Фахівець з питань соціального супроводу у сфері фізичної та психологічної реабілітації

Сумська обласна організація Товариства Червоного Хреста України, запрошує до своєї командифахівця з питань соціального супроводу у сфері фізичної та психологічної реабілітації (кейс-менеджера). Основним напрямком роботи є індивідуальний супровід бенефіціарів (пацієнтів), які потребують фізичної реабілітації, психологічної підтримки та соціальної допомоги.

Посада передбачає:

• Оцінювання потреб пацієнта: визначення фізичних, психологічних і соціальних труднощів, які впливають на повсякденне життя;
• Розробка індивідуального плану супроводу: визначення цілей, необхідних послуг та послідовності їх отримання відповідно до потреб кожного пацієнта;
• Координація реабілітаційних послуг: організація взаємодії між пацієнтом, фізичними терапевтами та асистентами фізичних терапевтів;
• Супровід пацієнта: допомога в отриманні необхідних послуг, консультації та підтримка протягом реабілітаційного процесу;
• Моніторинг прогресу: відстеження результатів. Оцінювання ефективності наданої допомоги та коригування плану супроводу за потреби;
• Ведення документації: оформлення індивідуальних планів, звітів та іншої необхідної документації відповідно до стандартів Товариства Червоного Хреста України;
• Дотримання професійних стандартів: забезпечення конфіденційності персональних даних, етичного ставлення та захисту прав бенефіціарів.

Вимоги:

• Вища освіта (соціальна робота, психологія, соціологія). Розуміння законодавчої бази соціального захисту та стандартів надання послуг;

• Вміння проводити оцінку потреб бенефеціара, розробляти індивідуальні плани підтримки, координувати та моніторити виконання послуг;
• Навички роботи з електронними системами кейс-менеджменту (напр., реєстрація заяв онлайн, ведення цифрових профілів бенефеціарів);
• Відповідальність, комунікабельність, емпатія;
• Готовність брати участь в профільному навчанню, тренінгам і супервізіям для підвищення кваліфікації;
• Бажано мати досвід роботи в даній сфері діяльності.

Обов’язки:

• Проводити первинну оцінку потреб бенефіціарів;

• Розробляти та впроваджувати індивідуальні плани реагування (ІПР);
• Забезпечувати перенаправленні бенефіціарів до внутрішніх/зовнішніх постачальників послуг;
• Супроводжувати кейс відповідно до стандартів ТЧХУ;
• Забезпечувати ведення документації та звітності по кейсах;
• Впевнене користування офісними програмами;
• Підготовка звітів щодо реалізації;
• Регулярно оновлювати мапу доступних послуг у громаді;
• Дотримуватись принципів конфіденційності, гуманності та етики;
• Участь у внутрішніх нарадах, тренінгах та супервізіях за потреби;
• Забезпечувати координацію з відповідними підрозділами ТЧХУ (психологи, юристи, фізичні терапевти тощо).

Ми пропонуємо:

• Професійний розвиток: регулярні тренінги та навчання для нашої команди;

• Соціальний пакет: офіційне працевлаштування, комфортні умови роботи, переваги та політики лояльності для працівників;
• Корпоративна культура: цікаву роботу в команді однодумців, об'єднаних спільною метою;
• Соціальна відповідальність: Можливість працювати в організації, яка робить цінний внесок в суспільство;
• Гідна заробітна плата: заробітна плата в розмірі 28 000 — 30 800 вже з відрахуванням ПДВ;
• Графік роботи: з понеділка по п’ятницю; 8.00 — 17.00.
• Оплачуваний випробувальний термін на посаді становить 3 місяці.

Чекаємо Вас в нашій команді! Приєднуйтесь до команди, у якій професійні знання поєднуються з людяністю, а щоденна робота допомагає змінювати життя на краще.