Особисті дані приховані

Авраменко Марина Олексіївна
Керівник відділу продажу, менеджер з продажу Керівник відділу маркетингу, маркетолог
Дата народження: 02.01.1983
Місто проживання: фактичне місце
м. Луцьк, вул. Кравчука 18/63(ВПО),
прописка м. Верхньодніпровськ,
Дніпропетровська область,
вул. Каштанова 8/11
моб. [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
e-mail: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Освіта:
2000-2005 рік навчання, Жовтоводський інститут підприємництва «Стратегія»,
спеціальність менеджер-економіст.
2024 – 2025 рік навчання, Запорізький національний університет, ступінь освіти магістр, спеціальність маркетинг
Додаткова освіта:
Семінар Ефективні інструменти просування,м. Київ
Програма масштабування Алекса Яновського
Тренінг будівництво компанії згідно адмінтехнології Р. Хаббарта
Тренінг просування продукту, фейсбук, м. Вінниця
Тренінг просування продукту, інстаграм, м. Київ
Тренінг інтенсивні продажі, м. Верхньодніпровськ
Досвід роботи:
Спеціаліст з методів розширення ринків збуту
2005 – 2009, ТОВ АСТРА(комплексне холодозабезпечення магазинів), м. Верхньодніпровськ.
Функціональні обов’язки:
• Розробка концептів рекламних макетів для журналів
• Збір, підтримка клієнтської бази
• Збір інформації, аналіз рознічного ринку України
• Організація участі в спеціалізованих виставках України
• Підтримка сайту компанії
• Організація підписки на періодичні журнали
Керівник служби маркетингу
2009 – 2023, ТОВ АСТРА (комплексне холодозабезпечення магазинів), м. Верхньодніпровськ.
Функціональні обов’язки:
• складання програми маркетингових досліджень (споживачів, постачальників та конкурентів)
• реалізація маркетингових програм
• створення та підтримка в актуальному стані бази даних існуючих та потенційних клієнтів
• участь у виставках, презентаціях, семінарах, конференціях
• проведення маркетингових досліджень
• на підставі проведених досліджень підготовка звітів для керівництва
• участь в розробці бюджету на рік, звітів за рік
• робота в корпоративному порталі з CRM, постановка задач в корпоративному порталі
• робота в 1С

Менеджер з продажу
2016-2023, ТОВ АСТРА (комплексне холодозабезпечення магазинів), м. Верхньодніпровськ.
Функціональні обов’язки:
• організація зустрічей з замовником, ведення переговорів
• підготовка комерційних пропозицій
• підготовка планограм магазину, розміщення торгового і холодильного обладнання
• робота в 1С(замовлення покупця, замовлення постачальника, і т.д.)
• робота в корпоративному порталі(CRM, задачі)
• замовлення обладнання
• контроль виконання замовлення на виробництві
• контроль ведення монтажу обладнання
• пошук нових клієнтів
• контроль відвантажень і правильності заповнення документів;
• забезпечення взаємодії між усіма відділами компанії (бухгалтерія, фінансови відділ, виробництво);
• обробка вхідної кореспонденції;
• ведення документообігу
Менеджер з продажу
2023 – серпень 2024, ФОП Маковійчук В.В., м. Кіцмань, Дистанційно
Функціональні обов’язки:
• Опрацювання вхідних заявок та замовлень, отриманих через сайт компанії.
• Консультування клієнтів щодо асортименту електричних розеток, вимикачів та супутньої електрофурнітури.
• Виявлення потреб клієнта та підбір оптимальних товарів відповідно до його запиту.
• Розрахунок вартості замовлень та формування комерційних пропозицій.
• Узгодження з клієнтами характеристик товару, кількості, вартості, способу та термінів доставки.
• Оформлення та супровід замовлень від моменту отримання заявки до передачі товару клієнту.
• Робота з повторними замовленнями та підтримка клієнтської бази.
• Ведення клієнтів у CRM та внесення інформації щодо замовлень і комунікацій.
• Взаємодія зі складом, логістикою та іншими підрозділами для своєчасного виконання замовлень.
• Робота із запереченнями та вирішення питань клієнтів щодо товару, оплати та доставки.
• Контроль оплат та статусів виконання замовлень.
• Виконання планів продажів та робота над збільшенням обсягів реалізації.
Менеджер з продажу
серпень 2024 – по теперішній час, ТОВ «Косметичні Старпапи» (аромадифузори для приміщення, м. Харків. Дистанційно
Маю досвід ведення 3 напрямків::
• Роздрібні продажі (канал E-commerce)
• Малий опт / робота з малим бізнесом(канал ТТ)
• Мережевий напрям (канал MT)
Функціональні обов’язки:
E-commerce / роздрібні продажі
• Опрацювання вхідних заявок та замовлень із сайту та Instagram.
• Консультування клієнтів, підбір продукції відповідно до потреб.
• Оформлення та супровід замовлень до моменту відправки.
• Робота з повторними замовленнями та клієнтською базою.
ТТ / торгові точки та малий опт
• Залучення та супровід клієнтів малого бізнесу й торгових точок.
• Проведення переговорів, презентація продукції та формування комерційних пропозицій.
• Прийом і супровід оптових замовлень.
• Узгодження цін, умов та термінів поставки.
• Розвиток довгострокових відносин та збільшення обсягів продажів.
MT / торговельні мережі
• Робота з діючими та потенційними торговельними мережами.
• Пошук нових клієнтів
• Ведення переговорів із закупівельниками та представниками мереж.
• Узгодження асортименту, цін, комерційних умов та обсягів поставок.
• Супровід замовлень та контроль своєчасності поставок.
• Розвиток співпраці та збільшення обсягів продажів за напрямом.
Професійні навички:
– володію комп’ютером (MS Office (Excel, Word, Power Point), 1C, Photoshop, Pro100, інтернет);
– вміння користуватися офісною технікою;
– досвід роботи з клієнтами;
– досвід в сфері B2C, B2B;
– навички ведення документообігу;
– грамотна письмова та усна мова;
– навички управління персоналом;
–навички організації спеціалізованих виставок
– навички введення проектів
– вміння вільно вести переговори;
– Знання мов: російська – рідна; українська – вільно володію; польська – можу читати і розумію прочитане, англійська – зі словником.

Особисті якості:
Відповідальність, уважність, працьовитість, комунікабельність, ініціативність.
Додаткова інформація:
Займаюся волонтерською діяльністю
Сімейний стан - одружена
Власне авто – так
Хобі: handmade