Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/10366598/?puid=2267

Досвід роботи

Менеджер по роботі з клієнтами

з 10.2024 по 07.2026 (1 рік 10 місяців)
IT-Enterprise, Одеса (IT)

Консультування клієнтів щодо послуг компанії. Ведення листування та комунікація з клієнтами. Виявлення потреб клієнтів і підбір оптимальних рішень.Супровід клієнтів та підтримка довгострокових відносин. Робота з базою даних і ведення звітності. Вирішення запитів та конфліктних ситуацій
Досягнення: Забезпечувала високий рівень сервісу та ефективну комунікацію з клієнтами. Успішно виконувала поставлені плани та робочі показники. Швидко адаптувалася до нових завдань і робочих процесів

Сервісний працівник

з 06.2024 по 10.2024 (5 місяців)
МакДональдз Юкрейн ЛТД, ПІІ, Одеса (Приватні особи)

Обслуговування гостей відповідно до стандартів компанії.
Приготування продукції та напоїв.
Робота на касі та прийом замовлень.
Підтримання чистоти робочої зони та залу.
Контроль якості продукції та дотримання санітарних норм.
Робота в команді для забезпечення швидкого та якісного сервісу.
Досягнення: Швидко опанувала стандарти обслуговування та робочі процеси.
Ефективно працювала в умовах високого навантаження. Дотримувалася стандартів якості та гігієни.Успішно взаємодіяла з командою для забезпечення швидкого обслуговування гостей.

Освіта

Середня

Знання і навички

• Цілеспрямованість
• Стресостійкість
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Неконфліктність
• Доброзичливість
• Відповідальність
• Уважність
• Організованість
• Бажання вчитися і розвиватися