Катерина

тел.моб.[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»), (viber, telegram)

E-mail: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

Капустенська Катерина Олегівна

24.12.1989 г, Україна,. м. Київ

Навички:

⦁ управління персоналом

⦁ нарахування заробітних виплат

⦁ звітність з витрат

⦁ бюджетування

⦁ облік та контроль витрат

⦁ розуміння процесів, контроль та виконання поставлених задач

Досвід роботи:

2011-2012 Ветеринарна клініка

Адміністратор

⦁ оформлення договорів з клієнтами

⦁ прийом вхідних дзвінків

⦁ прийом вхідної кореспонденції

⦁ обдзвін клієнтів по акціям та нагадування про планує мий візит

⦁ розрахунок клієнтів

⦁ щоденні фінансові звіти

⦁ кураторство та направлення персонала

⦁ продаж зоотоварів

2012-2022 Ветеринарна клініка

Директор філіалу

⦁ управління та контроль за усіма структурними підрозділами клініки

⦁ робота з постачальниками

⦁ формування заказів

⦁ заключення договорів,
⦁ участь у розробці акцій

⦁ фінансовий звіт

⦁ формування і підтримка встановленого асортимента препаратів, зоотоварів

⦁ контроль та участь в переобліках

⦁ робота з клієнтами клініки,

⦁ вирішення конфліктних ситуацій

⦁ адміністративна робота

⦁ робота з персоналом: розробка мотиваційних програм, програм штрафів та премій

⦁ організаційна робота: дисципліна, порядок, підтримка необхідного резерва

господарських товарів.

⦁ виконання задач та планів

⦁ вміння спілкуватися з проблемними та конфліктними клієнтами

2022-2023 Ветеринарна клініка

Адміністратор

⦁ прийом вхідних дзвінків

⦁ прийом вхідної кореспонденції

⦁ обдзвін клієнтів по акціям та нагадування про планує мий візит

⦁ розрахунок клієнтів

⦁ щоденні фінансові звіти

⦁ кураторство та направлення персонала

⦁ продаж зоотоварів

Освіта:
2006-2011
Національний Університет Харчових Технологій, Київ
⦁ Факультет: біотехнологія та мікробіологія
⦁ Спеціальність: біотехнолог
Професійні навички:
- комп’ютерна грамотність на рівні просунутого користувача
- робота в Word, Excel
- робота с Google таблицями
Особисті якості:
відповідальна, швидко вчусь,стресостійкість,комунікаційна,ініціативна, вміння працювати в режимі
багатозадачності