Olena

РЕЗЮМЕ
БулахОленаМиколаївна

Вік: 43роки
Місце проживання:Київ
Сімейний стан:одружена, двоє дітей
Контакти: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
e-mail:[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

Про мене та Багатопрофільний фахівець ( однаково добре опанувала кілька навичок з різних сфер),
ціль пошуку комунікативна, проактивна, відповідальна,рішуча
роботи:
Прагну працювати в компанії з високими стандартами трудової діяльності, застосувати свій
досвід у подальшій роботі, бути корисною компанії та зробити свій внесок у розвиток бізнесу

Скіли: Люблю:

✔ комунікувати з клієнтами, встановлювати довгострокові довірчі відносини
✔ аналізувати потреби клієнтів та конвертувати їх у готову пропозицію
✔ вирішувати завдання щодо розвитку проекту найбільш оптимальним способом

Маю:
✔ досвід спілкування, проведення переговорів із клієнтами
✔ вміння швидко знаходити відповіді на будь-які питання
✔ здатність розуміти потреби клієнта
✔ вміння корректно трансформувати побажання клієнта на завдання
✔ добрі аналітичні здібності
✔ вміння грамотно та ясно формулювати думки — усно та на папері

Володіння Англійська – upperintermidiate,в повній мірі володію правилами ведення ділової переписки
мовами: Італійська – розмовна
Українська – володію вільно

Комп’ютерні Впевнений користувач ПК:
навички:
стандартний MicrosoftOffice, Googledocs, онлайн майданчики для оформлення та систематизації
замовлень, 1-С бухгалтерія, створення презентацій в PowerPoint, LotusNotes, банківські та
страхові програми з обліку та систематизації, договорів тощо

Загалом з техникою «на ти».

2012-даний Підприємницька діяльність та ведення власного Youtube каналу з дизайну людини
момент:
1. Послуги з викупу з європейських інтернет-магазинів та торгових майданчиків США
(MichaelKors, RalphLauren, Macy's, DonnaKaran, європейська мережа компаній
Inditex, Amazon, Ebay etc.)

• Охоплення практично всіх онлайн магазинів та торгових майданчиків США та Європи
• Організація розсилок з анонсами в месенджерах та соцмережах
• Вивчення потреб та смаків клієнтів і їх сімей та пропозиція готових індивідуальних рішень
• обробка, систематизація, облік замовлень та ведення клієнтської бази за допомогою
Google docs та онлайн майданчиків, таких як bunddler.com
• розкрутка сайту/акаунту з метою розширення клієнтської бази
• викупи, супровід, консолідація та розсилка замовлень
• систематизація та створення всеукраїнської бази Blacklist
• співучасть в організації всеукраїнського клубу посередників з метою отримання якісних
анонсів, швидкого реагування на гарячі акції HotDeal з особистою мотивацією учасників,
взаємодопомоги у викупі складних магазинів
• напрацювання інформаційно бази з особливостями роботи інтернет-магазинів, співпраця
з баєрами в офлайн бутіках США та Європи
• участь у семінарах із саморозвитку у методах продажу

2. Ведення власного Youtube каналу та TikTok сторінки по психологічній підтримці з
мотиваційними відео, каналу по дизайну людини, розрахунку та моделюванню
психоматриці

1
2010-2011: ПрАТ СК «Інвестсервіс»
Начальник відділу банківського страхування або банкашурансу

Основні функції:
• Створення, формування та розвиток «з нуля» партнерських банківських продажів у
Компанії
• Створення та реалізація інструментів, продуктів, технологій, методології, бізнес-процесів
для роботи з банками-партнерами Компанії
• Управління регіональною мережею Компанії в частині банківського продажу

Досягнення:
• 5 нових банків – партнерів
• Понад 30 нових партнерів небанківського сектору
• Повне оновлення та покращення продуктової лінійки для партнерських та регіональних
продажів (понад 20 продуктів та програм)
• Частка партнерських продажів за 6 місяців зросла з 0% до 25% у портфелі Компанії
2009-2010: АТ «ВТБ БАНК Україна»
Головний експерт відділу роботи зі страховими компаніями

Сегмент бізнесу: середній, корпоративний

• аналіз та моніторинг умов страхування на ринку банківського страхування
• оцінка фінансового стану страхових компаній, аналіз фінансової звітності
• розробка внутрішніх нормативних документівщодо порядку страхування заставного
майна, погодження умов співробітництва зі страховими компаніями, порядку взаємодії
банку та страхової компанії
• розробка та затвердження типових форм договорів страхування, а також договорів
співробітництва зі страховими компаніями
• підтримка в актуальному стані типових форм договорів та программ співпраці
• розробка умов страхування заставного майна з урахуванням потреб клієнтів та Банку
2006-2009: САТ ЗТ «Саламандра-Україна»
Начальник відділу страхування VIP клієнтів Головнийофіс

• управління страхуванням та перестрахуванням ризиків промислових комплексів
(Кримський ТИТАН, Рівнеазот, Кримський содовий завод), а також торгово-офісних
комплексів (Парус, Мандарин Плаза, Арена-Сіті)
• організація перестрахування великих промислових ризиків, комплексних майнових
хризиків, участь у міжнародних переговорах щодо розміщення об'єктів за кордоном;
• перестрахування окремих ризиків у західних рейтингових компаніях (SCOR, MunichRe, XL
Insurance, SwissRe та ін.), особистез найомство та спілкування з андеррайтерами
провідних західних перестрахувальних компаній;
• співробітництво з міжнародними перестрахувальними брокерами;
• аналіз ринків перестрахування, підбір, підготовка та організація облігаторного
перестрахувального захисту, погодження умов договору;
• організація передстрахової експертизи великих промислових комплексів;
• андеррайтинг майнових ризиків, у т.ч. ризиків перерви у виробництві, фінансових та
будівельно-монтажних ризиків, страхування відповідальності;
• розробка індивідуальних комплексних програм;
• вирішення робочих питань з банками та іншими фінансовими установами;
• управління процесом розробки методологічної бази компанії, зокрема роздрібних
продуктів страхування
• контроль за діяльністю команди відповідно до стратегії Компанії;
• підбір персоналу, навчання співробітників професійним навичкам у сфері методології,
андеррайтингу та перестрахування.

2005-2006: Начальник відділу супроводу договорів страхування
Київська філія САТ ЗТ «Саламандра-Україна»

• Співпраця з банками щодо укладання договорів про співпрацю, страхування кредитних
ризиків, автотранспорту, майна;
• Розробка комплексних пропозицій та програм страхування;
• Укладання договорів страхування всіх видів – в особистому, майновому страхуванні та
страхуванні відповідальності;
• Розробка правил страхування та типових договорів;
• Розробка тарифної політики щодо роботи з банками – для страхування автотранспорту,
майна та кредитних ризиків

2
2002-2005: ЗАТ СК «АРМА»
Начальник відділу методології, начальник відділу супроводу договорів страхування

• розробка правил, програм, типових форм договорів страхування
• укладання та супровід договорів страхування
• навчання страхових агентів
• заповнення нестандартних договорів страхування, контроль за наявністю повного пакету
документів
• контроль за нарахуванням комісійної винагороди агентській мережі
• управління регіональною мережею в частині дотримання затверджених програм
страхування
• робота з базою даних IC (Insurance company)
• контроль за коректним веденням бази даних мережею Компанії за укладеними
договорами страхування/перестрахування (1-С FortPolicy, IC)
• формування звітів з укладених договорів страхування та вхідного/вихідного
перестрахування
• ведення БД щодо переукладення договорів страхування та перестрахування
• ведення ядерних ризиків, співпраця з Ядерним страховим пулом України
• проведення страхових та перестрахувальних платежів у програмі IC
• формування квартальної та річної звітності за зібраними та нарахованими преміями
агентської та регіональної мережі

Додаткові обов'язки
• заповнення ковер-нотів зі страхування вантажів
• формування бордеро прийнятих ризиків щодо автотранспорту.

08.2002-11.2002: ВАТ АСК «Енергополіс»
Фахівець Управління розвитку філій

• акумуляція та контроль бази даних зі страхових платежів філій та компанії в цілому
• аналіз збитковості страхового портфеля за результатами діяльності філій
• аналіз страхового портфеля компанії

Освіта: Київський Національний Економічний Університет імені Вадима Гетьмана

Диплом магістра

Факультет: обліково-економічний
Спеціальність: облік та аудит

Особисті якості: Плюси:

• Маю високі комунікативні здібності
• Люблю організацію,порядок та систематизацію
• Допитлива, товариська, тому легко отримую нову інформацію і знаходжу свіжі рішення та
ідеї для компанії
• Вмію виставляти пріоритети
• Працюю на будь-якому майданчику та з будь-якими програмами (в рамках звичайного
користувача). Якщо чогось не вмію – запитую та швидко навчаюсь
• Вмію робити презентацію компанії з урахуванням цільової аудиторії
• Завжди займаюсь саморозвитком завдяки вродженій допитливості
• Знаю правила ділового етикету та листування
• Дію в інтересах компанії
• Володію тайм-менеджментом

Мінуси:
• втрачаю ентузіазм якщо обмежена часовими рамками (робота чітко з 9.00 до 18.00), не
люблю «просиджувати штани», так як звикла керувати своїм часом самостійно

Інтереси: Комп'ютери, іноземні мови, біг, зарубіжний онлайн шопінг
Улюблені письменники: ПаулоКоельйо

3
Навчання: • SCOR GLOBAL P&C "Contractual Aspects of Reinsurance", Париж, Франція
• Артамонов А.П.: "Облігаторне перестрахування" + "Страхування процесу перерви
виробництва"
• Ефективна взаємодія з міжнародним перестрахувальним ринком
• Богачов А.В. «Організація роботи страхової компанії з сюрвеєрами та лос аджастерами»
• Горенко В.В. "Створення страхового продукту"
• Страхування та перестрахування майнових ризиків
• Дедіков С.В., Карпов Л.В. «Страхування майна промислових підприємств» +
«Страхування складських ризиків»
• Практичні аспекти андерайтингу у майновому страхуванні. Іпотечне страхування
• КФ «Бізнес-гарант»: Теорія та практика розгляду претензій щодо майнових видів
страхування: автострахування, страхування майна, страхування вантажів
• Андеррайтинг страхування вантажів
• Комплексне страхування ризиків, пов'язаних із виконанням будівельно-монтажних робіт –
основи андеррайтингу
• Школа продажів О. Деревицького: «Техніка ефективних продажів» + «Техніка успішних
переговорів»

4