Контактна інформація

Шукач вказав телефон , ел. пошту, Facebook та Instagram.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/10135813/?puid=281492

Досвід роботи

Маркетолог

з 05.2025 по 04.2026 (1 рік)
Агро, Дніпро (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Маркетолог/ SMM-спеціаліст
Агро | травень 2025 – квітень 2026
(аграрний сектор, B2B/B2F)

Ключові досягнення в своїй зоні відповідальності:
✔️розробила та презентувала комплексну маркетингову стратегію видимості, прогріву до бренду дилера та виробника, майбутніх продажів через через Meta Ads та медіа
✔️ініціювала та провела глибинний аналіз ЦА аграрного сегменту
✔️впровадила систему лідогенерації та воронку продажів, інтегрувала відстеження етапів: канал залучення, бренд продукції, якість ліда/завки, статус ліда та етап продажу.
✔️зменшила вартість ліда з $30 до стабільних $2–5-10 залежно від сегментації
✔️забезпечила за період (травень 2025 – квітень 2026) за 7000$ + 635 ліди, із яких 80% передано на опрацювання до відділу продажів, з яких є успішні угоди
✔️підготувала аналітичний аудит за весь період усіх рекламних кампаній за перше півріччя: бюджету, витрат, кількості лідів, якості, етапу продажу, конверсії, соціальних мереж, росту, видимості бренду. ЦА через аналітику.
✔️підвищила впізнаваність і укріпила довіру до компанії/продажів через соціальні мережі.
✔️досягла понад 6,5 млн переглядів контенту у соцмережах, більше 6000 нових підписників (аграрна ніша) завдяки комплексній роботі з медіа/брендом дилера/виробника.
✔️ впровадила взаємодію/зв'язок між маркетингом і продажами.
✔️впровадила цільне позиціонування компанії як інструмент управління попитом
✔️щомісячні звіти керівництву через цифри та презентації: робота-витрати-результати- план/рекомендації на наступний місяць/період/квартал.

Результат :
1️⃣ Формування вхідного потоку якісних лідів аграрної ніши з реальними потребами сементу агро, підвищення довіри до бренду дилера/виробника, впізнаваність, зростання ефективності реклами у понад 10 разів, успішні угоди.
2️⃣ Через системне позиціонування, маркетинг, лідогенерацію та сильний офер вплинула на підвищення довіри до бренду, що стало одним із факторів зростання результатів відділу продажів (менеджери — серед Топ-продавців номер 1 у Q4 2025)
3️⃣ Навіть без повного доступу до фінальної аналітики продажів, я будувала маркетинг з фокусом на кінцевий результат — продаж, а не лише на проміжні метрики.

Маркетолог

з 06.2024 по 01.2025 (8 місяців)
Будівельна компанія, Дніпро (Будівництво, архітектура, дизайн інтер'єру)

Маркетолог | SMM-менеджер
Компанія: Будівельна компанія (житлова нерухомість, Дніпро)
Період роботи: (червень-січень, 2024)

Основні обов’язки:
- впровадила маркетингову стратегію, просування житлових приватних будинків.
- проведення аналітики ринку нерухомості Дніпра та України: конкурентне середовище, споживчі тренди, попит і пропозиція.
-повний аналіз цільової аудиторії (купівельні мотиви, демографія, сегменти клієнтів).
- створення з нуля та ведення телеграм-каналу для ріелторів: публікації об’єктів, тексти, розсилки, дзвінки, відео-контент.
- ведення соціальних мереж компанії (Instagram, Facebook, TikTok, YouTube): контент-план, тексти, пости, історії, рілси, монтаж, комунікація з підписниками.
- створення контенту для нового сайту компанії з нуля (тексти, блоки, структура, візуальні рішення).
- розробка матеріалів/презентацій для продажів для інвесторів і клієнтів, сценаріїв, відео, рекламних макетів, фірмових візуалів.
- організація фотосесій, брендування, створення фірмового стилю, лого, брендбуку компанії.
- підготовка та організація участі компанії у форумах, бізнес клубі, розробка сценарію виступів керівництва та розробка з нуля презентації подачі інформації.
- комунікація як відділ продажів (це була також я) і залучення нових лідів через онлайн-канали, соціальні мережі та олх.

Ключові досягнення/результат:
- створила з нуля базу понад 200 ріелторів Дніпра та області, самостійно провела дзвінки, та аналіз отриманої інформації.
- на основі проведеного аналізу виявила реальні потреби клієнтів (що шукають, які будинки купують, яку площу, яке планування, яка цінова політика, під замовлення чи вже с ремонтом, який дах, під скільки машин автомісце, яка территорія, всі критерії ЦА , що звертають увагу, що саме потрібно ЦА, що шукають, як приймають рішення і що саме реально купують).
- підготувала аналітичний звіт для керівництва, який визначив напрям подальших будинків та маркетингової стратегії компанії.
- розробила рекомендації для вдосконалення продукту (форматів будинків, пропозицій, цінових сегментів) відповідно до попиту ринку.
- побудувала/презентувала/узгодила з керівником воронку залучення клієнтів — від першого контакту з рекламою до потенційного продажу.
- організувала повний цикл медіа-виробництва: відео з дрона, монтаж рілсів, YouTube-відео, обкладинки, сценарії, креативи, подачу, сенси.
- підвищила впізнаваність бренду забудовника серез ріелторів та інвесторів
- забезпечила ефективну взаємодію з ріелторами, що призвело до зростання кількості вхідних звернень і залучення до продажів нових партнерів, формуючи зацікавленість у довгостроковій співпраці з компанією.
- працювала як маркетинговий стратег, який бачить бізнес комплексно: від аналізу ринку до створення попиту та системного продажу.

Маркетолог

з 03.2024 по 05.2024 (3 місяці)
ЕММ, Дніпро (Маркетинг, реклама, PR)

Помічник маркетолога/ Робота з підрядниками
Компанія ЕММ ЮКРЕЙН― компанія №1 в Україні з виробництва ортопедичних матраців та аксесуарів для сну
Період роботи: (березень-травень, 2024)

Основні обов’язки:
- працювала з підрядниками з веброзробки, дизайну та друку — контроль виконання завдань, узгодження матеріалів і дотримання бренд-стандартів.
- координувала роботу по оновленню та перевірці корпоративного сайту, коректність відображення інформації.
- проводила аналіз конкурентного середовища: асортимент, комунікації, цінова політика конкурентів.
- частково брала участь у розробці нових продуктів компанії — від ідеї та концепції для партнерів і клієнтів.
- частково долучалася до створення нових брендів і пакувальних концепцій, розробки етикеток і супровідних матеріалів.
- реалізовувала брендування сувенірної продукції та корпоративного одягу персоналу виробництва для підсилення впізнаваності компанії.

Досягнення:
- основний запит керівника виконано: налагодила ефективну, чітку, конкретну роботу з підрядниками, завдяки чому було оптимізовано процес розробки маркетингових матеріалів і зменшено час узгодження, все протікало в терміни та без запізнень.

Офіс-менеджер

з 12.2023 по 03.2024 (4 місяці)
Адвокатське об'єднання, Дніпро (Юриспруденція)

Офіс-менеджер/частково дизайн, робота з поліграфією

Обов’язки:
- організація прийому та зустрічі відвідувачів, гостей та клієнтів компанії.
- прийом, обробка та розподіл вхідних дзвінків та електронної пошти.
- ведення господарської діяльності офісу: замовлення води, канцтоварів, печива та інших необхідних товарів.
- ведення кадрового обліку та ділового листування.
- обробка вхідної та вихідної кореспонденції.
- контроль підготовки документів, їх якості та точності.
- виконання щоденних доручень керівника та поточних адміністративних завдань.
- щоденне звітування по виконаних завданнях та стану офісу.

Пауза в карʼєрі

з 03.2023 по 11.2023 (9 місяців)
Робота над власним проєктом

Менеджер з продажу (фахівець з продажу)

з 03.2018 по 02.2023 (5 років)
Київстар, Дніпро (Телекомунікації, зв'язок)

Фахівець сектору продажу послуг та утримання абонентів / фахівець сектору обслуговування клієнтів
Компанія КЗпП «Київстар», м. Дніпро
Період роботи: 2018 – 2023

Обов’язки:
- приймала вхідні дзвінки клієнтів, надавала консультації щодо підключення, тарифів, технічних питань та сервісів компанії.
- здійснювала активні вихідні дзвінки для продажу нових послуг (мобільний зв’язок, домашній інтернет, телебачення).
- презентація послуг кліентам, виявляла потреби клієнтів і підбирала оптимальні рішення під кожен запит.
- оформляла заявки на підключення та зміну тарифних планів у CRM-системі згідно з внутрішніми стандартами компанії.
- працювала з клієнтами, які перестали користуватись послугами, здійснювала повернення неактивних абонентів та підвищувала рівень їхньої лояльності.
- ефективно відпрацьовувала заперечення клієнтів (“дорого”, “я користуюсь іншим провайдером”, “не бачу сенсу змінювати умови”, технічні питання тощо).
- забезпечувала високий рівень сервісу при обслуговуванні абонентів, дотримувалась корпоративних стандартів спілкування.
- досягала і перевиконувала KPI за кількістю підключень і продажів (середній показник 118–130% від плану 100%).
- вела щоденну звітність у CRM-системі та Microsoft Excel (облік заявок, статус підключень, продажі)
- здійснювала консультаційну та технічну підтримку клієнтів на базовому рівні згідно встановлених стандартів компанії.
- підтримувала зв"язок з клієнтами, сприяла підвищенню їхньої задоволеності послугами компанії.

Ключові компетенції:
Комунікації з клієнтами • Активні продажі • Робота з запереченнями • Утримання клієнтів • CRM • KPI • Консультації та сервіс • Ведення звітності • B2C-продажі • Телефонні переговори

Досягнення:
-в лютому 2019 року я перший раз дізналася що увійшла до Топ-3 найкращих менеджерів з обслуговування та продажів в Україні за результатами річного - 2018 року рейтингу компанії «Київстар» і утримувала цей статус весь час роботи.
- отримала статус «Золотий майстер продажів» за перевиконання KPI та високі показники продажу послуг щороку.
- систематично перевиконувала план продажів на 120–130% (відносно 100%) щомісяця, демонструючи стабільно високі результати.
- отримувала додаткові премії, мотивації, навчальні поїздки та корпоративні нагороди за ефективність у продажах та сервісному обслуговуванні.
- брала участь у внутрішніх програмах підвищення кваліфікації та корпоративних тренінгах з продажів і клієнтського сервісу.

Освіта

Національний технічний університет "Дніпровська Політехніка"

Факультет: будівництва, спеціальність: гірництво, Дніпро
Вища, з 2015 по 2020 (5 років)

є диплом бакалавра і є також диплом магістра з відзнакою (фахівець в галузі гірництва)

Додаткова освіта та сертифікати

Навчання smm-спеціаліст, Target-up, visual creative, Reels, сильний бренд=продажі, storiesmarker, копірайтер, контент-мейкер,

Сумарно 3 роки і це переросло в стратегічний маркетинг свого продукту

Знання мов

Українська — вільно

Додаткова інформація

Маю понад 5 років досвіду в продажах (Топ-менеджер по Україні) та більше 3 років в онлайн-маркетингу.

Спеціалізуюсь на комплексному просуванні бізнесу: від побудови маркетингової стратегії та позиціонування до запуску лідогенерації та управління воронкою продажів.

Працюю на стику маркетингу та продажів:
• будую системний потік заявок
• аналізую якість лідів та впливаю на конверсію
• виявляю реальні бар’єри покупки та поведінку ринку
• оптимізую вартість залучення клієнта до конкурентного рівня
• виведення бренду в лідерську позицію через системний маркетинг і медійність

Відповідала за повний цикл маркетингу:
• стратегія та позиціонування бренду
• запуск та оптимізація рекламних кампаній
• сегментація цільової аудиторії
• аналітика та звітність у цифрах
• взаємодія з відділом продажів та контроль якості лідів
• розвиток соціальних мереж (видимість, довіра, прогрів аудиторії)

Забезпечувала стабільний потік цільових лідів, формувала інсайти для продажів та впроваджувала рішення для покращення воронки.

Мій підхід — це не просто реклама, а системне позиціонування + глибинний аналіз аудиторії + управління попитом

Вмію:
• будувати маркетинг “під ключ” (від стратегії до результату)
• працювати з аналітикою та приймати рішення на основі даних
• презентувати результати керівництву (з висновками та планом дій на наступний місяць/квартал)

Інструменти:
Google Таблицы, Meta Audience Insights, Canva, InShot, мобільні додатки для створення контенту/відео формату/макету/аналітики/звітності та інші.

🔴HR-спеціалістів не турбувати!Дякую за розуміння та повагу до мого часу.