Системний адміністратор

BGV Digital Solutions забезпечує розвиток та підтримку ІТ-інфраструктури групи компаній. Наразі ми шукаємо Системного адміністратора, який долучиться до команди та забезпечуватиме підтримку користувачів, адміністрування Microsoft 365 і розвиток корпоративної ІТ-інфраструктури.

Основні обов’язки:

• Опрацювання заявок користувачів першої лінії підтримки через ServiceDesk (виявлення, діагностика, вирішення, ескалація на 2/3 лінію).
• Вирішення типових інцидентів: робота з обліковими записами, поштою, принтерами, мережевими підключеннями, OneDrive, Teams, SharePoint, Office.
• Інсталяція, налаштування, оновлення та базова діагностика робочих станцій (Windows 10/11, macOS), а також іншого обладнання (монітори, периферія, мережеве обладнання).
• Підготовка нових пристроїв до роботи через Microsoft Intune (enrollment, compliance policies, профілі конфігурацій, autopilot).
• Адміністрування користувачів та сервісів Microsoft 365: облікові записи, групи, ліцензії; OneDrive, SharePoint, Teams, Exchange Online; захист пошти та керування доступом.
• Встановлення та налаштування програмного забезпечення, оновлень, антивірусів, VPN.
• Участь у реалізації базових заходів безпеки (BitLocker, Defender, MFA, Secure Boot тощо).
• Моніторинг працездатності основних систем, оновлень та антивірусного захисту.
• Облік ІТ-активів (комп'ютери, периферія, ПЗ, ліцензії, ремонти, переміщення).
• Підтримка закупівельного процесу: формування запитів на придбання, участь у прийманні обладнання.
• Ведення технічної документації, актів введення/списання, облікових журналів.

Наші очікування:

• 1. Досвід роботи у сфері технічної підтримки або системного адміністрування (1−2 роки).
• Знання Microsoft 365 Admin Center, Exchange Online, Teams, OneDrive, SharePoint Online, Intune / Endpoint Manager.
• Глибоке розуміння ОС Windows 10/11, базових знань macOS.
• Досвід роботи з PowerShell (автоматизація рутинних завдань, звіти, адміністрування користувачів).
• Базове розуміння Power Automate та інтеграцій у M365 середовищі.
• Базові знання мережевих технологій (Ethernet, TCP/IP, DHCP, DNS, Wi-Fi).
• Навички діагностики та вирішення апаратних і програмних несправностей операційний систем.
• Орієнтація на користувача, відповідальність, акуратність у веденні обліку техніки.
• Вміння ефективно комунікувати та працювати в команді.

Ми пропонуємо:

• Офіційне працевлаштування та соціальні гарантії.
• Можливості для професійного розвитку та отримання додаткових сертифікацій (навчання за рахунок компанії).
• Гібридний формат роботи (50% часу в офісі, 50% віддалено).
• Конкурентний рівень винагороди, що обговорюється за результатами співбесіди.

Будь ласка, надсилайте резюме із зазначенням бажаного рівня заробітної плати. Ми уважно розглянемо Вашу кандидатуру, у разі відповідності вимогам посади, обов’язково зв’яжемося з Вами.