Фахівець відділу з обслуговування клієнтів (взаєморозрахунки)

GIGAGROUP — українська група компаній, що створює ІТ-рішення для бізнесу та державних установ. Ми забезпечуємо стабільний зв’язок, розміщення серверного обладнання та захист інформації.

Наша історія розпочалася у 2006 році із заснування GigaTrans. Сьогодні група об'єднує експертизу національного телеком-оператора GigaTrans, комерційного датацентру GigaCenter та агентства з кібербезпеки GigaSafe.

Серед клієнтів GigaTrans — понад 75% банків України, а сервісами на базі його послуг щодня користуються понад 20 мільйонів людей. Ми працюємо над інфраструктурою, від якої залежить безперервність роботи компаній і доступність цифрових сервісів.

Запрошуємо долучитися до нашої команди та разом розвивати надійну й захищену ІТ-інфраструктуру України.

Про роль. Фахівець відділу з обслуговування клієнтів (взаєморозрахунки) — це фахівець, який відповідає за коректність і своєчасність фінансових розрахунків із клієнтами. Ви будете ключовою ланкою між компанією та клієнтами у питаннях документів, оплат та договорів. Ваша робота допомагає клієнтам отримувати якісний сервіс без затримок, а компанії — підтримувати стабільні партнерські відносини та фінансову дисципліну.

Що ми пропонуємо:

• Офіційне працевлаштування, медичне страхування та повний соціальний пакет;
• Графік роботи: Пн-Пт, 9:00—18:00, можливий гібридний графік;
• Сучасний та комфортний офіс (м. Васильківська / м. ВДНГ), генератор та укриття;
• Корпоративний мобільний зв’язок та всі необхідні інструменти для роботи;
• Навчальні заходи, тренінги та корпоративна англійська;
• Дружню атмосферу, тімбілдинги та корпоративні активності.

Наш кандидат має:

• Вищу освіту (економічна/бухгалтерський облік — перевага);
• Досвід роботи з клієнтами, бажано у сфері телекомунікацій;
• Знання та досвід роботи з первинною бухгалтерією;
• Впевнене користування програмами 1С:Підприємство — УТП, HostBill, CRM-системами, MS Office;
• Грамотну письмову та усну українську мову;
• Уважність, скрупульозність, відповідальність, комунікабельність.

Основні обов’язки:

• Формування та відправка клієнтам первинних документів: рахунків, актів наданих послуг, актів звірки (електронна пошта, Медок, Вчасно).
• Інформаційна підтримка клієнтів з питань розрахунків (рахунки, акти, акти звірки), комунікація з клієнтами щодо переоформлення послуг та ведення договірної роботи.
• Рознесення платежів у білінговій системі (HostBill) та програмі 1С.
• Робота з дебіторською заборгованістю (контроль, нагадування, звірки).
• Внесення змін у CRM-систему, HostBill та 1С.
• Робота із системами електронного документообігу (Вчасно, Медок).
• Подовження та супровід договорів на наступні періоди.

Чекаємо на ваше резюме із зазначеним бажаним рівнем ЗП і будемо раді зустрітися на співбесіді!