Менеджер по роботі з клієнтами

Менеджер по роботі з клієнтами | ROCK FRONT

ROCK FRONT — український бренд туристичного спорядження з власним виробництвом у Кропивницькому. Ми створюємо технологічне спорядження для походів, подорожей та активного відпочинку, розвиваємо продажі в Україні та за кордоном.

Шукаємо в команду менеджера по роботі з клієнтами, який цікавиться аутдор-тематикою, любить і вміє спілкуватися з людьми.

Що потрібно робити:

• Спілкуватися з клієнтами в месенджерах, соціальних мережах та електронною поштою.
• Консультувати щодо продукції ROCK FRONT, допомагати з вибором спорядження.
• Опрацьовувати замовлення та супроводжувати клієнтів на всіх етапах покупки.
• Оформлювати відправлення через Нову пошту та Укрпошту.
• Працювати із замовленнями в CRM та на сайті.

Кого ми шукаємо:

• Людину, якій дійсно цікаві туризм, походи, туристичне спорядження, технологічний одяг та аутдор-індустрія. Це обов’язкова умова.
• Грамотне письмове спілкування українською мовою.
• Базове знання англійської для листування з іноземними клієнтами. Можна використовувати перекладачі та інструменти штучного інтелекту.
• Уважність до деталей, відповідальність та доброзичливість у спілкуванні.
• Впевнене користування комп’ютером та готовність опановувати нові інструменти.

Буде перевагою:

• Досвід роботи з CRM-системами та 1С.
• Знання WordPress / WooCommerce.
• Досвід роботи з клієнтами або в інтернет-магазині.
• Власний досвід походів, трекінгу, кемпінгу чи інших outdoor-активностей.

Якщо чогось із цього не знаєте — навчимо. Для нас важливіші зацікавленість, відповідальність і бажання розібратися в продукті.

Що ми пропонуємо:

• Зарплата: ставка 20 000 грн (за умови повної зайнятості) + відсоток від загальних продажів за місяць (в середньому від 4 000 до 10 000 грн).
• Повна або неповна зайнятість — можемо обговорити зручний формат.
• Робота в офісі в Кропивницькому на старті, надалі можливий частково дистанційний формат.
• Оплачуване стажування.

• Можливість розвиватися разом з українським брендом, який працює на міжнародному ринку.
• Копоративні знижки на спорядження.

Якщо Вас зацікавила ваканція, відправте резюме або напишіть у Telegram/Viber за номером 099 756 50 83Показати телефон (Станіслав)