Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/10218900/

Досвід роботи

Ассистент стоматолога, администратор

з 03.2019 по 12.2022 (3 роки 10 місяців)
Стоматология, Харків (Приватні особи)

🦷 Робота з пацієнтами
•Зустріч пацієнтів, створення доброзичливої атмосфери
•Запис на прийом (телефон, месенджери, онлайн-запис)
•Консультування щодо послуг, цін та акцій клініки
•Підтвердження та нагадування про візити
•Робота зі скаргами та конфліктними ситуаціями

📅 Організація прийому
•Ведення графіків лікарів
•Контроль черговості та часу прийому
•Координація роботи лікарів та асистентів
•Перенесення та скасування записів

📄 Документообіг
•Оформлення медичних карт пацієнтів
•Заповнення договорів та інформованих згод на лікування
•Ведення каси, прийом оплати (готівка/безготівка)
•Робота з медичними програмами клініки

💰 Фінанси та звітність
•Облік грошових коштів
•Дотримання касової дисципліни
•Формування щоденних і місячних звітів
•Контроль заборгованостей пацієнтів

📞 Комунікація
•Прийом вхідних дзвінків
•Здійснення вихідних дзвінків (нагадування, повторні візити)
•Взаємодія з постачальниками та сервісними службами

🏥 Внутрішні процеси
•Контроль чистоти зони ресепшн
•Замовлення канцелярії та витратних матеріалів
•Дотримання стандартів сервісу та конфіденційності

Освіта

ХОМК

Сестринська справа, Харків
Середня спеціальна, з 2015 по 2019 (4 роки)

Знання і навички

• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Уважність
• Висока працездатність
• Організованість
• Створення відеоконтенту
• Зйомка stories
• Доброзичливість
• Неконфліктність