Контактна інформація

Шукач вказав ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/10083200/?puid=18149

Досвід роботи

Операційний менеджер

з 06.2024 по нині (1 рік 1 місяць)
e-commerce, Київ (Роздрібна торгівля)

Комунікація з постачальниками
Контроль роботи креативного відділу
Формування замовлень та контроль їх статусів в CRM
Створення ТТН
Робота з кабінетом нової пошти
Заповнення звітних таблиць
Вирішення конфліктних ситуацій
Контроль роботи кол центру, прослуховування дзвінків.
Створення скриптів.
Створення фото-відео креативів
Проведення відеоконференцій з персоналом

Операційний керівник

з 01.2023 по 02.2025 (2 роки 1 місяць)
Dream, Київ (Нерухомість)

1. Керівництво командою

Організація роботи команди, розподіл завдань та контроль за виконанням.

2. Планування проектів

Встановлення термінів та контроль за їх дотриманням.

3. Комунікація

Взаємодія з керівництвом та іншими відділами для узгодження цілей проекту.

4. Наставництво

Підтримка розвитку членів команди через навчання та менторство.

5. Моніторинг ефективності

Оцінка продуктивності команди та впровадження покращень на основі отриманих даних.

6. Управління конфліктами

Вирішення суперечок у команді та забезпечення позитивної атмосфери.

7. Рекрутинг та підбір персоналу

Проведення співбесід, оцінка кандидатів. Навчання та забезпечення швидкої адаптації співробітників

8. Заповнення звітних таблиць

Збір необхідної інформації для підготовки звітів. Аналіз даних. Підготовка щоденних та щомісячних звітів.

Шеф-кухар

з 11.2017 по 02.2022 (4 роки 3 місяці)
Mafia, мережа ресторанів, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

Освіта

ДНЗ КОВПУ ХТРС

Повар-кондитер, Київ
Середня спеціальна, з 2012 по 2014 (2 роки)

Знання і навички

• Пунктуальність
• Здатність до навчання
• Комунікабельність
• Впевненість
• Цілеспрямованість
• Висока працездатність
• Орієнтація на результат
• Старанність

Знання мов

• Англійська — початковий
• Російська — вільно
• Українська — вільно

Додаткова інформація

Мама в декреті. Працювати можу тільки з дому, дистанційно. Швидко вчуся новому.