Бізнес-тренер (soft skills)

Компанія Moneyveo запрошує долучитися до нашої команди Бізнес тренера.

Трохи про нас:

Moneyveo — перша в Україні продуктова fintech-компанія, яка започаткувала ринок онлайн-кредитування та сьогодні є лідером ринку небанківського онлайн-кредитування.

Понад 13 років ми створюємо та розвиваємо цифрові фінансові сервіси, допомагаючи людям отримувати швидку фінансову підтримку онлайн. За цей час Moneyveo стала одним із найвідоміших fintech-брендів України та сформувала унікальну експертизу у сфері фінансів, технологій, клієнтського сервісу й цифрового маркетингу. Лідерські позиції Moneyveo підтверджують численні професійні нагороди. У 2026 році компанія стала переможцем Ukrainian FinTech Awards у номінаціях Best Consumer Lending (non-bank) та Fintech Marketing Campaign, отримала відзнаки FinAwards 2026, а у 2025 році здобула п’ять нагород PaySpace Magazine Awards, серед яких «FinTech X: Легенди індустрії», «Найкращий сервіс для мікрокредитування», «Найкраща програма лояльності», «Найкращий КСВ-проєкт» та «Експерт року у FinTech». Moneyveo — також один із найкращих роботодавців України. За версією Forbes компанія увійшла до ТОП-30 найкращих роботодавців України, ставши єдиною фінансовою компанією у рейтингу. Ми створюємо середовище, де професіонали можуть розвиватися, працювати над складними та масштабними задачами, проявляти ініціативу й бачити реальний результат своєї роботи. Для нас важливо не лише розвивати успішний бізнес, а й робити внесок у суспільство. З початку повномасштабної війни Moneyveo спрямувала понад 25 млн грн на підтримку ЗСУ та реалізує соціальні ініціативи.

Обов’язки:

• Навчання «з нуля» та адаптація (Onboarding): розробка та проведення базового курсу для нових співробітників (продукт, софт-скіли, стандарти сервісу).
• Специфіка Collection: проведення тренінгів із психології боржника, управління конфліктами, технік переконання, та роботи з маніпуляціями
• Специфіка КЦ: навчання технікам активного слухання, крос-продажам, роботі за скриптами та підвищенню конверсії.
• Посттренінговий супровід: прослуховування дзвінків (разом із супервізорами), надання конструктивного зворотного зв’язку, калібрувальні сесії.
• Розробка матеріалів: створення та оновлення скриптів, мовних модулів, методичок, тестів та навчальних інтерактивів.
• Аналітика: оцінка ефективності навчання.

Яким ми бачимо нашого колегу:

• має досвід роботи на аналогічній посаді від 2 років
• додаткові сертифікати або курси з розвитку софт скілів, коучингу, HR-менеджменту або тренерської діяльності будуть перевагою
• має досвід проведення тренінгів та семінарів для різних рівнів персоналу (від лінійних співробітників до керівництва)
• має знання інструментів для оцінки ефективності тренінгів (наприклад, тестування, опитування, аналіз зворотного зв’язку)
• володіє сучасними технологіями (MS Office, онлайн-платформи для проведення тренінгів, відеоконференцій, електронних навчальних матеріалів тощо)
• Вміє адаптувати програми розвитку софт скілів під конкретні бізнес-цілі та стратегії компанії.
• Має базові знання оцінки персоналу і управління талантами.

Що пропонуємо натомість:

• Професійний розвиток та навчання за рахунок компанії.
• Тімбілдінги та корпоративні заходи.
• Участь у корпоративній програмі «Wellness Hub» (смаколики в офісі, корпоративні турніри, тренажерний зал).
• Можливість медичного страхування.
• 24 календарні дні відпустки;
• П’ятиденний робочий графік з 08:00 (10:00) — 17:00 (19:00).
• Можливість працювати за гібридним графіком (не менше 2-х днів на тиждень в офісі).
• Офіційне оформлення із 1 дня роботи.
• Стабільну виплату заробітної плати.
• Сучасний та затишний офіс за 10 хв від м. Печерська, вул. Лейпцизька, 15.
• Роботу у дружньому колективі та у команді компетентних колег.
• Комфортну чилаут -зону з настільними тенісом, футболом, іграми, Playstation та тренажерами.

Наш майбутній колега, ми на тебе чекаємо, тому відправляй своє резюме як відгук. Будь ласка, обов’язково вказуй фінансові побажання.

У разі позитивного рішення щодо резюме, ми із задоволенням зв’яжемося з тобою та запросимо на співбесіду протягом тижня!