Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/10118233/?puid=128282

Досвід роботи

СММ , контентмейкер, монтаж-відео, копірайте, консультант, менеджер

з 06.2020 по 10.2024 (4 роки 5 місяців)
Онлайн магазин, офлайн магазин, Тернопіль (Роздрібна торгівля)

Успішно заснувала та розвивала власний торговий бізнес. Забезпечувала повний цикл управління крамницею — від закупівлі товару до організації продажів, маркетингу та обслуговування клієнтів. Працювала як в офлайн-форматі, так і через онлайн-платформи.

Основні обов’язки та завдання:
•Організація та запуск власної торгової точки з нуля.
•Закупівля товарів, робота з постачальниками, ведення переговорів.
•Формування асортименту та ціноутворення.
•Управління складськими залишками, логістикою та контролем якості.
•Проведення офлайн-продажів та консультацій.
•Ведення онлайн-торгівлі: соцмережі, маркетплейси, обробка замовлень.
•Комунікація з клієнтами, надання сервісу, робота з відгуками.
•Розробка та реалізація рекламних акцій і просування товарів.
•Ведення фінансової звітності, контроль витрат та доходів.
•Робота з документацією ФОП, касовою дисципліною.

Основні навички:
•Управління бізнесом та операційними процесами
•Продажі (офлайн і онлайн)
•Клієнтський сервіс і робота з запереченнями
•Закупівлі та переговори
•SMM, базовий маркетинг, створення контенту
•Аналіз попиту та асортименту
•Ведення фінансового обліку
•Тайм-менеджмент, самоорганізація
•Вміння працювати в умовах багатозадачності

Торговий представник з авто

з 06.2009 по 10.2012 (3 роки 5 місяців)
Гуртовня, Тернопіль (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Менеджер з продажу з досвідом активних та консультивних продажів. Умію вибудовувати довгострокові відносини з клієнтами, досягати планових показників і працювати з запереченнями. Орієнтована на результат, відповідальна та вмію знаходити індивідуальний підхід до кожного клієнта.

Ключові навички
•Активні та холодні продажі
•Робота із запереченнями
•Ведення переговорів
•Вміння презентувати продукт
•Закриття угод
•Телефонні та онлайн-консультації
•Пошук і супровід клієнтів
•Аналіз потреб клієнта
•Підготовка комерційних пропозицій
•Робота в команді

Освіта

Школа SMM

Смм, контент мейкер, Тернопіль
Вища, з 2020 по 2020 (менш ніж 1 рік)

Основні здобутки:
•Створення контент-стратегій та контент-планів.
•Розробка візуального стилю сторінок.
•Написання продаючих текстів (copywriting).
•Робота з блогерами та організація колаборацій.
•Створення Reels/відеоконтенту.

ТНЕУ

Соціальний управлінець, Тернопіль
Вища, з 2004 по 2009 (5 років)

Державні та муніципальні установи
•управління соціального захисту населення
•центри надання соціальних послуг
•служби у справах дітей
•органи місцевого самоврядування
•соціальні інспекції

Освітні та соціально-виховні заклади
•заклади освіти
•соціально-психологічні служби
•центри професійної адаптації

Громадські та благодійні організації
•реалізація соціальних проєктів
•менеджмент благодійних програм
•соціальна робота з різними групами населення

Медико-соціальні установи
•реабілітаційні центри
•центри підтримки людей з інвалідністю
•кризові центри
Управлінська та аналітична діяльність
•соціальний менеджмент у приватному секторі
•HR-напрям (соціальні програми, корпоративна відповідальність)
•аналітика соціальних даних

Додаткова освіта та сертифікати

Проект «Відважна від Дія» – це освітня ініціатива для розвитку жіночого лідерства та підприємницьких компетенцій.

2024 рік ,3 місяці

Знання і навички

• Висока працездатність
• Розробка контент-плану
• Зйомка stories
• InShot
• Створення Reels
• Створення відеоконтенту
• Налаштування таргетованої реклами
• Налаштування контекстної реклами
• Самомотивація
• Canva
• Редагування текстів
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Саморозвиток
• Активний продаж
• Адаптивність
• Неконфліктність
• Доброзичливість
• Робота із запереченнями
• Прямий продаж

Додаткова інформація

Моя перевага перед іншими кандидатами полягає у поєднанні практичного бізнес-досвіду, проактивності та навчальної гнучкості. Я вмію швидко адаптуватися до нових задач, ефективно планувати та досягати результатів, завжди орієнтуючись на розвиток та успіх команди і проєкту.

*наявність власного авто