Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/10315222/

Досвід роботи

Yoga Retreats & Events Coordinator / Manager

з 09.2024 по нині (11 місяців)
KeepDzen studio, Київ (Краса, фітнес, спорт)

- Організація wellness-заходів та турів «під ключ»: розробка концепції, планування маршруту, координація усіх етапів реалізації.
- Робота з корпоративними клієнтами: виявлення потреб, підготовка персоналізованих пропозицій, ведення переговорів, супровід проєктів до фінального результату.
- Пошук та підбір локацій відповідно до формату події; комунікація з готелями, перевізниками, екскурсоводами; укладання договорів з постачальниками послуг.
- Формування бюджету заходів, контроль витрат та забезпечення ефективного використання ресурсів.
- Організація логістики, проживання, харчування та всіх необхідних деталей для комфортного перебування учасників.

Account manager

з 11.2023 по 09.2024 (10 місяців)
Adsapience, Київ (Маркетинг, реклама, PR)

- Комунікація з клієнтом на всіх етапах ведення проекту (підготовка та узгодження бюджету, запуск, адміністрування в процесі, закриття)
- Координація проєктів: планування, контроль виконання завдань на всіх етапах, дотримання дедлайнів та бюджету.
- Організація промоакцій та івентів: комунікація з організаторами заходів, логістика, контроль виконання послуг.
- Взаємодія з постачальниками: пошук, вибір, узгодження умов співпраці, контроль якості виконання робіт.
- Співпраця з креативним відділом: формування брифів, контроль створення візуальних і текстових матеріалів.
- Створення презентацій: підготовка пропозицій, концепцій і звітів для клієнтів.
- Розрахунок бюджетів: складання кошторисів проєктів, оптимізація витрат, контроль витрат у межах бюджету.
- Участь у фестивалях: координація процесів із організаторами.
- Робота з проектною документацією.

Менеджер проєктів

з 10.2021 по 11.2023 (2 роки 1 місяць)
PD Furniture, Київ (Будівництво, архітектура, дизайн інтер'єру)

- Виявлення потреб клієнтів, допомога в розробці індивідуальних рішень для дизайну меблів.
- Підбір і узгодження матеріалів, фурнітури та інших компонентів згідно з вимогами клієнта і проекту.
- Створення детальних кошторисів для проектів, розрахунок вартості та оптимізація витрат.
- Управління проектами через CRM-систему, контроль етапів реалізації та взаємодія з командою для своєчасного виконання замовлень.
- Оформлення договорів
- Забезпечення високого рівня клієнтського сервісу, постійна комунікація з клієнтами, вирішення їхніх запитів та потреб протягом усіх етапів співпраці.
- Координація доставки та монтажу меблів, контроль якості виконання робіт і задоволення клієнта результатом.

Менеджер з організації туристичних проєктів

з 07.2016 по 08.2021 (5 років 1 місяць)
Туристична компанія My Way Trip, Київ (Туризм)

- Пошук і підбір локацій для турів з урахуванням потреб клієнтів і особливостей маршруту.
- Планування бюджету туру, контроль витрат і забезпечення ефективного використання ресурсів.
- Співпраця з партнерами (готелі, перевізники, екскурсоводи) для організації та бронювання послуг.
- Супровід групи під час подорожі, створення комфортної атмосфери та забезпечення незабутніх вражень для учасників.України.

Менеджер проєктів

з 01.2006 по 05.2011 (5 років 4 місяці)
Міжнародний виставковий центр, Київ (Маркетинг, реклама, PR)

- Ведення комунікації з клієнтами для уточнення вимог та побажань щодо проекту.
- Розробка та узгодження кошторисів для проектів, аналіз вартості матеріалів та робіт.
- Співпраця з дизайнерами та технологами для передачі необхідної інформації для створення дизайн-проектів і технологічних креслень.
- Замовлення та координація постачання матеріалів для виробництва.
- Контроль усіх етапів виробництва і монтажу продукції, забезпечення відповідності стандартам якості та термінам.
- Організація логістики та підготовки для монтажу на виставкових майданчиках, включаючи всі необхідні матеріали та обладнання
- Здача проекту під ключ клієнту, забезпечення його задоволення результатом.
- Співпраця з провідними компаніями, такими як Subaru, Ecosoft, Coral Travel, Midea, Tez Tour, Енергоатом, для реалізації складних і масштабних проєктів.

Освіта

Київський національний економічний університет (КНЕУ)

Економіка підприємства, менеджмент організацій, Київ
Вища, з 2000 по 2005 (5 років)

Додаткова освіта та сертифікати

COACHING UP University. Коуч міжнародного рівня.

2023-2024, 10 місяців

Знання і навички

• Ведення переговорів
• Самомотивація
• Гнучкість
• Урегулювання конфліктів
• Креативність
• Доброзичливість
• Орієнтація на результат
• Адаптивність
• Наполегливість
• Canva
• Планування бюджету
• Творчий підхід
• Активна життєва позиція
• Складання кошторисів
• * уміння ефективно взаємодіяти з клієнтами
• Здатність до навчання
• Сумлінність
• MS PowerPoint

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — середній

Додаткова інформація

- Вмію ефективно організовувати робочий процес і розставляти пріоритети. Здатна координувати кілька напрямків одночасно й доводити справи до результату.
- Маю досвід взаємодії з клієнтами у різних сферах: від корпоративного сегменту до індивідуальних клієнтів у wellness-напрямку.
- Сертифікований коуч (1 рівень), у процесі отримання другого рівня. У роботі використовую коучинговий підхід — допомагаю клієнтам краще сформулювати свої цілі, запит і очікування, що підвищує якість комунікації та рівень задоволеності.
- Створюю атмосферу турботи, довіри та натхнення — як в особистому спілкуванні, так і в проєктах.
- Відкрита до відряджень, гнучкого графіка та нових викликів у сфері організації заходів і програм розвитку.