Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/10203280/?puid=1925

Досвід роботи

Фахівець з обслуговування та надання інформації пасажирам

з 03.2024 по нині (2 роки 8 місяців)
ВК ВОК ст.Київ - Пасажирський, Київ (Транспорт, логістика)

У мої обов'язки на позиції фахівця надання інформації та обслуговування пасажирів входило вітати пасажирів, надавати їм інформацію про рейси та послуги, вирішувати запитання та проблеми пасажирів. Я активно співпрацюла з іншими відділами компанії, щоб забезпечити зручний та безперебійний процес обслуговування. Мої зусилля сприяли покращенню задоволеності клієнтів та підвищенню якості обслуговування, уникнення і активне усунення конфліктних ситуацій. • Дотримання встановлених процедур і стандартів якості • Адаптація до нових умов роботи • Управління часом та вміння працювати з високою навантаженням • Дотримання корпоративної культури та цінностей • Встановлення пріоритетів для ефективного виконання завдань • Впровадження нововведень для покращення процесів та результативності роботи

Провізор

з 05.2013 по 06.2021 (8 років 2 місяці)
Транс фарм Дніпро, АНЦ, Ніжин (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Робота з ПК,

Медична сестра

з 04.2010 по 07.2012 (2 роки 4 місяці)
КМКЛ √11, Київ (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Працювала в ПІТ, набуті навички : постановка в/в катетеру , в/в маніпуляції , мочового катетеру , догляд за лежачими хворими , проведення гігієнічних процедур , масаж .

Освіта

НФаУ

Фармація, Харків
Вища, з 2012 по 2017 (5 років)

НМК

Акушерство, Ніжин
Середня спеціальна, з 2005 по 2008 (3 роки)

Знання і навички

• Здатність до навчання
• Стресосьійкість
• Відповідальність
• Пунктуальність
• Внутрішньом'язові ін'єкції
• Проведення інʼєкцій
• Доброзичливість
• Ведення медичної документації
• Забір венозної крові
• Підшкірні інʼєкції
• Постановка крапельниці
• Внутрішньовенні ін'єкції
• ЕКГ
• Перевʼязка ран
• Катетерізація

Знання мов

Англійська — початковий