Наталия

КОМПАНЕЦЬ НАТАЛІЯ

Контакти: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») (Viber, Telegram) / [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Дата народження: 08.06.1993
Бажана посада: KAM, Sales Manager, Business Development

ЗАГАЛОМ

Професіонал з більш ніж 5-річним досвідом у компанії Weleda Україна, головним чином у якості Key Account Manager, попередні 2 роки моєї кар'єри пройшли в Національній академії аграрних наук України.
Ефективно взаємодію з клієнтами та контрагентами і вмію вирішувати конфліктні ситуації. Маю знання повного циклу розвитку та управління ключовими клієнтами, а саме - ведення переговорів, стратегічне планування, аналіз ринку, управління продажами, звітність, тощо.
Маю досвід у керуванні маленькою командою і маю амбіції розвивати свою кар'єру на міжнародному ринку в галузі продажів, розвитку бізнесу, роботи з ключовими клієнтами. Готова керувати командою та процесами, будуючи ефективні, адаптивні та прозорі робочі потоки на кожному рівні і в кожному відділі.

ДОСВІД РОБОТИ

СІЧЕНЬ, 2019 – Дотепер | Weleda Україна | Київ, Україна

Позиція: Менеджер по роботі к ключовими клієнтами (КАМ)
Обов’язки:
-Розвиток довгострокових відносин з існуючими клієнами, вирішення питань, конфліктих ситуацій
-Клієнтський сервіс - Консультування клієнтів по продукції, обробка замовлень клієнтів у системі 1С, ведення договорів з контрагентами.
-Переговори з ключовими клієнтами, включаючи умови співпраці, акційні ціни, ретро-бонус, поставки товарів, тощо.
-Розробка стратегій утримання клієнтів, враховуючи конкретні потреби компанії Weleda та ринкові умови.
-Вивчення ринкових тенденцій та конкурентів для визначення можливостей і загроз.
-Відповідальність за досягнення фінансових цілей відповідно до стратегії компанії.
-Підготовка звітів із продажів, аналіз результатів та рекомендації для покращення продажів та відносин з клієнтами.
- Підвищнння ефективності комунікації між клієнтами та внутрішніми відділами компанії Weleda.
- Побудова довгострокових відносин з клієнтами, сприяючи їхньому розвитку і впровадженню нових продуктів або послуг.
-Коучинг та керівництво молодших спеціалістів

ТРАВЕНЬ, 2018 – ГРУДЕНЬ, 2018 | Weleda Україна

Позиція: Офіс Менеджер. Частково – Менеджер з продажів.
Обов’язки:
- Організація роботи офіса
- Організація заходів для компанії
- Прийом і обробка дзвінків і корреспонденції
- Ведення ділової переписки і документообігу
- Робота з кур’єрськими службами, поштовим відділенням
- Виконання доручень керівництва
- Обробка замовлень клієнтів у системі 1С

ЛИСТОПАД, 2015 – СІЧЕНЬ, 2018 | Національна академія аграрних наук України.

Позиція: Провідний спеціаліст відділу прогнозування бюджетних програм і фінансового забеспечення
Обов’язки:
- Ведення фінансових планів державних сільськогосподарських підприємств.
- Комунікація і звітування з Міністерством Фінансів України, Міністерством Економічного розвитку України.
- Ведення діловодства відділу.
- Ведення документації в системі електронного документообігу (ЕДО).

ЛЮТИЙ 2015 – ЖОВТЕНЬ 2015 | ІНШИЙ ДОСВІД

Компанія/Позиція: Кондитерський магазин – Старший продавець

ОСВІТА ТА НАВИЧКИ

• Освіта: Спеціаліст, Херсонський державний аграрний університет (2010– 2015) – Економічний факультет, Облік та аудит
• English level: Intermediate
• Впевнений користувач : 1С, Microsoft Office, систем електронного документообігу
• Особисте: Відмінні навички спілкування, командної роботи та вирішення проблемних ситуацій. Пристрасть до менелжменту людей та процесів, лідерство. Уважність, проактивність, висока адаптивність до нових знань, людей, бізнес-процесів.