Адміністратор стоматології

Перше «добрий день», яке чує пацієнт, — ваше.

Шукаємо адміністратора в 112 Dental Clinic на три дні на тиждень: середа, четвер, субота 🙂

Ви будете другим адміністратором на зміні. Поки колега на рецепції зустрічає пацієнтів і проводить розрахунок, ви тримаєте зв’язок: телефон, Viber і Telegram. Так пацієнт біля стійки не чекає, поки закінчиться дзвінок, а телефон не дзвонить у порожнечу.

☀️ Як виглядає ваш день

Зранку відповідаєте на пропущені дзвінки й повідомлення за вечір і ніч і складаєте план дзвінків на день. До обіду — дзвінки турботи: як пацієнт почувається після прийому. Далі — вхідні дзвінки й повідомлення, запис на прийом, підтвердження візитів на завтра, нагадування тим, кому час повернутися. Хтось переніс візит — заповнюєте вільне вікно з листа очікування. Кожен контакт фіксуєте в CRM, та заповнюєте звіти напротязі дня. Коли біля стійки двоє пацієнтів, а колега зайнята, допомагаєте їх зустріти.

📋 Не доведеться вгадувати

Для адміністраторів у нас є стандарти: що казати по телефону, як записувати пацієнтів, хто за що відповідає, коли на зміні двоє. Усе вже записано, тож вчитися простіше.

✅ Умови

• 1 700 грн за зміну + бонуси.
• Фіксований графік: середа, четвер, субота, з 9:00 до 20:00.
• На старті не кинемо: покажемо, як у нас усе влаштовано, і підстрахуємо, поки не освоїтеся.
• У клініці безперебійне живлення: відключення світла не зупиняють роботу.

💛 Вам до нас, якщо ви

• говорите по телефону спокійно і привітно, навіть коли день шалений;
• не боїтеся дзвонити першими;
• встигаєте кілька справ одночасно і нічого не забуваєте;
• грамотно пишете — пацієнти часто звертаються в месенджерах;
• впевнено працюєте з комп’ютером;
• приходите вчасно.

📩 Як відгукнутися

Надішліть, будь ласка, резюме з фото: відгуком тут, на Work.ua, або мені в Telegram. Розглядаю тільки резюме з фото.

Я перегляну кожне і обов’язково дам зворотний зв’язок.

Ольга · 073 315 64 07Показати телефон · Telegram: https://t.me/kak_too_takk