Контактна інформація

Шукач приховав свої особисті дані, але ви зможете надіслати йому повідомлення або запропонувати вакансію, якщо відкриєте контакти.

Досвід роботи

Менеджер з продажу

з 05.2020 по 06.2026 (6 років 2 місяці)
Интернет магазин, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

Прийом та обробка замовлень клієнтів через телефон, сайт та онлайн-чат
Консультація клієнтів щодо товарів, наявності та умов доставки
Робота з базою замовлень та клієнтів
Внесення та оновлення інформації в Excel (облік замовлень, статусів, клієнтів)
Контроль статусу замовлень до моменту доставки
Обробка вхідних звернень через чат на сайті
Вирішення питань клієнтів та супровід замовлення на всіх етапах
Підвищення якості обслуговування та швидкості обробки заявок

Освіта

Одесская национальная академия пищевых технологий

Монтаж и наладка электрооборудования, Одеса
Незакінчена вища, з 2010 по 2014 (4 роки)

Профессиональный колледж нефтегазовых технологий, инженерии и инфраструктуры сервиса Одесского национального технологического университета

Монтаж и эксплуатация электрооборудования, Одеса
Середня спеціальна, з 2005 по 2009 (4 роки)

Знання і навички

• Висока працездатність
• Комунікабельність
• Прямий продаж
• Активний продаж
• Продаж B2B
• WordPad
• MS Excel
• Користувач ПК
• Оперативність
• Операційний менеджмент
• Ввічливість
• Пунктуальність
• Здатність до навчання
• Неконфліктність
• Чесність
• Адаптивність
• Уважність
• Доброзичливість
• Дисциплінованість
• Робота із запереченнями
• Ведення CRM
• Старанність
• Працьовитість

Знання мов

Українська — середній