Керівник відділення

Нова пошта — лідер експрес-доставки в Україні. Наша команда постійно зростає, і зараз ми шукаємо «керівник відділення».

Хочеш стати обличчям Нової пошти та дарувати радість клієнтам, які поспішають у відділення за посилками? Любиш спілкуватися, посміхатися і з комп’ютером на «ти»? Вважай, що робота вже твоя!

Ми пропонуємо тобі:

• «білу» заробітну плату, оплачувані відпустки, лікарняні;
• медичне страхування та страхування життя;
• навчання всім тонкощам роботи з посилками клієнтів;
• можливість кар'єрного зростання.

Що потрібно робити:

• організація процесів обслуговування та консультування клієнтів у відділенні;
• вирішення конфліктних ситуацій з клієнтами, робота зі скаргами та претензіями;
• контроль та забезпечення виконання стандартів компанії;
• забезпечення виконання планових якісних показників, показників сервісу та ефективності;
• організація роботи, формування та контроль виконання графіків виходу персоналу на роботу;
• забезпечення чистоти і порядку у відділенні, відповідності відділення встановленим стандартам.

Ми очікуємо від тебе:

• незакінчена вища, вища;
• досвід роботи на керівній посаді;
• вільне володіння українською мовою (усно та письмово);
• володіння Microsoft Office (Word, Excel);
• бажано навички роботи з касовим апаратом;
• розуміння основ логістики, орієнтація на результат, здатність швидко навчатися, відповідальність.

Якщо все це про тебе і ти бажаєш стати частиною великої родини Нової пошти — надсилай резюме або телефонуй за номером: 093−751−40−76Показати телефон, Вікторія, або резюме на пошту [відгукнутися]