Адміністратор, інтегратор (CRM Bitrix24)

«Фітофарм-Трейд» — українська компанія-переробник і прямий постачальник лікарської рослинної сировини з власним виробництвом в Івано-Франківську. З 2013 року постачаємо понад 50 видів лікарських рослин виробникам фармацевтичної, харчової (чаї, спеції, трави) та косметичної продукції, а також кормів для тварин — у країни ЄС і Китай.

Шукаємо досвідченого спеціаліста Bitrix24, який стане власником процесу. Задача: зібрати в Bitrix24 повний життєвий цикл замовлення, від першого запиту клієнта до закриття дебіторки. Воронки, смарт-процеси, роботи, інтеграції — все, щоб будь-яку угоду можна було простежити від джерела до оплати.

Обов’язки:

• налаштування Bitrix24 (хмара): воронки, поля, роботи, тригери, бізнес-процеси та смарт-процеси для продажів, закупівель, виробництва й інших відділів;
• блок дебіторської заборгованості: задачі менеджерам, автоматичні e-mail нагадування про оплату та листи про погашення;
• каталог продукції в Bitrix24, на сайті та B2B-платформах, передача запитів з них у CRM як лідів;
• налаштування AI CoPilot: постановка задач, заповнення карток клієнтів, контроль якості дзвінків;
• аналітика й дашборди для керівництва, автоматичне вивантаження в Google Sheets / Excel і Power BI;
• щомісячний backup, контроль прав доступу, реєстр налаштувань і база знань.

Вимоги:

• досвід налаштування Bitrix24 від 2 років: роботи, бізнес-процеси, смарт-процеси;
• досвід впровадження AI в бізнес-процеси;
• реалізований проєкт впровадження або повної перебудови CRM (розкажіть про нього у відгуку);
• впевнений Excel / Google Sheets;
• уважність до даних і вміння пояснити налаштування простими словами.

Буде перевагою: вебхуки, REST API, n8n / Make, Power BI, адміністрування сайту, досвід міграції між CRM.

Умови роботи:

• 35 000−40 000 грн: фікс + щомісячний бонус за результат;
• дистанційний формат; повна або часткова зайнятість (часткова / проєктна через ФОП — обговорюється);
• прямий контакт із власником і операційним менеджером, швидкі рішення без бюрократії;
• задачі з видимим результатом уже в перші тижні.

Як відбираємо: коротка співбесіда → практичне завдання (2−3 години) → зустріч з керівництвом.