Контактна інформація

Шукач вказав телефон та LinkedIn.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/10202345/

Досвід роботи

Медичний директор

з 01.2016 по нині (9 років 7 місяців)
Мережа стоматологічних клінік, м. Київ, Київ (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Мережа стоматологічних клінік, м. Київ (2016 – по теперішній час)
Посада: МЕДИЧНИЙ ДИРЕКТОР
Сфера діяльності: стоматологічні послуги
•Організація команди лікарів різних спеціалізацій (підбір, адаптація, навчання, проведення консиліумів);
•Стратегічний напрямок розвитку медичного закладу;
•Визначення, формулювання, планування, здійснення і координування діяльності роботи медичного закладу;
•Організація розробки основних стандартів та процедур роботи;
•Організація, ведення та контроль лікувального процесу, планів лікування, медичної документації;
•Мотивація та розвиток підлеглого персоналу з метою підвищення ефективності роботи департаменту;
•Взаємодія з керівниками керуючого відділу.
•Досягнення:
•За півроку роботи досягла зростання продажів клініки у 3 рази та збільшила кількість вторинних пацієнтів у кілька разів;
•Успішно організувала ефективну роботу клініки та знизила плинність персоналу до 5% на рік;
•Якісно розробила стратегію розвитку підприємства / системи оцінки діяльності;
•Налагоджена якісна система роботи персоналу.
•Кількість підлеглих: 25 осіб.
•Штат компанії: 25 осіб.
•Мотив звільнення: прагнення подальшого розвитку та нових досягнень.

Офіційне представлення ізраїльської компанії «MHI» в Україні

з 01.2016 по 02.2020 (4 роки 1 місяць)
ПРИВАТНИЙ ПІДПРИЄМЕЦЬ, Київ (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Сфера діяльності: медичний туризм
•Продаж лікувальних турів, підбір країни на лікування, кращої клініки на вирішення складних клінічних ситуацій;
•Супровід клієнта від оформлення заявки до первинної консультації та формування розрахунку пропозицій;
•Проведення заходів на медичну тематику, робота з відомими іноземними та українськими речниками;
•Досягнення:
•Реалізація контрактів із клініками з Ізраїлю, Італії та Іспанії;
•Вихід на міжнародну мережу контактів та розширення професійного нетворкінгу.
•Мотив звільнення: обмеження, спричинені пандемією COVID-19.

Менеджер з продажу

з 02.2013 по 02.2016 (3 роки)
Медичний центр з реабілітації, Компанія «Верітас», Київ (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Сфера діяльності: реабілітаційні та медичні послуги
•Пошук нових клієнтів та партнерів, проведення переговорів з іншими медичними центрами для спільної роботи;
•Робота зі страховими компаніями та корпоративними клієнтами, укладання договорів, телефонні переговори;
•Участь у тематичних конференціях;
•Досягнення:
•Збільшила прибуток бізнесу в 2,5 рази через розвиток нових каналів продажів - страхові компанії та корпоративні клієнти.
•Мотив звільнення: неповна реалізація своїх повноважень.

Сфера діяльності: продаж стоматологічного обладнання
•Пошук та залучення клієнтів, робота з клієнтською базою та підтримання її в актуальному стані;
•Проведення переговорів та консультацій з клієнтами, складання комерційних пропозицій та укладання договорів;
•Організація та проведення презентацій, семінарів, зустрічей, майстер-класів, онлайн – конференцій.
•Досягнення:
•Навчилася протоколу продажу та ефективної комунікації з клієнтами, отримала високий рівень повернення клієнтів – понад 50%;
•Мотив звільнення: прагнення професійного розвитку.

МЕНЕДЖЕР-КОНСУЛЬТАНТ З РОБОТИ З VIP-КЛІЄНТАМИ

з 02.2012 по 01.2013 (11 місяців)
Приватний мед центр, Київ (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Сфера діяльності: медичні послуги
•Складання комерційних пропозицій та плану лікування пацієнтів;
•Ведення пацієнтів протягом всього курсу лікування.
•Досягнення:
•Сформувала стійку базу клієнтів, котрі стали постійними споживачами та рекомендували послуги центру.
•Мотив звільнення: прагнення подальшого розвитку.

ГОЛОВНИЙ ЛІКАР КЛІНІКИ, СТОМАТОЛОГ-ТЕРАПЕВТ

з 01.1998 по 01.2012 (14 років)
«Укдент ЛТД», Київ (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Сфера діяльності: стоматологічні послуги
•Ведення власної стоматологічної практики;
•Розвиток бізнесу з «нуля» та його масштабування, налаштування внутрішніх процесів, підбір персоналу та пошук клієнтів.
•Досягнення:
•Масштабування бізнесу до 3 успішних клінік;
•Постійна база власних клієнтів у стоматології.
•Мотив звільнення: досягла «стелі» як лікар і вирішила спробувати себе у медичному менеджменті.

Освіта

Національний медичний університет імені О.О. Богомольця

Факультет: стоматологічний, Київ
Вища, з 1992 по 1997 (5 років)

КУРСИ / СЕРТИФІКАТИ
Отримала сертифікат спеціаліста «Організація і управління охороною здоров’я», 2022 рік
Курс MBA General Intensive «Управління фінансами», 2018 рік
Курс Кирило Куницький «Побудова ефективної команди», 2018 рік
Курс Кирило Куницький «Ефективний керівник», 2017 рік

Знання і навички

• Висока працездатність
• Уміння розставляти пріоритети
• Наполегливість
• Професіоналізм
• Саморозвиток
• Адаптивність
• Доброзичливість
• Уміння слухати
• Активна життєва позиція

Додаткова інформація

КЛЮЧОВА ІНФОРМАЦІЯ
Я висококваліфікований фахівець з успішним досвідом роботи в сфері медичного управління. Величезний досвід в організації робочих процесів (планування, аналіз, контроль), адміністрування, організації та оперативного управління установами охорони здоров'я; розробки стандартів роботи, стратегічного і тактичного планування, оптимізації діяльності, процесів управління та розвитку; розробки аргументованих пропозицій щодо: підвищення ефективності роботи установ (в т.ч. фінансової рентабельності); нових напрямків та послуг (з використанням моніторингу профільного ринку), впровадження в практику передових методик за фахом і напрямкам діяльності; пошуку партнерів, ведення переговорів та укладання угод. Навички в підборі медичного персоналу (вмію створити сильну професійну команду), управляти персоналом (готова стати лідером команди). Здатна швидко зорієнтуватись і знаходити вихід в складних ситуаціях, вмію налагодити роботу колективу, швидке та чітке формування стратегій в залежності від цілей і завдань. В трудовій діяльності відрізняюся своїми досягненнями у виконанні поставлених завдань. Ініціативна, працюю на результат, і не відступаю перед труднощами.

ПРОФЕСІЙНІ НАВИЧКИ
Системний підхід до роботи
Виконання Стратегії медицини праці
Управління медичним закладом / працівниками
Забезпечення контролю за якістю надання медичної допомоги (аналіз медичної документації)
Організація лікувального процесу підрозділу
Контроль за станом матеріально-технічної бази, лікувально-діагностичного обладнання
Контроль роботи персоналу, облік та контроль робочого часу
Контроль за дотриманням дисципліни правил внутрішнього розпорядку та затверджених внутрішніх регламентів

ОСОБИСТІ НАВИЧКИ
Здатність знаходити, пропонувати, захищати і втілювати в життя нестандартні рішення
Лідерські якості та вміння мотивувати співробітників
Хороші організаторські якості
Здатність критично мислити та ефективно вирішувати проблеми
Налагодження робочих процесів
Стратегічний менеджмент
Планування і самоорганізація
Технічна грамотність (усна та письмова)
Психологічна стабільність в екстрених ситуаціях
Навички в галузі планування, управління і розвитку підприємства
Націленість на результат, як власний, так і командний
Уміння брати відповідальність на себе і свою команду

ЗАХОПЛЕННЯ
Читання
Психологія
Саморозвиток

РЕКОМЕНДАЦІЇ
Готова надати за вимогою