Lanka.CX, агенція клієнтського досвіду
Маркетинг, реклама, PR, менше 10 співробітників
Ми — перша сервіс-дизайн агенція в Україні. Агенція клієнтського досвіду Lanka.CX
Клієнтський досвід — основне поле конкуренції сучасного бізнесу. Перехід до сервісної економіки вимагає нових підходів до створення продуктів та послуг. Ми допомагаємо компаніям проектувати й удосконалювати клієнтоцентровані продукти та послуги, а також будувати цілісну систему управління клієнтським досвідом.
В нашому портфоліо з 2016 року:
100+ проектів;
10+ країн. Маємо досвід в Україні, Болгарії, Киргизстані, Молдові. Німеччині, Польщі, Словаччині, Угорщині, Франції та Чехії.
50%+ — середній NPS наших клієнтів;
₴120+ млрд — річний оборот наших клієнтів