Координаторка діяльності пункту незламності (простір турботи)

«Save Ukraine» — це найбільша гуманітарна організація, спрямована на підтримку сімей в Україні. Заснована у 2014 році, місією «Save Ukraine» є захист дітей і сімей, які постраждали внаслідок війни. Наша діяльність спрямована на допомогу найвразливішим українцям: сиротам, дітям з обмеженими можливостями, внутрішньо переміщеним особам та жертвам насильства. Ми евакуюємо сім'ї з передової та з тимчасово окупованих територій росією. Ми — єдина гуманітарна організація, яка регулярно організовує рятувальні місії для повернення примусово депортованих дітей в Україну. «Save Ukraine» об'єднує десятки організацій та сотні волонтерів, щоб допомогти тим, хто постраждав від війни та відновити їхні життя.

Наразі команда у «Save Ukraine» у пошуках координатор\ка діяльності пункту незламності.

Обов’язки:

• Організація та забезпечення щоденного функціонування Пункту незламності, контроль належного стану приміщень та умов перебування відвідувачів.
• Координація роботи персоналу, організація графіків чергувань і розподіл завдань.
• Ведення обліку відвідувачів, моніторинг їхніх потреб та узагальнення відповідної інформації.
• Планування ресурсних потреб, організація замовлення, доставки та обліку продуктів харчування, засобів гігієни й обладнання.
• Організація забезпечення відвідувачів гарячими обідами.
• Інформування відвідувачів про доступні послуги, програми допомоги та можливості отримання підтримки.
• Забезпечення дотримання внутрішніх правил, санітарно-гігієнічних норм і вимог безпеки.
• Запобігання та врегулювання конфліктних ситуацій.
• Оперативне реагування на аварійні та надзвичайні ситуації, інформування керівництва та відповідних служб.

Вимоги:

• Вища або фахова передвища освіта у сфері соціальної роботи, менеджменту, психології, педагогіки або суміжних напрямів.
• Досвід роботи від 1 року у сфері адміністрування, соціальної роботи, гуманітарного реагування або координації персоналу буде перевагою.
• Досвід роботи з вразливими категоріями населення та внутрішньо переміщеними особами буде перевагою.
• Навички організації робочих процесів, координації команди та планування ресурсів.
• Вміння вести облік, аналізувати й узагальнювати інформацію.
• Навички ефективної комунікації та врегулювання конфліктних ситуацій.
• Володіння комп’ютером та офісними програмами (Microsoft Office, Google Workspace).

Ключові компетенції:

• Організація та координація операційної діяльності.
• Управління ресурсами та логістика.
• Командна робота.
• Комунікація та взаємодія з відвідувачами.
• Вирішення конфліктних ситуацій.
• Організованість та відповідальність.
• Стресостійкість та орієнтація на результат.