Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/10183183/

Досвід роботи

Client Operation Manager

з 03.2025 по нині (5 місяців)
MK:translations, Дистанційно (Послуги для населення та бізнесу)

Координація перекладацьких проєктів від запиту до здачі клієнту
•Узгодження термінів, форматів і вимог із клієнтами
•Організація нотаріального засвідчення, апостилювання й відправки документів
•Контроль дедлайнів і якості виконання робіт
•Контроль оплат та заборгованості
•Робота з CRM: ведення проєктів, звітність, заповнення даних
•Перевірка проєктів та здача


Досягнення
•Успішно супроводжувала понад 15 складних багатомовних проєктів без рекламацій
•Отримувала позитивні відгуки від постійних клієнтів за якість сервісу
•Оптимізувала процес взаємодії з клієнтами та нотаріусами, що зменшило час на оформлення документів
•Забезпечила вчасну здачу термінових проєктів навіть у стресових умовах
•Вела одночасно кілька десятків проєктів різного рівня складності

Менеджер з продажу

з 09.2024 по 03.2025 (6 місяців)
Monstro, Житомир (IT)

Продаж та презентація послуг
Розвиток і підтримка довгострокових відносин з клієнтами
Робота з CRM системою та гугл таблицями

Освіта

ЖДУ ім Івана Франка

ННІ іноземної філології
Вища, з 2016 по 2020 (4 роки)

Знання і навички

• Доброзичливість
• Активний продаж
• Ведення CRM
• Здатність до навчання
• Комунікабельність
• Відповідальність
• Організованість
• Уважність
• Управлінські навички

Знання мов

Англійська — вище середнього