Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/10166750/

Досвід роботи

Керівник відділу продажу

з 10.2024 по 05.2025 (7 місяців)
Kotapska bridal couture, Чернівці (Легка промисловість)

•Продажі продукції бренду (весільні сукні) на європейський ринок
•Створення та інтеграція скриптів продажів
•Розробка та впровадження протоколів ведення клієнтів, закриття угод, масштабування ринків збуту
•Повний контроль усіх процесів — від маркетингу до логістики
•Побудова нових воронок продажів та апсейл-моделей

•Sales of brand products (bridal dresses) to the European market
•Creation and implementation of sales scripts
•Development and integration of client protocols (CRM, deal-closing, market expansion)
•Supervision of all business processes — from marketing to logistics
•Designed and implemented new sales funnels and upsell strategies

Керівник відділу продажу

з 01.2024 по 09.2024 (8 місяців)
Alberta garage builders, Дистанційно (Будівельна промисловість, деревообробка)

•Дистанційне управління відділом продажів у сфері будівництва гаражів та garage suites
•Створення відділу presale з нуля
•Розробка та імплементація повного циклу стратегії продажів: від першого контакту до закриття угоди
•Контроль клієнтської бази, прогнозування обсягів продажів
•Розробка скриптів для менеджерів
•Навчання та розвиток працівників команди
•Пошук нових ринків збуту та реалізація стратегії через B2B канал

•Remote management of the sales department for garage and garage suite construction in Alberta
•Established the presale department from scratch
•Developed and implemented a full-cycle sales strategy (from incoming lead to deal closure)
•Client base control and sales forecasting
•Sales script development
•Training and professional growth of team members
•Market expansion via B2B channel and implementation of targeted strategies

Керівник кол-центру

з 01.2016 по 08.2023 (7 років 7 місяців)
project trade, Київ (Телекомунікації, зв'язок)

Знання і навички

• Уміння аналізувати
• Управлінські навички
• Неконфліктність
• Планування продажу
• Побудова відділу продажу
• Впровадження системи KPI
• Ведення переговорів
• Стратегічне планування
• Управління командою

Знання мов

Англійська — просунутий

Додаткова інформація

🔹 ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ / PROFESSIONAL SUMMARY

Пройшла шлях від sales representative до керівника відділу продажів. Маю значний досвід в управлінні проєктами та командами: від створення стартапів до керування великими діючими бізнесами. Впевнено керую як бутіковими командами (до 20 менеджерів), так і масштабними відділами продажів (до 100 менеджерів). Успішно реалізовувала проєкти в сегментах B2B, B2C, B2P — в галузях IT, нерухомості, будівництва тощо. Працюю з міжнародними напрямками англійською мовою. Маю досвід розвитку співробітників до рівня топ-менеджменту.

Progressed from sales representative to Head of Sales Department. Extensive experience in management, from launching startups to auditing and optimizing existing operations. Successfully led both boutique teams (up to 20 sales reps) and large-scale departments (up to 100 people). Strong background in B2B, B2C, and B2P sales across industries including IT, real estate, and construction. Managed 8 international directions in English and developed employees into top-management positions.

⸻

🔹 КЛЮЧОВІ НАВИЧКИ / KEY SKILLS
•Стратегічне планування
•Управління відділом продажів
•Постановка та досягнення KPI
•Створення та запуск стартапів
•Аудит та оптимізація бізнес-процесів
•Міжнародні продажі (англійською)
•Лідерство та розвиток команди
•B2B / B2C /комунікації
•CRM-системи та аналітика
•Управління проектами у сферах: IT, нерухомість, будівництво