Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/10109655/?puid=227

Досвід роботи

Головний спеціаліст організаційного відділу

з 10.2023 по 05.2024 (8 місяців)
Печерська районна в місті Києві державна адміністрація, Київ (Державні організації)

* На період відсутності начальника відділу виконувала посадові обов’язки начальника відділу;
* Забезпечення прийому, попередній розгляд та реєстрація запитів на інформацію ПРДА та передавала їх у встановленому порядку на розгляд посадовим особам ПРДА, підприємств, установам, організаціям, що належать до комунальної форми власності до компетенції яких входить розгляд запитів на інформацію;
* Підготовка проєктів доручень керівництва щодо розгляду запитів на інформацію. Здійснювала контроль за наданням структурними підрозділами ПРДА, підприємствам, установам, організаціям, що належать до комунальної форми власності відповідей на запити в порядку та у строки визначені законом України "Про доступ до публічної інформації";
* Підготовка інформації для оприлюднення на офіційному інтернет-порталі ПРДА щодо надходження, опрацювання та виконання запитів на публічну інформацію що надійшли до ПРДА;
* Забезпечення зберігання відповідно до затвердженої інструкції з діловодства запитів на інформацію та службової документації, яка була створена під час опрацювання запитів на інформацію;
* Забезпечення планування ПРДА: здійснення аналізу наданих ткерівниками структурних підрозділів райдержадміністрації. Пропозицій щодо плану роботи та підготовка перспективного (річного), поточного (квартального) плану роботи райдержадміністрації;
* Участь у вирішенні питань матеріально-технічного забезпечення Президента України, народних депутатів України. Київського міського голови, депутатів Київської міської ради, всеукраїнських та місцевих референдумів в частині, що стосується діяльності місцевих органів виконавчої влади згідно з чинним законодавством.

Менеджер ресторану

з 03.2017 по 12.2021 (4 роки 10 місяців)
ТОВ “Фендом Сіті”, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

*Організація безперебійної та ефективної роботи кафе відповідно до стандартів Компанії;
*Підтримка високого рівня сервісу;
*Виконання плану продажів, робота над збільшенням продажів співробітників;
*Підтримання комфорту і приємної атмосфери для гостей;
*Організація і проведення банкетів;
*Вирішення конфліктних ситуацій з гостями;
*Управління персоналом, контроль робочого процесу;
*Ведення та облік каси;
*Робота з документацією, звіти;
*Керувала повним циклом підбору персоналу (скринінг резюме/ телефонні інтерв'ю, співбесіди, відправка job-offer-a);
*Брала участь в адаптації нових співробітників.

Офіціант

з 06.2015 по 01.2017 (1 рік 8 місяців)
Grand Admiral Resort & SPA, Ірпінь (Готельно-ресторанний бізнес)

*Робота з чітким дотриманням концепту закладу;
*Приймала замовлення від гостей закладу;
*Використовувала POS- термінали для ведення замовлень гостей;
*Сервірувала банкетні столи;
*Подавала замовлення у правильній послідовності напоїв та страв;
*Зустрічала гостей та ознайомлювала їх з меню;
*Навчала нових офіціантів, акцентуючи особливу увагу тонкощам роботи ресторану.

Мерчендайзер (відділ продажів)

з 01.2014 по 03.2015 (1 рік 3 місяці)
ТОВ “Баядера Логістік”, Харків (Роздрібна торгівля)

*Створення та підтримка візуальної викладки товару;
*Продумування та здійснення оформлення вітрин магазину;
*Аналіз ефективності розвіски;
*Аналіз та корекція розвіски брендів з поганою оборотністю;
*Формування замовлень;
*Заповнення звітності.

Адміністратор/Бариста

з 06.2010 по 12.2013 (3 роки 7 місяців)
Бутік “Ідеальна чашка", Харків (Готельно-ресторанний бізнес)

*Приготування кавових напоїв;
*Контроль підготовки залу до роботи;
*Консультування гостей з асортименту;
*Робота з організації внутрішніх документів, звітів, інвентаризації;
*Управління персоналом;
*Онбордінг для нових співробітників (навчання та адаптація);
*Робота з постачальниками;
*Робота з гостями закладу, вжиття заходів щодо вирішення претензій, конфліктних ситуацій.

Освіта

Українська інженерно-педагогічна академія,

Інженер- технолог, викладач дисциплін в галузі харчових технологій., Харків
Вища, з 2007 по 2013 (6 років)

Додаткова освіта та сертифікати

Користувач персонального комп’ютера (MS Excel/ MS Word/ Windows/ Графічний редактори. Національний Технічний Університет "ХПІ"

2009

Знання і навички

• Усвідомленість
• Проактивність
• Управління процесами
• Амбіційність
• Ефективна комунікація
• Системне мислення
• Комунікабельність

Знання мов

• Французька — початковий
• Українська — просунутий