Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/10120737/?puid=2270

Досвід роботи

Оператор служби клієнтського сервісу (логістика та доставка)

з 09.2020 по 04.2021 (8 місяців)
Служба доставки, ЧП, Дистанційно (Транспорт, логістика)

​​Оперативне внесення та обробка заявок у системі 1С.
​Приймання вхідних дзвінків, надання вичерпної консультації щодо асортименту, графіку доставки та умов співпраці.
​Здійснення «теплих» дзвінків з метою нагадування про планове замовлення, підтримка довгострокових відносин з клієнтами.
​Взаємодія з кур'єрами для забезпечення своєчасного виконання замовлень.

Менеджер клієнтського сервісу та контенту

з 09.2017 по 08.2020 (3 роки)
Галузеве рекламно-інформаційне видання, Дистанційно (ЗМІ, медіа)

Консультування клієнтів (дзвінки, email, месенджери) розміщення рекламних оголошень.
Приймання, перевірка та розміщення рекламних матеріалів у базі даних.
Регулярна публікація рекламних та інформаційних оголошень на різних платформах (Facebook, Instagram, Telegram).

Освіта

Національна металургійна академія

Документознавство та інформаційна діяльність. Інформаційна бібліотечна та архівна справа, Дніпро
Вища, з 2017 по 2020 (3 роки)

Знання і навички

• Старанність
• Пунктуальність
• Відповідальність
• Гарна памʼять

Знання мов

Румунська — середній

Додаткова інформація

Перебуваю за кордоном з 2022 року