Sales Operations, Lead Generation Specialist

Ми шукаємо людину, яка забезпечуватиме організаційний та операційний супровід процесів продажів: координуватиме пресейл-активності, підтримуватиме порядок у роботі з потенційними клієнтами, відповідатиме за облік і систематизацію інформації та допомагатиме знаходити нові можливості для співпраці. Основні процеси в нас уже налагоджені та працюють, водночас ми цінуємо ініціативність і готовність їх вдосконалювати.

Це роль на перетині Sales Operations (70%) та Lead Generation (30%). Вона підійде тому, хто любить системність, вміє працювати з великими обсягами даних та хоче безпосередньо впливати на розвиток бізнесу. Закривати угоди, вести перемовини та виконувати інші функції менеджера з продажів в рамках цієї ролі не потрібно.

Чим ти будеш займатися

Sales Operations & Coordination

• Супроводжувати потенційних клієнтів від першого запиту до передачі в продакшн: вести листування, організовувати зустрічі та брати в них участь, фіксувати домовленості і готувати опис проєкту для команди.
• Збирати та структурувати інформацію про запити з різних каналів, вести єдину історію комунікацій і домовленостей.
• Шукати тендери, які відповідають напрямам компанії, аналізувати їх умови та організовувати підготовку заявки: від розподілу задач у команді до подання повного пакета документів.
• Проводити первинну кваліфікацію тендерів за визначеними критеріями.
• Контролювати дедлайни, домовленості та своєчасність виконання наступних кроків.
• Збирати необхідні оцінки, кейси, документи та інші матеріали від команди, формувати готові пакети для клієнтів і тендерів та контролювати їхню комплектність.
• Підтримувати актуальність клієнтської бази, пресейл-таблиць, статусів запитів, а також інформації про компанію, реалізовані проєкти, досвід команди, CV та презентаційних матеріалів.
• Долучатися до вдосконалення наявних процесів продажів: пропонувати ідеї для оптимізації щоденних задач, покращення обліку інформації та ефективнішої взаємодії між учасниками команди.

Lead Generation

• Запускати та розвивати outbound-комунікацію через відповідні канали, тестувати різні підходи.
• Досліджувати цільові ринки та знаходити організації, яким потенційно можуть бути потрібні послуги demch.co.
• Аналізувати активності потенційних клієнтів, визначати їхні можливі потреби та підбирати персоналізований підхід до першого контакту.
• Підтримувати системний моніторинг тендерних майданчиків та інших джерел потенційних проєктів із використанням інструментів автоматизації.

Що для нас важливо

• Системність та організованість.
• Висока уважність до деталей.
• Вміння працювати одночасно з декількома запитами та не втрачати інформацію.
• Навички ділового листування, хороша письмова українська та англійська.
• Відповідальність за дедлайни та доведення задач до результату.
• Самостійність та ініціативність: ти не просто виконуєш задачі, а бачиш, що можна покращити.

Буде плюсом

• Розуміння основ закупівельних і тендерних процедур, зокрема специфіки роботи з державними установами та некомерційними організаціями.
• Досвід роботи у вебстудії, digital-агенції або громадській організації.
• Розуміння пресейл-процесів у сервісному IT-бізнесі.
• Досвід у Sales Operations або суміжних напрямах.
• Досвід запуску outbound-кампаній через LinkedIn та email.
• Практичні навички автоматизації процесів за допомогою no-code інструментів, AI або інших рішень.

Що ти отримаєш

• Стабільну та конкурентну оплату.
• Віддалену роботу з гнучким графіком.
• 15 днів оплачуваної відпустки та 5 днів лікарняних.
• Корпоративні курси англійської, як частину програми професійного розвитку.
• Можливість безпосередньо впливати на розвиток sales-напряму компанії.
• Роботу в тісній взаємодії з CEO та керівниками напрямів.
• Різнопланові задачі від координації продажів до пошуку нових бізнес-можливостей.
• Простір для власних ідей, покращення процесів та впровадження нових інструментів.
• Можливість професійно розвиватися в Sales напрямку.