Support specialist

Системний адміністратор / IT Support Specialist

Міжнародна компанія, що працює на ринку Південної Африки, запрошує до команди системного адміністратора. Шукаємо відповідального спеціаліста, який забезпечуватиме стабільну роботу IT-інфраструктури, програмного забезпечення та IP-телефонії, а також надаватиме технічну підтримку співробітникам компанії.

Основні обов’язки:

• Налаштування та технічний супровід IP-телефонії для операторів контакт-центру.
• Підключення, встановлення та налаштування робочих програм і застосунків.
• Забезпечення безперебійної роботи програмного забезпечення та IT-інфраструктури.
• Діагностика та оперативне усунення технічних несправностей і збоїв.
• Технічна підтримка співробітників з питань роботи програм, телефонії та обладнання.
• Участь в онлайн-дзвінках із співробітниками та технічними спеціалістами для вирішення складних питань.
• Контроль працездатності систем та своєчасне реагування на технічні проблеми.

Вимоги:

• Досвід роботи системним адміністратором або спеціалістом технічної підтримки від 1 року.
• Практичний досвід встановлення та налаштування Windows, роботи з драйверами та відновлення системи.
• Досвід налаштування та обслуговування IP-телефонії.
• Базове розуміння мережевих технологій: TCP/IP, DHCP, DNS, VLAN.
• Вміння самостійно діагностувати та вирішувати технічні проблеми.
• Англійська мова — від рівня B2.
• Відповідальність, оперативність та вміння пояснювати технічні питання простою мовою.

Ми пропонуємо:

• Заробітну плату — 800 USD.
• Повністю віддалений формат роботи.
• Графік роботи: 5/2, з 09:00 до 19:30.
• Роботу в міжнародній компанії на ринку Південної Африки.
• Можливість професійного розвитку та роботи в міжнародній команді.

Будемо раді бачити тебе в нашій команді!