Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/10323089/?puid=227

Досвід роботи

Обліковець з реєстрації бухгалтерських даних

з 10.2024 по нині (2 роки)
ElectroArt, Київ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

1. Внесення та обробка первинної документації - рахунок-фактура, видаткова накладна, товаро-транспортна накладна (ТТН)
2. Опрацювання вхідних повідомлень через пошту, телеграм та вайбер
3. Робота у парі з менеджерами по залученню клієнтів для виставлення та коригування клієнтам рахунків-фактур
4. Контроль правильності та повноти первинної документації і своєчасне повернення оригіналів
5. Набір рахунків у операційній системі 1С
6. Обробка дзвінків від клієнтів та допомога у підборі і консультації товару
7. Робота з договорами - підписання та контроль їх повернення
8. Пряма комунікація з іншими відділами - закупівля, логістика та склад
9. Створення прайс-листів номенклатури
10. Створення та актуалізація карток клієнтів
11. Перевірка маршрутних листів для доставки товару

Менеджер з супроводу клієнтів

з 02.2024 по 08.2024 (7 місяців)
Культтовари Україна, Київ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

1. Робота у парі із менеджером по залученню клієнтів та робота напряму із менеджером закупівлі
2. Робота з клієнтом на усіх етапах - від прийому замовлення до його фактичного отримання
3. Швидке вирішення нестандартних проблем із замовленням
4. Набір рахунків у операційній системі 1С
5. Створення та супровід тендерних пропозицій відповідно до запиту компанії
6. Пряма взаємодія із іншими відділами - логістика та склад
7. Робота із первинною документацією (рахунок фактура, видаткова накладна, акт прийому передачі)
8. Контроль та нагадування клієнтам щодо вчасного замовлення товарів
9. Підписання типових договорів із іншою стороною
10. Консультація клієнтів з приводу різних груп товарів

Фахівець операційно-касової роботи

з 06.2021 по 12.2023 (2 роки 7 місяців)
Нова пошта, ТОВ, Київ (Транспорт, логістика)

Основні обовʼязки:
1. Прийом та видача відправлень згідно з регламентом компанії; 2. Контроль наявності черги на відділенні;
3. Формування експортних накладних доставки;
4. Зведення таблиць показників роботи відділення;
5. Сортування та групування товарів на видачу/відправлення;
6. Розміщення маркетингової продукції згідно з стандартів компанії; 7. Вирішення проблемних ситуацій з клієнтами у точці контакту;
8. Оптимізація процесів обслуговування клієнтів задля пришвидшення обслуговування;
9. Стажування нових працівників компанії;
10. Підвищення особистого рівня кваліфікації через онлайн-тестування; 11. Дотримання правил чистоти робочого місця;
12. Ведення журналів обліку робочого часу;
13. Ведення журналів охорони праці та пожежної безпеки.

Додаткові обовʼязки:
1. Участь в іміджевих проектах компанії;
2. Виконання обов’язків заступника керівника відділення;
3. Реалізація сумісних проектів розвитку процесів компанії.

Касир

з 06.2021 по 12.2023 (2 роки 7 місяців)
NovaPay, Київ (Фінанси, банки, страхування)

Основні обовʼязки:
1. Надання фінансових послуг клієнтам; 2. Ведення касової документації;
3. Продаж фінансових продуктів компанії; 4. Облік касової документації;
5. Ведення перемовин із клієнтами з приводу фінансового моніторингу;
6. Звітування фактичного виконання плану показників роботи підрозділу; 7. Розподілення готівкових коштів між працівниками підрозділу;
8. Обслуговування/супровід бізнес-клієнтів;
9. Аналіз навантаженості працівників підрозділу;
10. Ведення інструктажів матеріальної відповідальності для касирів.

Продавець-консультант

з 06.2020 по 08.2020 (3 місяці)
Т-Стиль, ТОВ, Київ (Легка промисловість)

Основні обовʼязки:
1. Консультація клієнтів про наявність товару та умов магазину; 2. Сортування товарів згідно регламенту магазину;
3. Обслуговування клієнтів за касовим апаратом;
4. Прийом та видача накладних переміщення товарів з/у магазин; 5. Виконання особистого плану продажу товару;
6. Контроль наявності клієнтів у магазині, та їх безпосереднє обслуговування та консультація.

Освіта

Національний університет біоресурсів і природокористування України

Філологія, Київ
Вища, з 2019 по 2023 (4 роки)

Гельмязівська ЗОШ І- ІІІ ступенів Золотоніської районної ради Черкаської області

Золотоноша
Середня, з 2008 по 2019 (11 років)

Знання і навички

• Теплий продаж
• Залучення нових клієнтів
• Виставлення рахунків
• Робота з великим обсягом інформації
• Організація логістики
• Ведення первинної бухгалтерської документації
• Урегулювання конфліктів
• Прийом та обробка замовлень
• 1С:Підприємство
• Користувач 1С
• Переклад з англійської
• Ділове листування
• LibreOffice
• MS Word
• MS Outlook
• MS Paint
• MS Excel
• MS PowerPoint
• Користувач ПК
• Комунікабельність

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — середній

Рекомендації

• Зюзюн Денис Олександрович

  Зюзюн Денис Олександрович

  ВО Територіального менеджера/Керівник відділення, ТОВ «Нова Пошта»

  Контактні дані приховані

• Старощук Юрій Володимирович

  Старощук Юрій Володимирович

  Керівник відділення, ТОВ «Нова Пошта»

  Контактні дані приховані

• Коваленко Андрій Олегович

  Коваленко Андрій Олегович

  Старший фахівець мобільної групи, ТОВ «Нова Пошта»

  Контактні дані приховані

• Синенко Марина

  Синенко Марина

  HR-менеджер, Культтовари Україна

  Контактні дані приховані

Додаткова інформація

Настільний теніс
Малювання
Тренінги/семінари