Менеджер з продажу онлайн-курсів (Instagram, Facebook, Direct)

Про компанію UpPro School

UpPro School — міжнародний онлайн-центр навчання та підвищення кваліфікації для психологів та фахівців допомагаючих професій № 1 в Україні.

Наші ключові напрямки:

✔ Професійні курси з психології (підвищення кваліфікації та спеціалізовані курси з різних напрямків з психології).

✔ Soft Skills — з 2025 року ми розширюємо освітню сферу, створюючи програми для бізнесу та фахівців ментального здоров’я Soft Skills Coach і запрошуємо фахівців в відділ продажів.

🌍 Наші досягнення:

• Офіси в Києві та Великій Британії (Міжнародна компанія).
• Переможці рейтингу «Вибір Країни» у 2023, 2024 та 2025 роках.
• Перша в Україні онлайн-школа, що отримала подвійну сертифікацію ISO (29994:2021, 9001:2015), підтверджуючи високий рівень навчального процесу та освітніх програм).

Запрошуємо в команду

У зв’язку з розширенням відділу, шукаємо менеджера з продажу онлайн-курсів, який прагне до професійного розвитку у сфері психології та коучингу м’яких навичок. Вашим завданням будуть продажі курсів з професійної психології. Ліди та потенційних клієнтів ми надаємо.

📌 Ваші обов’язки:

• Опрацювання вхідних звернень з Instagram Direct, Facebook Messenger та коментарів у соціальних мережах.
• Консультування потенційних студентів щодо навчальних курсів і програм UpProSchool: змісту, вартості, форматів навчання, практичної складової та умов участі.
• Виявлення потреб клієнта, допомога у виборі відповідного навчального продукту та презентація його переваг.
• Робота із запереченнями, сумнівами та додатковими запитаннями потенційних студентів.
• Збір контактних даних та кваліфікація звернень для подальшої роботи.
• Внесення інформації про звернення, клієнтів і результати комунікації до CRM (keyCRM).
• Передача кваліфікованих заявок відповідним менеджерам із продажу, якщо потрібна додаткова консультація або супровід.
• Супровід клієнтів до моменту оформлення замовлення та закриття угоди.
• Опрацювання повторних звернень і повернення до клієнтів, які ще не прийняли рішення щодо навчання.
• Робота з WhatsApp Business та іншими підключеними інструментами комунікації.
• Дотримання стандартів комунікації бренду та своєчасне опрацювання всіх вхідних повідомлень.
• Передача нестандартних, репутаційних і спеціальних запитів відповідальним фахівцям або SMM-команді.

Якого кандидата ми шукаємо?

• Досвід роботи у продажах, клієнтському сервісі або онлайн-консультуванні.
• Впевнені навички письмової комунікації та грамотна українська мова.
• Уміння виявляти потреби клієнта, аргументовано презентувати продукт і працювати із запереченнями.
• Орієнтація на результат та виконання планових показників.
• Уважність до деталей, відповідальність і системність у роботі з інформацією.
• Уміння працювати з декількома діалогами одночасно та не втрачати контекст спілкування.
• Готовність швидко опановувати нові цифрові інструменти та CRM-системи.
• Емпатичність, доброзичливість і вміння будувати довірливу комунікацію.

Буде перевагою:

• Досвід продажів через Instagram Direct та Facebook Messenger.
• Досвід роботи з телефонією Binotel.
• Досвід роботи з Meta Business Suite, keyCRM або іншими CRM-системами.
• Досвід роботи в EdTech, онлайн-освіті або сфері психології.

✅ Умови роботи:

• Графік: 10:00—19:00 (у дні вебінарів можливе чергування до 22:00 дистанційно).
• Навчання продуктам компанії + оплачуване стажування (% з продажу).
• Дохід: від 30 000 до 120 000 грн (ставка + % з продажів).
• Робота в міжнародному освітньому проєкті UpProSchool.
• Офісний формат роботи — повний робочий день в офісі.
• Комфортний офіс у Києві, у районі метро «Золоті Ворота».
• Роботу з якісним освітнім продуктом та аудиторією, зацікавленою у професійному розвитку.
• Роботу із сучасними інструментами комунікації та автоматизації.
• Можливість професійного розвитку у сфері продажів та EdTech.
• Команду, орієнтовану на розвиток, взаємопідтримку та результат.

🚀 Якщо ви готові розвиватися в сильній команді та хочете працювати в міжнародній освітній компанії — залишайте відгук на вакансію!

📩 Чекаємо на ваше резюме!