Контактна інформація

Шукач вказав телефон , ел. пошту та Facebook.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/10295381/

Досвід роботи

Керівник інтернет-магазину

з 02.2023 по 10.2025 (2 роки 9 місяців)
Axiom, Дистанційно (IT)

Керівник інтернет-магазину

Обов’язки:

Організація та координація роботи онлайн-магазину (операційна діяльність, продажі, логістика, клієнтський сервіс).

Формування та реалізація стратегії розвитку e-commerce напрямку.

Управління командою: постановка цілей, мотивація, навчання та контроль ефективності персоналу.

Контроль асортименту, цінової політики, наявності товарів та своєчасного оновлення контенту на сайті.

Впровадження маркетингових кампаній (e-mail, контекстна реклама, SEO, SMM) з метою збільшення продажів.

Аналіз ключових показників ефективності (KPI, ROI, CAC, LTV), формування звітності та рекомендацій щодо оптимізації процесів.

Начальник торговельного відділу

з 02.2018 по 02.2023 (5 років)
Епіцентр К, Київ (Роздрібна торгівля)

Організація та контроль роботи відділу побутової техніки (великої, дрібної, кліматичної, цифрової).

Управління командою понад 100 співробітників: постановка завдань, контроль виконання, розвиток та мотивація персоналу.

Досягнення ТОП 1 результатів по річному виконанню KPI.

Планування, виконання та аналіз ключових показників продажів, маржинальності та товарообігу.

Забезпечення високих стандартів обслуговування клієнтів і підтримка іміджу флагманського магазину.

Контроль товарних залишків, своєчасне поповнення асортименту, участь у формуванні замовлень постачальникам.

Оптимізація торгових процесів, розміщення товарів, впровадження ефективних інструментів мерчандайзингу.

Співпраця з центральним офісом, постачальниками та іншими підрозділами компанії.

Забезпечення дотримання касової, трудової та торговельної дисципліни.

Директор магазину

з 05.2016 по 02.2018 (1 рік 10 місяців)
Фокстрот, Черкаси (Роздрібна торгівля)

Повне управління діяльністю магазину: планування, організація, контроль, розвиток.

Відкриття магазину 1000кв/м з нуля (підбір та адаптація персоналу)

Високі результати з перевиконня KPI

Керівництво персоналом (до 100 осіб): підбір, навчання, мотивація, оцінка ефективності.

Виконання та перевиконання планів продажів, рентабельності, середнього чеку та інших ключових показників.

Аналіз економічних показників магазину, оптимізація витрат і підвищення прибутковості.

Забезпечення високих стандартів клієнтського сервісу відповідно до політики бренду «Фокстрот».

Контроль товарних залишків, асортименту, обліку, касових операцій та інкасацій.

Організація ефективного викладення товарів, промоакцій та маркетингових активностей у торговому залі.

Дотримання корпоративних стандартів, трудової дисципліни, охорони праці та безпеки.

Представлення інтересів компанії на локальному рівні, взаємодія з партнерами та місцевими контролюючими органами.

Освіта

ЛНАУ

Економічний . Економіка підприємста, Луганськ
Незакінчена вища, з 2010 по 2014 (4 роки)

Знання і навички

• Продуктивність
• Уважність
• Лідерство
• Управління командою
• Орієнтація на результат
• MS Outlook
• 1С:Підприємство
• Користувач ОС Linux
• Управління проєктами
• Тайм-менеджмент
• Закупівля товарів
• Управління фінансовими потоками
• Операційний менеджмент
• Внутрішній аудит
• Внутрішній аудит магазинів
• Терплячість
• Оптимізація бізнес-процесів
• Контроль залишків
• Пунктуальність
• Управління персоналом
• Уміння аналізувати
• Управлінські навички
• Розвиток продажу
• Ведення переговорів
• Стратегічне планування
• Водійські права кат. B
• Підбір персоналу
• Ведення CRM
• Продаж медичних товарів
• Продаж будівельних товарів
• SalesWorks
• Самостійне прийняття рішень

Знання мов

• Англійська — вище середнього
• Українська — вільно

Додаткова інформація

Адаптований до будь-якого сектору бізнесу зі здатністю брати на себе керівні ролі (онлайн та офлайн). Вміння приймати рішення будь-якої складності, підтримувати рівновагу під тиском та ефективно керувати командами. Сильні здібності до управління часом, аналізу даних та командних здібностей. Висококомунікабельний, відповідальний, самомотивований, швидко навчається, цілеспрямований, систематичний та здатний організовувати процеси для досягнення цілей.