Керівник (E-commerce)

Вітаю! Ми SHABO — одна з найбільших виноробень на території України.

З 2003 року ми створюємо Великі вина, які визнають у всьому світі, та безупинно доводимо, що Україна — виноробна країна з великим потенціалом.

Для компанії SHABO є фундаментальним відродження та збереження традицій історичного надбання, розкриття унікальності вин цього теруару та використання найліпших світових технологій для створення продуктів. Протягом останніх років ми займаємо лідерські позиції на ринку роботодавців України, адже ми про стабільність, розвиток та інновації.

Твої основні задачі:

• Управління E-commerce-напрямом: організація роботи команди, постановка завдань, контроль результатів та координація взаємодії із суміжними підрозділами.
• Розвиток інтернет-магазину SHABO: вдосконалення структури сайту, навігації, користувацького досвіду (UX), процесів оформлення та оплати замовлень.
• Управління асортиментом і товарним контентом: контроль актуальності товарних позицій, цін, залишків, описів, фотографій, банерів та акційних пропозицій.
• Планування та реалізація заходів зі збільшення онлайн-продажів, конверсії, середнього чека та повторних покупок.
• Пошук та розвиток нових каналів залучення клієнтів, трафіку й партнерських можливостей.
• Аналіз ефективності інтернет-магазину: трафік, кількість замовлень, виручка, конверсія, середній чек, повторні продажі та ефективність маркетингових кампаній.
• Управління бюджетом напряму, контроль витрат, виконання планів продажів та KPI.
• Оптимізація операційних процесів: обробка замовлень, оплати, комплектація, доставка, повернення та якість клієнтського сервісу.
• Ініціювання та впровадження інструментів автоматизації, постановка технічних завдань IT-фахівцям, дизайнерам і зовнішнім підрядникам.

Наші очікування від кандидата:

• Досвід роботи у сфері E-commerce або управління інтернет-магазином від 3 років.
• Досвід управління командою або окремим бізнес-напрямом.
• Практичний досвід розвитку онлайн-продажів у FMCG, Retail або D2C.
• Розуміння повного циклу роботи інтернет-магазину: від залучення клієнта до виконання замовлення та повторної покупки.
• Досвід планування продажів, управління бюджетом, аналізу прибутковості та ефективності комерційного напряму.
• Впевнене володіння Google Analytics 4, Excel / Google Sheets, навички роботи з аналітичними інструментами та звітністю.
• Розуміння ключових показників E-commerce: конверсія, середній чек, CAC, CPA, ROMI, повторні покупки.
• Досвід управління асортиментом, цінами, акціями та товарним контентом.
• Розуміння CRM-маркетингу та інструментів клієнтських комунікацій.
• Навички постановки технічних завдань, координації роботи підрядників та контролю виконання.
• Системність, аналітичне мислення, орієнтація на результат, самостійність у прийнятті рішень.

Буде перевагою:

• Досвід роботи з маркетплейсами.
• Досвід управління відгуками та репутацією інтернет-магазину.
• Практичний досвід підготовки та оптимізації товарного контенту.

Ми пропонуємо:

• Офіційне працевлаштування та оплачувану відпустку;

• Роботу в компанії що розвивається та піклується про своїх працівників;

• Конкурентну заробітну плату, яка допоможе зосередитися на проектах та особистому розвитку;

• Можливість професійного зростання та удосконалення своїх навичок;

Мрієш працювати в стабільній українській компанії — приєднуйся до команди однодумців!