Марія

КОНТАКТИ
Maria [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

Sobchak Вроцлав Польща
Можлива робота дистанційна
Portfolio [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Design

Технічні навички
• Робота з CRM-системами (база клієнтів, ліди, звітність)
• Продаж та обслуговування клієнтів через Direct (Instagram,
Креативна та відповідальна спеціалістка з досвідом у маркетингу, месенджери, телефонія)
обслуговуванні клієнтів та створенні контенту для соціальних • Створення та монтаж відео для Instagram і TikTok
мереж. Швидко навчаюся, легко адаптуюся до нових завдань і • Планування контенту та створення контент-планів
• Робота з графічними інструментами (Canva)
ефективно працюю як самостійно, так і в команді. Маю навички
• Базові навички графічного дизайну (меню, візуальні матеріали,
планування, організації та реалізації проєктів різного масштабу.
креативи)
Досвід роботи • Аналіз статистики у соціальних мережах (охоплення, взаємодія,
перегляди)
CONTENT CREATOR / UGC CREATOR
• Пошук та відбір кандидатів
• Створення відеоконтенту для Instagram та TikTok (зйомка,
• Ведення баз даних кандидатів і клієнтів
кадрування, робота зі світлом)
• Робота з Google Docs / Google Sheets
• Монтаж відео та базова постпродакшн-обробка (динамічні
short-form відео, трендові формати) • Онлайн-комунікація з клієнтами та кандидатами (email,
• Планування та реалізація відеостратегії і контент-планів месенджери)
• Створення креативних матеріалів для соціальних мереж
(Reels, TikTok, Stories)
М’які навички
• Робота над графічними проєктами, зокрема дизайн меню та • Високі комунікаційні навички та вміння
рекламних матеріалів будувати відносини
• Співпраця з брендами у форматі UGC (створення • Креативність та здатність генерувати нові ідеї
автентичного рекламного контенту)
• Хороша організація роботи та управління
• Аналіз трендів та адаптація контенту до алгоритмів
великим обсягом інформації
соціальних платформ
• Комунікація з клієнтами: узгодження брифів, концепцій та • Відповідальність та пунктуальність
креативних ідей • Швидке навчання та легка адаптація до
Рекрутинг / Робота з кандидатами нових умов
• Активний пошук кандидатів на різні посади (рекрутингові • Уважність до деталей
портали, соціальні мережі, рекомендації) • Стресостійкість та робота в динамічному
• Відбір та первинна оцінка кандидатів відповідно до вимог середовищі
вакансій • Самостійне прийняття рішень
• Проведення первинних співбесід (телефонних / онлайн) • Командна робота та ефективна комунікація
• Повний супровід кандидатів на всіх етапах рекрутингового
• Мультизадачність — робота над кількома
процесу
завданнями одночасно
• Ведення та оновлення бази даних кандидатів
• Ініціативність та проактивність
Спеціаліст з продажу / Direct-менеджер • Вміння вирішувати конфлікти та знаходити
• Продаж онлайн-курсів та консультування клієнтів щодо
компроміси
продуктів і послуг
• Обробка вхідних запитів у Direct та месенджерах
• Аналіз потреб клієнтів та підбір відповідних курсів або Мови
продуктів
Англійська — середній рівень
• Повний супровід клієнтів на всіх етапах продажу
• Робота із запереченнями та завершення угод Польська — розмовний рівень
• Ведення бази клієнтів і замовлень у CRM-системі
• Побудова довгострокових відносин із клієнтами та
Українська — рідна
забезпечення високого рівня сервісу

Освіта та курси

• Маркетинг — університетське навчання (3 роки)

• Курси з контент-маркетингу та створення контенту для
соціальних мереж