Бізнес-аналітик корпоративних інформаційних систем (ERP)

Департамент ІТ, відділ Бізнес-аналітики

Бізнес-аналітик корпоративних інформаційних систем

(ERP and Integrations)

Ми пропонуємо:

• Роботу в міжнародній компанії та команді професіоналів;
• Можливість працювати з масштабними ІТ-проєктами та провідними світовими технологічними брендами;
• Професійний розвиток та можливості для реалізації власних ідей;
• Конкурентний рівень винагороди та соціальні гарантії.

Що потрібно буде робити:

Бізнес-аналіз та розвиток інформаційних систем (~70%):

1. Аналіз бізнес-процесів компанії, виявлення потреб користувачів та можливостей для автоматизації й оптимізації.
2. Збір, аналіз і формалізація бізнес-вимог, підготовка функціональних специфікацій та завдань для команди розробки.
3. Аналіз і супровід інтеграцій між корпоративними інформаційними системами та зовнішніми сервісами (API, EDI, обмін даними).
4. Опис логіки інтеграцій, правил обробки та трансформації даних, аналіз помилок і розбіжностей між системами.
5. Аналіз даних за допомогою SQL для перевірки коректності бізнес-процесів, діагностики проблем і підготовки рішень.
6. Участь у проєктах розвитку корпоративних інформаційних систем, взаємодія з бізнес-замовниками, розробниками та іншими учасниками проєктів.
7. Тестування нової функціональності, модифікацій та інтеграцій, підготовка тестових сценаріїв і проведення приймального тестування.

Підтримка бізнес-систем (~30%):

1. Аналіз та опрацювання звернень користувачів, зареєстрованих у Service Desk, діагностика проблем у корпоративних інформаційних системах.
2. Виявлення причин інцидентів, пошук рішень та ескалація складних технічних проблем до відповідних спеціалістів.
3. Координація вирішення інцидентів між бізнес-користувачами, командами підтримки та розробниками.
4. Контроль коректності роботи ключових бізнес-процесів та інтеграцій, своєчасне виявлення відхилень.
5. Аналіз повторюваних проблем та ініціювання системних змін для усунення їхніх причин.

Від вас ми очікуємо:

• Досвід роботи бізнес-аналітиком, системним аналітиком або аналітиком корпоративних інформаційних систем.
• Досвід роботи з ERP/CRM-системами (Oracle JD Edwards, Odoo, SAP, Microsoft Dynamics 365 / NAV або іншими).
• Впевнене володіння SQL: самостійне написання запитів із використанням JOIN, GROUP BY, підзапитів для аналізу даних і пошуку причин помилок.
• Розуміння принципів інтеграції інформаційних систем, обміну даними та взаємодії між різними бізнес-застосунками.
• Розуміння принципів роботи API (REST, JSON, XML), досвід аналізу інтеграційних процесів та діагностики помилок обміну даними.
• Досвід збору, аналізу та формалізації бізнес-вимог, підготовки функціональних завдань для розробників.
• Аналітичне мислення, системний підхід до вирішення проблем, уважність до деталей.
• Вміння ефективно комунікувати з бізнес-користувачами та технічними командами.
• Англійська мова на рівні Upper-Intermediate (B2) або вище.

Буде перевагою:

• Досвід роботи з Oracle JD Edwards.
• Знання бізнес-процесів дистрибуції, логістики, складського обліку, продажів або фінансів.
• Досвід роботи з EDI та інтеграціями із зовнішніми партнерами.
• Досвід опису бізнес-процесів, підготовки специфікацій інтеграцій та схем обміну даними.
• Досвід роботи із системами управління завданнями та документацією (Jira, Confluence або аналогами).
• Вища освіта у сфері інформаційних технологій, економіки або суміжних напрямів.