Адміністратор

Шукаємо організованого, стресостійкого та уважного до деталей адміністратора для координації роботи кухні, кур'єрів і спілкування з клієнтами. Нам потрібна людина, яка вміє тримати всі процеси під контролем, швидко вирішувати нестандартні ситуації та стежити за тим, щоб кожне замовлення доїжджало до гостя вчасно та в ідеальному вигляді.

Основні завдання:

• Прийом та підтвердження замовлень (частково)
• Координація роботи кухні та кур'єрів: контроль часу приготування, логістика та розподіл маршрутів.
• Спілкування з клієнтами: консультації щодо меню та акцій, оперативне вирішення спірних ситуацій і робота зі зворотним зв’язком.
• Контроль комплектації замовлень перед відправкою (перевірка чеків, приборів, соусів та пакування).
• Ведення касової дисципліни, розрахунок кур'єрів та заповнення щоденної звітності наприкінці зміни.
• Пошук, первинний відбір та адаптація нових співробітників (кур'єрів, операторів, логістів).
• Складання та коригування графіка роботи персоналу (кур'єрів, операторів та логістів).
• Контроль стоп-листа та своєчасне оновлення інформації про наявність страв.

Що ми очікуємо від кандидата:

• Досвід роботи адміністратором у сфері громадського харчування, доставки їжі або на аналогічній посаді від 6 місяців.
• Впевнене володіння ПК та месенджерами.
• Грамотна мова, ввічливість і вміння знаходити спільну мову з будь-яким клієнтом.
• Висока швидкість реакції та стресостійкість у години пік.
• Вміння працювати в команді та брати на себе відповідальність за результат зміни.

Ми пропонуємо:

• Графік роботи: 2/2 або 3/3, з 10:00 до 21:00. Вихідні та п’ятниця до 22:00.
• Заробітна плата: ставка + %. Виплати стабільно 2 рази на місяць.
• Безкоштовне навчання та підтримку наставника на старті.
• Двохразове безкоштовне харчування та знижки на меню компанії.
• Комфортне робоче місце.
• Транспорт: оплата таксі додому, якщо робоча зміна триває до 22:00.
• Зручна локація: центр міста (район ЦУМу).