Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/10011183/?puid=41

Досвід роботи

Операційний менеджер

з 09.2025 по нині (1 рік)
Drevos, Дистанційно (Машинобудування)

Операційний менеджер
1. Формування та щоденне надання актуальної звітності менеджерам.
2. Підготовка щотижневої, щомісячної, річної та позапланової звітності за запитом керівництва, підбиття підсумків звітних періодів.
3. Формування договорів (ФОП, ТОВ), рахунків та іншої супровідної документації.
4. Робота в CRM-системі Bitrix24: ведення власної воронки, супровід операційних процесів та контроль виконання завдань.
5. Робота в BAS Україна та BAS Польща: внесення замовлень, рознесення оплат і платіжних документів, супровід облікових операцій.
6. Робота з польськими фінансовими сервісами та платіжною системою Mollie.
7. Виконання операційних задач на маркетплейсі Allegro.
8. Організація міжнародних відвантажень до Польщі: пошук перевізників, координація перевезень, підготовка повного пакета супровідних документів.
9. Робота зі службами доставки (Нова пошта, Укрпошта, Meest Express): оформлення та контроль відправлень, перевірка ТТН, внесення змін до відправлень, комунікація зі службами доставки.
10. Координація взаємодії між відділом продажів, виробництвом та іншими підрозділами компанії.
11. Забезпечення своєчасної передачі інформації від менеджерів до виробництва для виконання замовлень.
12. Підготовка виробничих чек-листів та супровідної інформації для коректного виготовлення продукції.
13. Взаємодія з бухгалтерією щодо рахунків, оплат, документів та інших операційних питань.
14. Пошук, збір, аналіз та систематизація інформації, підготовка таблиць, звітів та інших робочих матеріалів.
15. Виконання доручень старшого операційного менеджера та керівництва, оперативне вирішення поточних організаційних і операційних питань.

Пауза в карʼєрі

з 09.2024 по 09.2025 (1 рік)
Переїзд

Проживала за кордоном

Помічник керівника

з 05.2024 по 09.2024 (5 місяців)
ФОП, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

Помічник керівника

1. Пошук та аналіз постачальників товарів, оцінка умов співпраці та підготовка пропозицій для керівництва.
2. Дослідження ринку та моніторинг цін конкурентів, аналіз комерційних пропозицій.
3. Збір, аналіз і систематизація інформації, підготовка аналітичних звітів і таблиць для прийняття управлінських рішень.
4. Ведення звітності та робота з електронними таблицями.
5. Наповнення сайту товарами: створення карток товарів, написання описів, внесення характеристик та іншої необхідної інформації.
6. Базове редагування фотографій товарів для їх якісного відображення на сайті.
7. Виконання доручень керівника: пошук інформації, комунікація з партнерами та постачальниками, уточнення даних, організація виконання поточних завдань.
8. Участь у робочих нарадах із керівником, підготовка пропозицій щодо покращення робочих процесів та розвитку проєктів.

Старший адміністратор

з 09.2023 по 05.2024 (9 місяців)
Apartel Resorts, Ужгород (Готельно-ресторанний бізнес)

Конференц-менеджер

з 10.2022 по 05.2023 (8 місяців)
Воєводино, Перечин (Готельно-ресторанний бізнес)

Обов'язки:
1. Прийом дзвінків по груповому бронюванні номерів.
2. Обробка запитів на електронній адресі.
3. Складання договорів з замовниками.
4. Ведення групи на місці.

Менеджер відділу бронювання

з 02.2022 по 05.2023 (1 рік 4 місяці)
Воєводино, Перечин (Готельно-ресторанний бізнес)

Обов'язки:
1. Перевірка всіх броней (контролюю кожну бронь, перевіряю чи оплачено, чи правильно заповнені дані)
2. Бронювання номерів (спілкування з гостями, роблю все для того, щоб гості забронювали номер)
3. Звірки бронювань
4. Контроль інтеграції на всіх каналах, моніторинг сайту.
5. Співпраця з бухгалтерією, рознос виписки, заяваи на повернення і т.д.
6. Співпраця з маркетологами, консультантами по програмах у яких ми працюємо.
7. Інвойс, рахунки, списання грошей з картки.
8. Укладання договорів з тур.агенціями.
9. Різні звіти у Word, Excel, презентації і т.д.
10. Працюю з різними каналами, такі як booking, hotels, expedia і т.д.

Бухгалтер

з 09.2020 по 02.2022 (1 рік 6 місяців)
ФОП, Ужгород (Сільське господарство, агробізнес)

1. Ведення звітності по складам (11 складів), відаленим полям (4 поля) та парникам (7 парників).
2. Контроль над магазином. (Щоб правильно робились продажі)
3. Інвентаризації по всім складам, парникам, полям.
4. Введення даних в 1С. Управлінський облік. (Версія 8.3)
5. Спілкування з клієнтами та бухгалтерами клієнтів.
6. Складання договорів з клієнтами та різними установами.
7. Первинна документація, кадровий облік.
8. Рознос платежів.
9. Авансові звіти, видаткові та прибуткові касові ордери.
10. І багато іншої роботи, яка повязана з обліком рослин, введенням даних в 1С.

Пауза в карʼєрі

з 05.2018 по 09.2020 (2 роки 5 місяців)
Відпустка по догляду за дитиною

Адміністратор

з 10.2016 по 05.2018 (1 рік 8 місяців)
Курорт "Воєводино", Перечин (Готельно-ресторанний бізнес)

Обов'язки:
1. Поселення клієнтів, групи.
2. Прийом дзвінків, бронювання номерів, бані та чани.
3. Розрахунок клієнтів, інкасація виручки.
4. Прийом каси з всіх підрозділів на території курорту.
5. Інформування клієнтів по всіх послугах на території курорту.
6. Рознос платежів.
7. Вирішення конфліктних ситуацій.
8. Інвентаризації товарів на рецепції.
9. Касові звіти, Z-звіти, постійна співпраця з бухгалтерією.

Освіта

УТЕІ КНТЕУ

Економічний факультет, спеціальність "Облік і аудит", Ужгород
Вища, з 2016 по 2019 (3 роки)

Заочна форма навчання

УТЕК КНТЕУ

Економічний факультет, спеціальність "Оціночна діяльність", Ужгород
Середня спеціальна, з 2013 по 2016 (3 роки)

Денна форма навчання. Вчилася на відмінно. Диплом з відзнакою.

Додаткова освіта та сертифікати

Курс "Бухгалтер ФОП"

2020 (2 місяці)

Знання і навички

• Комунікабельність
• Гуртовий продаж
• Користувач 1С
• Робота із запереченнями
• Ведення CRM
• MS Excel
• Ведення кадрового обліку
• Ведення первинної бухгалтерської документації
• Працьовитість
• M.E.Doc

Знання мов

• Англійська — початковий
• Українська — вільно