Медицина, охорона здоров'я, аптеки; 50–250 співробітників-
Львів, проспект Червоної Калини, 58.
5,3 км від центру -
Наталія Присяжнюк
+380937451325 - Повна зайнятість. Середня освіта.
- Комунікабельність
- Уміння організувати свій робочий день
- Проведення касових операцій
- Грамотна усна та письмова мова
- Ведення звітності
- Емпатійність
Опис вакансії
Мережа клінік «Symbiotyka» у пошуках проактивного і комунікабельного сервіс-менеджера, який разом з командою сервіс-менеджерів допоможе забезпечити найкращий сервіс для наших пацієнтів. Ми втілюємо у життя високі стандарти якості стоматологічного лікування та сервісу на всіх етапах перебування нашого пацієнта в клініці.
Наша місія — допомагати людям ставати впевненішими в собі через покращення їхнього здоров’я.
Наша ціль — найкраща клініка для пацієнта, найкраща команда для працівника.
Функціональними обов`язками команди сервіс-менеджерів є:
- Ведення усієї комунікації (планування, запис, зустріч, супровід, опіка) з пацієнтами у клініці та call-center на всіх етапах лікування та підтримання результату;
- П’ятиденний робочий день;
- Ведення комунікації з лікарями щодо подальшого планування візитів пацієнтів;
- Спілкування та надання усієї необхідної інформації телефоном, в соцмережах, в клініці для пацієнтів, які звертаються вперше;
- Розрахунок пацієнтів після лікування та робота з розрахунково-касовими операціями;
- Ведення щомісячної звітності результатів роботи;
- Створення та коригування робочого графіку лікарів і слідкування, щоб все працювало як швейцарський годинник;
Наш ідеальний сервіс-менеджер:
- Віком від 23 до 35 років.
- Здобув середню або вищу освіту.
- Наділений високими комунікативними здібностями та емпатією.
- Відповідально ставиться до поставлених завдань та цілей.
- Вміє організувати свій робочий час з максимальною користю.
- Вміє відстоювати свою позицію і спокійно реагує на критику.
- Чітко та грамотно веде діалог з пацієнтом (письмо та мова).
- Вміє та готовий працювати в команді.
- Швидко зможе засвоїти стоматологічні терміни та особливості.
- Спілкується польською або англійською мовами (буде плюсом).
Що пропонує «Symbiotyka» нашому сервіс-менеджеру:
- Стабільну заробітну плату від 12000 грн.
- Повний соціальний пакет.
- Позмінний графік роботи.
- Офіційне працевлаштування.
- Можливість безкоштовного профільного навчання для удосконалення власних навиків.
Якщо у Вашому серці відгукнулася ця вакансія і Ви готові працювати в інноваційній стоматології і бути причетним до створення бездоганних посмішок тоді пишіть нам вже зараз на Viber/Telegram +380937451325 , ми надішлемо анкету та запросимо на розмову.
Схожі вакансії
- Рієлтор, менеджер з оренди і продажу нерухомості, адміністратор
20 000 – 50 000 грн, Весь Львів, АН, Львів - Адміністратор ресторану
22 000 – 26 000 грн, Оджахі, Львів - Керівник, адміністратор кафе-пекарні
20 534 – 27 867 грн, Ваш Лаваш, мережа пекарень, Львів - Адміністратор доставки (Наукова)
18 000 – 20 000 грн, Roll Club, Львів - Адміністратор ресторану
24 000 грн, Фінанс Актив Груп, ТОВ, Львів