Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/10372184/?puid=6296

Досвід роботи

sale manager

з 05.2025 по 09.2025 (5 місяців)
Yabluka, Київ (Роздрібна торгівля)

— Консультування клієнтів та забезпечення високого рівня сервісу й обслуговування;
— Успішне ведення та розвиток інтернет-продажів, обробка онлайн-замовлень та супровід клієнтів;
— Стабільне виконання та перевиконання ключових показників ефективності (KPI);
— Оформлення продажів та заповнення CRM-систем

Сервіс-менеджер

з 11.2024 по 03.2025 (5 місяців)
SportLife, Київ (Краса, фітнес, спорт)

На посаді сервіс-менеджера я відповідав за забезпечення високого рівня клієнтського обслуговування, координуючи вирішення запитів і проблем споживачів. Ефективно управляв процесами, сприяючи їх оптимізації та досягненню поставлених цілей. Постійно контролював якість наданих послуг і шукав нові підходи для покращення роботи сервісу. Завдяки моїй роботі вдалося підвищити задоволеність клієнтів і збільшити обсяги продажів компанії.

Окрім цього, активно займався продажами, виконував і перевиконував план, демонструючи високі результати. Завдяки ефективним стратегіям та комунікативним навичкам вдалося залучити нових клієнтів і зміцнити довіру постійних. Був лідером відділу, надихав команду на досягнення цілей, забезпечував мотивацію та розвиток співробітників, що сприяло покращенню загальних показників компанії.

Адміністратор

з 03.2024 по 08.2024 (6 місяців)
СпортЛенд, Київ (Краса, фітнес, спорт)

HR-менеджер

з 07.2021 по 10.2021 (4 місяці)
Blockbuster mall (Пошук персоналу, HR)

Освіта

Національний Університет Біоресурсів і Природокористування

Гуманітарно-педагогічний, Київ
Незакінчена вища, з 2023 по 2027 (4 роки)

Навчаюсь за освітньою програмою «Міжнародні відносини, суспільні комунікації та регіональні студії»

Знання і навички

• Пунктуальність
• MS Excel
• MS Word
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Відповідальність
• Привітність
• Грамотна усна та письмова мова
• Організованість
• Оперативність
• Ведення CRM
• Ведення соціальних мереж
• Самостійність
• Користувач 1С
• Знання офісних програм
• Стресостійкість

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — середній

Додаткова інформація

СКАМ-ОФІСАМ НЕ ТУРБУВАТИ!

Протягом двох років активно займаюсь спортом, маю великий хист до творчості та вивчення іноземних мов. Активна, дисциплінованана, вмотивована та лідерська особистість. Прагну навчатися новому та досягатати вершин у галузях, які розглядаю та в яких вже знаходжусь. Шукаю дистанційну роботу для того, щоб поєднувати її з навчанням.