Middle AI, LLM Engineer

Royal Standard Group (RSG.UA) — провідна українська фінансова компанія, що з 2018 року працює за ліцензією НБУ у сфері кредитування під заставу авто та нерухомості. Ми — сучасний онлайн-сервіс заставного кредитування, якому вже довірилися 3000+ клієнтів.

Ми розвиваємо корпоративну AI-систему для автоматизації роботи підрозділів компанії. Шукаємо Middle AI / LLM Engineer, який створюватиме та впроваджуватиме AI-агентів для продажів, клієнтського сервісу, операційної діяльності, фінансів, ризик-менеджменту, юридичного відділу та HR.

Наша мета — передавати AI-системам повторювані завдання та цілі робочі процеси: від отримання звернення або документа до перевірки даних, виконання дозволених дій та оновлення корпоративних систем.

На цій позиції Ви відповідатимете за впровадження окремих AI-автоматизацій і братимете участь у розбудові єдиної агентної платформи компанії.

Основні обов’язки:

• Аналізувати процеси разом із працівниками підрозділів і визначати можливості для автоматизації.
• Розробляти AI-агентів для для автоматизації всіх робочих процесів компанії, щоб вони виконувались агентами автономно.
• Створювати групи агентів, які розподіляють завдання, передають контекст, перевіряють результати та обробляють виняткові ситуації.
• Інтегрувати агентів із CRM, ERP, телефонією, електронною поштою, месенджерами, базами даних та внутрішніми сервісами.
• Створювати RAG-системи для роботи з корпоративними документами, регламентами та базами знань з урахуванням прав доступу.
• Розробляти сервіси на Python і автоматизації на n8n або аналогічних платформах.
• Налаштовувати готові агентні продукти та поєднувати їх із власними розробками.
• Порівнювати моделі за якістю, швидкістю та вартістю, обирати відповідні рішення для конкретних завдань.
• Налаштовувати тестування, журналювання, моніторинг і відновлення після помилок.
• Підтримувати рішення після запуску, збирати зворотний зв’язок і покращувати їх на основі результатів експлуатації.
• Готувати документацію та допомагати командам переходити на автоматизовані процеси.

Що ми очікуємо від кандидата:

• Від 3 років комерційного досвіду розробки та практичний досвід створення й експлуатації LLM-рішень.
• Буде перевагою досвід роботи у сфері фінансових технологій (FinTech), банківській сфері, кредитуванні, лізингу, страхуванні або мікрофінансових організаціях (МФО).
• Участь у корпоративному впровадженні AI-агентів, яке охоплювало кілька підрозділів або спільну платформу компанії.
• Досвід запуску рішень, якими регулярно користуються працівники або клієнти.
• Упевнене володіння Python: робота з API, асинхронна обробка, типізація, тестування та обробка помилок.
• Досвід FastAPI або аналогічного фреймворку.
• Практичний досвід з одним або кількома інструментами для створення агентів: LangGraph, LangChain, Pydantic AI, OpenAI Agents SDK або аналогами.
• Розуміння виклику інструментів агентами, структурованих відповідей, пам’яті, стану, маршрутизації завдань та меж автономності.
• Досвід RAG, embeddings, векторного пошуку й оцінювання якості знайденої інформації.
• Знання SQL, PostgreSQL, REST API, вебхуків, Git і Docker.
• Досвід роботи з кількома сімействами моделей — наприклад, OpenAI, Claude, Gemini, Grok або моделями з відкритими вагами. Уміння пояснити вибір моделі для конкретного завдання.
• Уміння використовувати Codex або аналогічні інструменти для розробки, перевіряти створений ними код і відповідати за результат.
• Розуміння захисту конфіденційних даних, керування секретами та розмежування доступу.
• Англійська, достатня для роботи з документацією та технічного спілкування.

Ми пропонуємо:

• Роботу над автоматизацією реальних процесів фінансової компанії.
• Участь у створенні корпоративної AI-платформи та впровадженні агентів у різних підрозділах.
• Можливість впливати на вибір інструментів і бачити вимірюваний результат своєї роботи.
• Формат роботи: гібридний або віддалений (обговорюється індивідуально з кандидатом).
• Графік роботи: пн— пт 9:00 — 18:00; сб, нд — вихідні
• Локація офісу: центр Києва, 10 хвилин пішки від станції метро «Палац Україна». Офіс з укритттям та забезпечений безперебійним електропостачанням.
• Корпоративні заходи та систему внутрішньої підтримки, дружню робочу атмосферу.

Детальніше про компанію: https://rsg.ua

Наш Instagram — www.instagram.com/rsg.ua

Відділ кадрів, Анастасія t.me/Stacy_HR_RSG