Заступник керівника груп швидкого реагування

🎥 Дивись відео про SHERIFF і впевнишся, який масштаб стоїть за брендом.

SHERIFF — національний оператор охорони з 20+ роками досвіду та масштабом роботи по всій Україні з командою професіоналів, яких об'єднує спільна місія: робити світ, з яким ми взаємодіємо, безпечним, а життя наших клієнтів — без зайвих тривог.

Задачі, які будуть у фокусі за цією роллю:

• Організація та контроль щоденної роботи СПШР, забезпечення потрібної кількості та укомплектованості екіпажів за затвердженими графіками.
• Контроль нормативів часу реагування, алгоритмів дій екіпажів, використання додатку КРЮ, фотофіксації та звітності за результатами реагування.
• Контроль дисципліни особового складу: польові перевірки, виявлення порушень, організація коригувальних заходів.
• Контроль маршрутів, пробігу, використання автомобілів і ПММ, виявлення непродуктивних та несанкціонованих переміщень.
• Участь у підборі, адаптації, навчанні та професійній підготовці працівників СПШР.
• Аналіз KPI, причин відхилень від нормативів та підтверджених клієнтських скарг, підготовка конкретних коригувальних заходів.
• Планування кількості та розміщення екіпажів, потреби в персоналі, оптимізація Центрів Зон.
• Аналіз економічної ефективності СПШР і пропозиції щодо оптимізації витрат.
• Координація роботи СПШР у регіонах та забезпечення єдиних стандартів.
• Підготовка щомісячної управлінської звітності: результати, проблемні зони, план покращень.
• Розробка та впровадження пропозицій щодо вдосконалення алгоритмів і процесів роботи СПШР.
• Повноцінне заміщення керівника СПШР на період його відсутності в межах делегованих повноважень.

Ти ідеальний кандидат, якщо ти маєш:

• Досвід роботи на аналогічній посаді (зокрема на керівній) від 3 років
• Права категорії B і досвід керування авто, а також готовність до регулярних виїзних перевірок екіпажів.
• Практичні знання принципів організації мобільних екіпажів швидкого реагування та управління оперативним персоналом.
• Навички управління людьми: постановка задач, контроль виконання, навчання, наставництво та контроль дисципліни.
• Вміння вести комунікацію та впливати на особовий склад.
• Здатність організовувати роботу кількох регіонів і забезпечувати єдині стандарти.
• Навички розбору клієнтських скарг, визначення першопричин і впровадження коригувальних заходів.
• Впевнене володіння Microsoft Excel, Word, Outlook та Teams на рівні, достатньому для аналізу, планування й управлінської звітності.
• Навички підготовки звітності у форматі «факт, план, відхилення, причина, коригувальна дія, відповідальний».
• Перевага: статус ветерана.

Що тобі пропонує SHERIFF:

• Безкоштовний доступ до SHERIFF SOS

• Додатковий день для себе — оплачуваний вихідний у день народження

• Вільний доступ до корпоративної бібліотеки
• Графік роботи: пн-пт 9:00−18:00, офісний формат роботи
• Випробувальний термін — 3 місяці
• Надаємо службовий автомобіль
• Легку адаптацію та злагоджену командну роботу
• Команду, в якій є життя поза роботою: корпоративні події, активності та можливість бути частиною SHERIFF не лише у робочих задачах.

Зацікавила вакансія? Давайте знайомитись! 👋 Надсилайте резюме або телефонуйте — розповімо більше про позицію та відповімо на ваші запитання.

Анастасія, тел. (067) 159 05 13Показати телефон