Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/10360574/

Досвід роботи

Координатор, директор шелтера, психолог, фасилітатор.

з 10.2023 по нині (1 рік 10 місяців)
громадьска організація, Одеса (Неприбуткові, благодійні та громадські організації)

Планування, організація, координація та контроль за діяльністю шелтера. Написання нових проектів. Здійснювання щоденний, щотижневий та щомісячний моніторинг, виконання планових показників, щоденна, щомісячна, щоквартальна звітність. Комунікація з представниками міської адміністрації. Навчання та психопрофілактична робота з персоналом.
Надання психологічних послуг. Працювала бізнес - тренером.
Проведення просвітницької, корекційної, консультаційної, діагностичної та психопрофілактичної роботи. Діагностика поведінкових розладів, аномалій і девіацій, протестної та ризикової поведінки. Аналізування чинників, які впливають на мислення і поведінку пацієнта. Проведення консультацій та бесід індивідуально або в групах. Консультування керівників при виявленні соціально-психологічних проблем в колективі. Допомога новим або молодим співробітникам адаптуватися в колективі.

Начальник відділення

з 09.2021 по 09.2023 (2 роки)
АТ ЮНЕКС БАНК, Одеса (Фінанси, банки, страхування)

Великий досвід спілкування та роботи з людьми. Знання діловодства в повному обсязі. Знання всіх банківських операцій. Знання банківських рахунків,нормативні документи, пов'язані з діяльністю фінансово-банківських установ. Банківські продукти та послуги для фізичних осіб, фізичних осіб-підприємців, малого та середнього бізнесу. Основи фінансового аналізу підприємств. Основи бухгалтерського обліку та кредитних процедур.
Відкриття відділень з нуля, виведення з кризи відділень, розвиток клієнтської бази.• Забезпечення виконання планових показників . Планування, організація, координація та контроль за діяльністю офісу. Забезпечення ефективного управління роздрібним бізнесом, малим та середнім бізнесом. Здійснювання щоденний, щотижневий та щомісячний моніторинг виконання планових показників. • Залучення нових клієнтів до обслуговування в банк шляхом проведення зустрічей і переговорів, надання клієнтам гідний сервіс. Моніторинг тарифів банків конкурентів, внесення пропозицій на тарифний комітет. Підготування всіх документів для отримання кредиту на кредитний комітет фізичних та юридичних осіб, захист клієнтів на кредитному комітеті.
Наставництво персоналу, мотивація співробітників, підвищення командного духу.
Діловодство, кадрове забезпечення, господарська робота.
Організація роботи з корпоративними, VIP клієнтами, організаціями та зарплатними проектами.

Начальник відділення

з 03.2020 по 08.2021 (1 рік 5 місяців)
АТ «Альфа банк», Одеса (Фінанси, банки, страхування)

Головний бухгалтер

з 04.2019 по 03.2020 (11 місяців)
група ФОП, Одеса (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Первинний бухгалтерський облік.
Ведення податкового та управлінського обліку.
Складання договорів та подання податкової звітності.
Брала участь у пошуку, організації та проведенні тендерів.
Підготування всієї тендерної документації.
Наставництво персоналу, мотивація співробітників, підвищення командного духу.
Діловодство, кадрове забезпечення, господарська робота.

Начальник відділення

з 10.2015 по 04.2019 (3 роки 6 місяців)
АТ Ощадбанк, Сєвєродонецьк (Фінанси, банки, страхування)

Начальник відділення

з 06.2010 по 10.2015 (5 років 4 місяці)
АТ УкрСибБанк, Лисичанськ (Фінанси, банки, страхування)

Економіст

з 08.2006 по 06.2009 (2 роки 10 місяців)
АТ Родовід банк, Сєвєродонецьк (Фінанси, банки, страхування)

Заступник начальника відділу

з 04.2001 по 08.2006 (5 років 4 місяці)
Київпастранс, КП, Київ (Транспорт, логістика)

контроль за роботою контролерів та ревізорів громадського транспорту
Збір виручки.
Проведення та прийом екзаменів у контролерів та ревізорів.
Виявлення та вилучення фальшивих посвідчень у пасажирів міського транспорту.
Видача та складання маршрутних листів для контролерів та ревізорів.

Освіта

НАВЧАННЯ В ПІВДЕННОУКРАЇНСЬКОМУ НАЦІОНАЛЬНОМУ ПЕДАГОГІЧНОМУ УНІВЕРСИТЕТІ ІМЕНІ К.Д. УШИНСЬКОГО,

Психологія, Одесса
Вища, з 2021 по 2023 (2 роки)

НАВЧАННЯ У СХІДНОУКРАЇНСЬКОМУ НАЦІОНАЛЬНОМУ УНІВЕРСИТЕТІ ІМЕНІ ВОЛОДИМИРА ДАЛЯ ІНСТИТУТ ПІСЛЯДИПЛОМНОЇ ОСВІТИ ТА ДИСТАНЦІЙНОГО НАВЧАННЯ ІМЕНІ ВОЛОДИМИРА ДАЛЯ

Фінанси та кредит, Северодонецк
Вища, з 2016 по 2018 (2 роки)

НАВЧАННЯ У СЄВЄРОДОНЕЦЬКОМУ ТЕХНОЛОГІЧНОМУ ІНСТИТУТІ СХІДНОУКРАЇНСЬКОГО НАЦІОНАЛЬНОГО УНІВЕРСИТЕТУ ІМЕНІ ВОЛОДИМИРА ДАЛЯ

Виготовлення електроних апаратів, Северодонецк
Вища, з 1997 по 2002 (5 років)

Додаткова освіта та сертифікати

«Мистецтво справляти враження», «Якість обслуговування клієнтів», «Продажі, що перевищують очікувані», «Наставництво»,

Постійно

Сертифікат про проходження інструктажу з пожежної безпеки. Свідоцтво про проходження навчання з надання першої медичної допомоги

2020

Символ - драма. Заглиблення в несвідоме.Соціально-психологічний коучінг організацій, Психологія впливу

2023

Економічна інклюзія, перша психологічна допомога,

2024

«Гендерно зумовлене насильство. Основні поняття та системи перенаправлення постраждалих від ГЗН»,

2024

«Комунікації та базових навичок надання допомоги» ,

2024

Психічне здоров’я та психосоціальна підтримка ПЗПСП

2024

Тренінг із впровадження клубів для жінок та дівчат

2024

Турбота про себе. Вигоряння

2024

Робота з вразливими категоріями населення

2024

Ключові концепції ГЗН та ГЗН кейс-менеджменту

2024

Захист від сексуальної експлуатації та сексуальних наруг

2024

Знання і навички

• Працьовита
• Відповідальна
• Аналітичний склад розуму
• Эмпатичность
• Тактичность
• Неконфликтность
• Психодиагностика

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — середній

Додаткова інформація

Windows, Internet, MS Office, Lotus Notes, Scrudg, Far, Кэш, Contact, Western Union, SAPEasy Access, Барс, Sibel, B2, PowerPoint
ПАО УКРСИББАНК, АТ Родовідбанк, АТ Альфа банк, АТ Юнекс банк
Великий досвід роботи керівником у банківському секторі (більше 12 років) з великим штатом (159 осіб). Наставництво персоналу, мотивація співробітників, підвищення командного духу, навчання персоналу. Відкриття відділень з нуля, виведення з кризи відділень, розвиток клієнтської бази.• Забезпечення виконання планових показників . Планування, організація, координація та контроль за діяльністю офісу. Забезпечення ефективного управління роздрібним бізнесом, малим та середнім бізнесом. Здійснювання щоденний, щотижневий та щомісячний моніторинг виконання планових показників. Навчання та

психопрофілактичної робота з персоналом
Надання психологічних послуг.

Робота в Арт-терапії з людьми, робота з дитячими травмами, робота з

ВПО, робота у техниці Символ - драма та ін.

Проведення просвітницької, корекційної, консультаційної, діагностичної та психопрофілактичної роботи. Діагностика поведінкових розладів, аномалій і девіацій, протестної та ризикової поведінки. Аналізування чинників, які впливають на мислення і поведінку пацієнта. Проведення консультацій та бесід індивідуально або в групах. Консультування керівників при виявленні соціально-психологічних проблем в колективі. Допома новим або молодим співробітникам адаптуватися в колективі.
Великий досвід спілкування та роботи з людьми. Знання діловодства в повному обсязі. Знання всіх банківських операцій. Знання банківських рахунків,нормативні документи, пов'язані з діяльністю фінансово-банківських установ. Банківські продукти та послуги для фізичних осіб, фізичних осіб-підприємців, малого бізнесу. Основи фінансового аналізу підприємств. Основи бухгалтерського обліку та кредитних процедур.
Курси:Символ - драма. Заглиблення в несвідоме.Соціально-психологічний коучінг організацій, Психологія впливу, Організація роботи практичного психолога, Наративна психологія, Основи психологічної роботи з дитячими травмами, Психологічна профілактика стресових переживань, Казкотерапія, Основи психологічної роботи з дитячими травмами, Теорія і практика Арт-терапії, Девіантна сексуальність, проблемипсиходіагностики та психотерапії, Психосоматика.Тренінги: «Мистецтво справляти враження», «Якість обслуговування клієнтів», «Продажі, що перевищують очікувані», «Наставництво», «Лідерські якості» та ін. ДОДАТКОВІ СВІДОТСТВА: Свідоцтво контролера служби інкасації та перерахунку.Сертифікат секретар-референт, який пройшов навчання за програмою «Основи машинописного машинопису сучасного українського діловодства». Водійське посвідчення категорії В. Сертифікат про проходження інструктажу з пожежної безпеки. Свідоцтво про проходження навчання з надання першої медичної допомоги.
Командний гравець, акуратна, працьовита, відповідальна, аналітичний склад розуму, швидко адаптуюсь до нової роботи, старанна, лояльна, комунікабельна, дуже розвинені організаторські здібності, легко навчаюсь, здатна самостійно приймати правильні рішення. Організовую заходи для тімбілдінга. Маю досвід викладання. Хобі – танці та подорожі, читання, займалась у народному театрі міста та виступала на сцені.