Контактна інформація

Шукач вказав телефон , ел. пошту та LinkedIn.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/10173964/

Досвід роботи

Керівник відділу

з 04.2015 по 07.2023 (8 років 3 місяці)
АТ Київоблгаз, Київ (Енергетика)

Маю вищу юридичну освіту та освіту у галузі керування проєктами.
Маю досвід керування командою висококваліфікованих фахівців, забезпечуючи їх мотивацію та розвиток. Оптимізувала бізнес-процеси з метою ефективного та цільового використання матеріальних та фінансових ресурсів, зниження втрат та створення зручних рішень для команд.
Маю досвід планування, організації, контролю та завершення проєктів в основних стратегічних напрямках діяльності підприємства: модернізація та розширення мереж, підвищення енергоефективності, цифрова трансформація, поліпшення якості обслуговування клієнтів та ін.

Виконувані обов’язки за останнім місцем роботи:
- ведення адміністративної та виробничо-господарської діяльності в зоні обслуговування підпорядкованого мені структурного підрозділу
- забезпечення сталого та безпечного виконання працівниками своїх посадових обов’язків в умовах дії воєнного стану
- комунікація з державними органами т установами
- швидке та оперативне реагування у разі виникнення аварійних ситуацій
- побудова взаємовідносин із клієнтами та партнерами підприємства, вирішення питань в оперативному режимі
- проведення переговорів, укладання договорів адміністративно-господарської та праводілової сфери
- забезпечення економного та раціонального використання всіх видів ресурсів підприємства
- один із напрямків діяльності – збільшення обсягів продажу обладнання, техніки та приладів
- забезпечення якісного та оперативного клієнтського сервісу.

Державний виконавець

з 11.2011 по 03.2015 (3 роки 4 місяці)
Відділ державної виконавчої служби Вишгородського районного управління юстиції у Київській області, Київ (Державні організації)

Примусове стягнення заборгованості

Менеджер автосалону автоторгової групи «Рено»

з 01.2008 по 04.2011 (3 роки 3 місяці)
ПАТ «Інститут Транспорту Нафти», Київ (Автобізнес та автосервіс)

Заступник керуючого магазину

з 03.2005 по 11.2007 (2 роки 8 місяців)
ЗАТ «Компанія «Мульті-Презент», Київ (Роздрібна торгівля)

Мережа магазинів подарунків

Підприємець

з 04.1999 по 10.2011 (12 років 6 місяців)
ФОП, Київ (Приватні особи)

Освіта

Державний вищий навчальний заклад "Київський національний економічний університет імені Вадима Гетьмана"

Правове регулювання економіки Магістр, Київ
Вища, з 2012 по 2014 (2 роки)

Національна академія внутрішніх справ

Правознавство, Київ
Вища, з 2007 по 2012 (5 років)

Додаткова освіта та сертифікати

Психологія

2023

Центр конфліктології і права

2008

Ефективні продажі

2005

1С Бухгалтерія

2003

Педагогіка і психологія

1998

Англійська мова

1992

Certificate Project manager

2025, 2 місяці
Сертифікат

Професійний сертифікат Google Project Management

2024, 4 місяці
Сертифікат

Digital Marketing_E-commerce_Certificate

2024, 4 місяці
Сертифікат

Цифрова грамотність

2025
Сертифікат

Знання і навички

• Комунікабельність
• Уміння працювати в команді
• Уміння вислуховувати
• Організаторські здібності
• Наявність керівного досвіду
• Здатність приймати рішення і брати на себе відповідальність
• Можу підтримати керівника в організації робочих процесів
• Можу працювати з великими масивами даних
• Аналізувати та систематизувати інформацію
• Пакет програм Microsoft Office
• 1С:Бухгалтерія
• Ведення CRM
• Водійські права кат. B

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — середній

Додаткова інформація

Навички
¥Розробка та ведення проєктної документації
¥Визначення та розподілення обсягу робіт
¥Формування бюджету проєкту
¥Управління проєктними ризиками
¥Формування команди
¥Контроль ключових показників
SDLC, Agile, SCRUM

Інструменти/програми
¥Jira/Trello/Asana
¥Confluence/Notion
¥Google Workspace/MSOffice
¥Slack
Zoom/MSTeams

Soft skills
Наполегливість. Терплячість. Відповідальність. Надійність. Практичність. Логічне мислення. Аналітичне мислення. Дипломатичність. Комунікабельність. Емпатія. Інтуїція. Організаторські здібності. Управлінські навички. Вміння будувати гармонійні стосунки. Уважність до деталей. Орієнтація на результат.
Стресостійкість (випливає з терплячості та наполегливості).
Адаптивність (випливає з комунікабельності та емпатії, здатності розуміти інших).
Самомотивація (випливає з наполегливості та орієнтації на доведення справ до кінця).