Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/10059840/

Досвід роботи

Менеджер ресторану

з 05.2024 по 07.2025 (1 рік 3 місяці)
Белкін, ресторан, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

Під моєю керівництвом я проводила п'ятихвилинку перед початком робочого дня, таблювала персонал, здійснювала замовлення хозтоварів та контролювала видачу банкетів. Я успішно вирішувала конфліктні ситуації та взаємодіяла з усіма підрозділами ресторану для забезпечення безперебійної роботи. Крім того, спілкувалась з гостями у меседжерах та організовувала зустрічі для обговорення банкетів

Адміністратор ресторану

з 10.2023 по 05.2024 (8 місяців)
Napule, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

Управляла якістю обслуговування гостей, координувала виноси та доставку їжі. Організовувала табелювання персоналу та замовлення хозтоварів. Навчала нових працівників та приймала гостей у ресторані. Ефективно вирішувала конфліктні ситуації з відвідувачами.

Керуюча ресторану

з 08.2022 по 09.2023 (1 рік 2 місяці)
OKKO, Гатне (Автобізнес та автосервіс)

Досягнення:
Працюючи керуючою Pasta Mia на АЗК ОККО, я впроваджувала 1С, забезпечувала підбір та наставництво персоналу, управляла замовленнями інвентарю. Гарантувала ефективну роботу закладу відповідно до стандартів компанії, контролювала якість та свіжість продуктів. Максимізувала показники продажів шляхом виконання алгоритмів та планів. Організовувала табелювання персоналу, складання графіків та роботу з документами.

Адміністратор ресторану

з 01.2021 по 02.2022 (1 рік 2 місяці)
Shef, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

Маю досвід у організації масових заходів та конференцій, що дозволило набути вмінь у плануванні та координації. Здобула досвід у обслуговуванні гостей сніданками на шведській лінії, дотримуючись високих стандартів обслуговування. Ефективно вирішувала конфліктні ситуації в ресторані-готелі, забезпечуючи комфорт та задоволення клієнтів.

Адміністратор

з 07.2018 по 03.2020 (1 рік 9 місяців)
Фортеця Гетьмана, Гатне (Готельно-ресторанний бізнес)

Впроваджувала контроль касової дисципліни та відповідально здійснював прийом та організацію банкетів. Керувала проведенням конференцій та вирішував конфліктні ситуації. Успішно взаємодіяла з постачальниками для забезпечення ефективної роботи.

Керуючий магазином

з 05.2016 по 01.2017 (9 місяців)
Магазин одягу Шарм, Рівне (Роздрібна торгівля)

Під моїм керівництвом магазином я контролювала виконання плану продаж та координувала роботу персоналу, включаючи табелювання, мотивацію та навчання. Працюючи з 1С, я організовувала інвентаризації, прийом товару та адаптацію нових співробітників. Забезпечувала позитивну атмосферу на робочому місці та була готова приймати стрімкі рішення у форс-мажорних ситуаціях.

Заступник керуючого магазином

з 12.2015 по 05.2016 (6 місяців)
Магазин одягу Шарм, Рівне (Роздрібна торгівля)

Здійснювала прийом товару, контроль якості та виявлення браку. Організовувала графік роботи персоналу та вела облік каси. Навчала нових працівників та забезпечував своєчасне замовлення товару. Мої зусилля сприяли підвищенню ефективності роботи магазину та забезпеченню високої якості обслуговування.

Офіціант

з 06.2008 по 02.2014 (5 років 9 місяців)
Yellow submarine, Рівне (Готельно-ресторанний бізнес)

Здійснювала прийом товару, контроль якості та виявлення браку. Організовувала графік роботи персоналу та вела облік каси. Навчала нових працівників та забезпечував своєчасне замовлення товару. Мої зусилля сприяли підвищенню ефективності роботи магазину та забезпеченню високої якості обслуговування.

Освіта

Рівненський інститут словʼянознавства

Психологія, Рівне
Вища, з 2009 по 2014 (5 років)

Знання і навички

• Цілеспрямованість
• Комунікабельність
• Здатність до навчання

Знання мов

Англійська — середній

Рекомендації

Анна Олександрівна

Анна Олександрівна

Керуюча, Белкін