Керівник ІТ-відділу

Керівник ІТ-відділу / Head of IT

ТОВ «Українські Інфосистеми» запрошує до команди досвідченого керівника ІТ-напрямку!

Ми — одна з провідних телекомунікаційних компаній України, яка надає комплексні телекомунікаційні та ІТ-рішення для комерційних компаній і державних установ.

Ми проєктуємо та будуємо мережеву інфраструктуру різної складності, впроваджуємо інтегровані системи безпеки й автоматизації, забезпечуємо клієнтів якісними послугами телефонії, інтернету та бездротового зв’язку.

Ми шукаємо Керівника ІТ-відділу, який зможе забезпечити стабільну роботу внутрішньої ІТ-інфраструктури, ефективно організувати роботу команди та впроваджувати сучасні підходи до управління ІТ-сервісами.

Ваші основні завдання:

• Організація роботи ІТ-команди: розподіл завдань, визначення пріоритетів, контроль термінів та якості виконання.
• Розвиток і вдосконалення процесів Service Desk, управління зверненнями та інцидентами відповідно до SLA.
• Забезпечення безперебійної роботи корпоративної ІТ-інфраструктури та критично важливих сервісів.
• Управління ІТ-інфраструктурою на базі VMware vSphere, Windows Server та Linux.
• Контроль резервного копіювання за допомогою Veeam та регулярне тестування відновлення даних.
• Координація роботи під час критичних інцидентів та аварійних ситуацій.
• Взаємодія із внутрішніми замовниками: збір потреб, узгодження вимог, пріоритетів та термінів.
• Планування ІТ-бюджету, формування технічних вимог до обладнання, програмного забезпечення та послуг.
• Вибір підрядників і постачальників, проведення оцінки їхньої ефективності.
• Супровід закупівель, технічних завдань, договорів та SLA, контроль якості й термінів виконання робіт.
• Розробка та вдосконалення внутрішніх ІТ-регламентів і процедур.

Наші очікування від кандидата:

• Досвід роботи від 2 років на керівній ІТ-позиції (Head of IT, IT Team Lead, IT Operations Manager або аналогічній).
• Загальний практичний досвід роботи з ІТ-інфраструктурою від 5 років.
• Досвід управління технічною командою.
• Впевнені знання екосистеми Microsoft: Active Directory, Group Policy, Exchange, Microsoft 365.
• Практичний досвід роботи з VMware vSphere, розуміння HA/DRS, систем зберігання даних та резервного копіювання.
• Знання корпоративних мереж: switching/routing, Cisco, NGFW, Enterprise Wi-Fi, 802.1X.
• Розуміння Linux на рівні адміністрування серверних сервісів.
• Досвід роботи із системами Service Desk.
• Навички ведення переговорів, роботи з підрядниками, договорами та SLA.
• Уміння організовувати роботу команди, системно вирішувати завдання та приймати оперативні рішення в критичних ситуаціях.

Буде перевагою:

• Досвід роботи з BGP, автономними системами та власними IP-блоками.
• Сертифікації Cisco CCNA/CCNP, VMware VCP, Microsoft, ITIL.
• Досвід участі в тендерах та закупівлях ІТ-обладнання, ПЗ і послуг.
• Досвід побудови системи оцінювання та контролю ефективності підрядників.
• Готовність за потреби долучатися до практичного вирішення складних технічних завдань.

Умови роботи:

• Графік: понеділок — п’ятниця, 5/2.
• Робочий час: з 09:00 до 18:00.
• Локація: м. Київ, район метро Дорогожичі.
• Робота в стабільній телекомунікаційній компанії з власною інфраструктурою та цікавими технічними проєктами.
• Можливість впливати на розвиток ІТ-напрямку, оптимізувати процеси та реалізовувати власні професійні ідеї.
• Простір для професійного та управлінського розвитку.

Чому варто приєднатися до нас?

Ми шукаємо не просто адміністратора інфраструктури, а сильного ІТ-керівника, який вміє поєднувати стратегічне бачення з практичним розумінням технологій, будувати ефективну команду та брати відповідальність за результат.

Якщо ви готові очолити ІТ-напрямок, розвивати інфраструктуру та реалізовувати масштабні технічні завдання — будемо раді знайомству!

Надсилайте своє резюме із зазначеними фінансовими очікуваннями та долучайтеся до команди ТОВ «Українські Інфосистеми»!