Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/10200224/?puid=94199

Досвід роботи

Начальник управління розвитку бізнесу з приватними клієнтами та МСБ

з 01.2025 по 03.2026 (1 рік 3 місяці)
Банк КД, АТ, Київ (Фінанси, банки, страхування)

- Управління регіональною мережею відділень, забезпечення виконання планових показників із приросту клієнтської бази роздрібного бізнесу та МСБ.
- Ініціаціювання впровадження нових/оптимізація діючих банківських продуктів і сервісів для приватних/зарплатних клієнтів та МСБ.
- Оптимізація чинних продуктів і процесів, розвиток цифрових каналів обслуговування.
- Участь у розробці та тестуванні CRM-системи Банку, підготовка технічних вимог і бізнес-логіки.
- Участь у розробці системи онлайн-онбордингу клієнтів МСБ Банку: формування бізнес-вимог, підготовка технічних вимог та бізнес-логіки процесів.
- Координація взаємодії з підрозділами маркетингу, IT, ризик-менеджменту та юридичного департаменту під час запуску нових ініціатив.
- Проведення переговорів і залучення клієнтів, у т.ч. великого корпоративного бізнесу.
- Організація навчання персоналу, підтримка відділень у підвищенні ефективності продажів та якості сервісу.

Начальник відділу роздрібного кредитування обласного управління

з 12.2023 по 11.2024 (1 рік)
Ощадбанк, Київ (Фінанси, банки, страхування)

- Аналіз динаміки кредитного портфеля, якості активів, ризиків та рівня простроченої заборгованості;
- Організація та координація роботи з роздрібного кредитування мережі;
- Планування та контроль виконання планів мережі відділень;
- Робота з проблемною заборгованістю.

Заступник начальника відділу по роботі із зарплатним проєктами, головн

з 08.2022 по 12.2023 (1 рік 5 місяців)
Ощадбанк, Київ (Фінанси, банки, страхування)

- Координація роботи мережі відділень з метою покращення якості обслуговування діючих зарплатних проєктів та залучення нових;
- Кураторство визначеної групи відділень: контроль виконання планових показників, підтримка у вирішенні організаційних питань;
- Організація та проведення селекторних і очних нарад із керівниками відділень щодо результатів та поточних завдань;
- Проведення переговорів з різним сегментом клієнтів в тому числі Великого Корпоративного бізнесу;
- Залучення нових зарплатно-карткових проєктів: проведення переговорів та презентацій для керівництва організацій;
- Забезпечення досягнення комплексних показників: обсяг зарплатних зарахувань, кількість активних карток, рівень підключення мобільного додатку, залучення кредитних продуктів;
- Розробка індивідуальних презентацій та комерційних пропозицій для компаній відповідно до їх потреб;
- Підготовка аналітичних звітів і зведеної інформації для мережі відділень.

Завідувач сектора з організації роздрібного кредитування, регіональне

з 05.2022 по 08.2022 (4 місяці)
Ощадбанк, Дистанційно (Фінанси, банки, страхування)

- Аналіз динаміки кредитного портфеля, якості активів, ризиків та рівня простроченої заборгованості;
- Робота з проблемною заборгованістю.

Керуючий територіально відокремленим відділенням

з 12.2019 по 05.2022 (2 роки 6 місяців)
Ощадбанк, Святогірськ (Фінанси, банки, страхування)

- Організація та контроль роботи відділення, виконання планових показників і забезпечення ефективної роботи команди.
- Розвиток продажів банківських продуктів для клієнтів роздрібного та МСБ-сегментів.
- Залучення нових клієнтів, розвиток і супровід клієнтської бази.
- Відділення входило до ТОП-3 відділень Банку в Україні за показниками роботи з клієнтами МСБ.

Заступник директора з економіки та фінансів

з 10.2019 по 12.2019 (3 місяці)
КП СМР "Сервіскомунбуд", Святогірськ (Державні організації)

- Організація та контроль фінансово-економічної діяльності підприємства.
- Планування та контроль доходів і витрат, аналіз фінансових показників.

Керуючий територіально відокремленим відділенням

з 05.2019 по 10.2019 (6 місяців)
Ощадбанк, Святогірськ (Фінанси, банки, страхування)

- Організація та контроль роботи відділення, виконання планових показників і забезпечення ефективної роботи команди.
- Розвиток продажів банківських продуктів для клієнтів роздрібного та МСБ-сегментів.
- Залучення нових клієнтів, розвиток і супровід клієнтської бази.

Економіст 1 категорії з виконанням обов'язків керуючого територіально

з 02.2017 по 05.2019 (2 роки 4 місяці)
Ощадбанк, Святогірськ (Фінанси, банки, страхування)

- Виконання обов’язків керуючого територіально відокремленим відділенням Банку, організація та контроль роботи відділення.
- Забезпечення виконання планових показників, організація продажів банківських продуктів та контроль результатів роботи.
- Залучення та комплексне обслуговування клієнтів роздрібного і МСБ-сегментів, розвиток клієнтської бази.
- Організація роботи працівників відділення, постановка завдань та контроль їх виконання.

Старший контролер-касир

з 09.2016 по 02.2017 (6 місяців)
Ощадбанк, Святогірськ (Фінанси, банки, страхування)

- Касове та операційне обслуговування клієнтів Банку.
- Продаж банківських продуктів та консультування клієнтів.

Контролер-касир

з 04.2016 по 09.2016 (6 місяців)
Ощадбанк, Святогірськ (Фінанси, банки, страхування)

- Касове та операційне обслуговування клієнтів Банку.
- Продаж банківських продуктів та консультування клієнтів.

Освіта

Донбаська державна машинобудівна академія

Фінанси, банківська справа та страхування, Краматорськ
Вища, з 2017 по 2018 (1 рік)

Донецькій національний університет економікиторгівлі імені Михайла Туган - Барановського

Маркетинг, Донецьк
Вища, з 2005 по 2011 (6 років)

Знання і навички

• Управління персоналом
• Управлінські навички
• Ведення переговорів
• Уміння аналізувати
• Стратегічне планування
• Самостійне прийняття рішень
• Управління продажем
• Навчання персоналу
• Розвиток бізнесу

Знання мов

Українська — вільно