Контактна інформація

Шукач вказав телефон , ел. пошту, адресу та Instagram.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/10294905/

Досвід роботи

Керівник відділу сервісу та гарантії

з 10.2024 по 07.2025 (9 місяців)
Drop.Zona, Київ (IT)

Керування відділом, відповідальним за повний цикл сервісного обслуговування, ремонту та вирішення гарантійних питань для комп'ютерної техніки, проданої компанією. Організація процесів діагностики, ремонту ПК, обробки гарантійних звернень, онлайн підтримки клієнтів. Передпродажне та післяпродажне обслуговування: ремонт, діагностика, гарантійні випадки комп'ютерної техніки. Управління командою, оптимізація сервісних процесів, взаємодія з клієнтами та постачальниками щодо гарантій.

Майстер з ремонту комп'ютерної техніки

з 03.2024 по 11.2024 (8 місяців)
КСС, Київ (IT)

Займався повним циклом ремонту, діагностикою та технічним обслуговуванням комп’ютерної техніки (ПК та ноутбуки). Виконував обробку гарантійних звернень для HP та Dell. Додатково спеціалізувався на роботі з корпоративними замовленнями, проводив обслуговування та ремонт техніки для банків та інших великих компаній.

Майстер з ремонту комп'ютерної та мобільної техніки

з 09.2023 по 03.2024 (6 місяців)
Сервісний центр ІТСА, Одеса (Послуги для населення та бізнесу)

Ремонт ігрових приставок, ноутбуків, комп'ютерів, роботов пилососів. Також іноді ремонт мобільних телефонів. Ведення звітності проведених робіт

Освіта

Національний університет "Одеська політехніка"

Електроенергетика, електротехніка та електромеханіка, Одеса
Вища, з 2021 по 2025 (4 роки)

Знання і навички

• Здатність до навчання
• Бажання вчитися і розвиватися
• Порядність
• Налаштування ОС
• Читання креслень
• Відповідальність
• Чистка ПК
• Adobe Photoshop
• Компʼютерна грамотність
• Знання архітектури ПК
• Модернізація ПК
• Налаштування ПК
• Користувач ПК
• Збірка ПК
• Висока працездатність
• Акуратність
• Налаштування ПЗ
• Прошивка пристроїв
• Встановлення драйверів
• Доброзичливість
• AutoCAD
• MS Office

Додаткова інформація

Ремонт та обслуговування техніки, апаратний ремонт ПК та ноутбуків, діагностика несправностей, пайка, заміна компонентів. Гарантійне обслуговування, Обробка гарантійних звернень, взаємодія з постачальниками. Робота з різним програмним забезпеченням, Діагностичне ПЗ (Victoria HDD, Memtest86+, AIDA64), MS Office (Word, Excel, Outlook), AutoCAD, Adobe Photoshop, DaVinci Resolve. Також володію C1 на базовому рівні. Управління командою, організація робочого процесу сервісного відділу, оптимізація роботи, обслуговування корпоративних клієнтів, онлайн-підтримка, ведення звітності.