Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/10105334/

Досвід роботи

Молодший фахівець відділу підтримки користувачів та ІТ-обладнання

з 01.2024 по нині (1 рік 7 місяців)
UKRSIBBANK BNP Paribas Group, Кропивницький (Фінанси, банки, страхування)

- Підтримка користувачів щодо відновлення функціональності
програмного забезпечення та обчислювальних пристроїв (ПК,
ноутбуки), отримання та відновлення прав доступу до сервісів і
систем, що використовуються в Банку.
- Реєстрація телефонних, WEB та E-mail звернень користувачів
щодо проблем з програмним забезпеченням.
- Консультування стосовно статусів та етапів вирішення проблем.
- Комунікація з іншими підрозділами Банку та зовнішніми компаніями.

Освіта

Льотна академія НАУ

Менеджмент, менеджер міжнародних авіаційних перевезень
Вища, з 2019 по 2023 (4 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

Software testing, SkillUp

2022, 4 місяці
Сертифікат

Знання і навички

• Ручне тестування
• Jira
• Написання bug reports
• Написання тест-кейсів
• TestRail
• HTML
• CSS
• Складання чеклістів
• Postman
• SQL
• Відповідальність
• Ініціативність
• Уважність
• Mobile application testing
• Web-testing
• Цілеспрямованість
• Пунктуальність
• Дисциплінованість
• Уміння швидко засвоювати нову інформацію

Знання мов

• Англійська — вище середнього
• Українська — вільно