Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/10384607/?puid=970652

Досвід роботи

Адміністратор(керуючий) магазином

з 09.2024 по 06.2025 (10 місяців)
Магазин подарків та декору, Харків (Роздрібна торгівля)

Організація роботи персоналу(3-5), навчання персоналу,досвід роботи з КPI,конверсією,виконання планів. Прийом товару,контроль викладки товарів, контроль товарних залишків,складання графіків роботи, роботу з касою, 1С , excel,ведення звітності
Здійснення контролю за якістю виконуваних робіт та процесів.Управління часом та вміння працювати з високою навантаженням.Постійне навчання та розвиток професійних навичок

Старший Менеджер з продажу онлайн та офлайн

з 04.2016 по 02.2023 (6 років 11 місяців)
Побутова техніка, Харків (Роздрібна торгівля)

•Ведення регіонального складу
•Робота 1С ;Початковий рівень Bitrix24
•Обробка замовлень он-лайн, консультування клієнтів
•Консультування клієнтів оф-лайн
•Активні продажі
•Моніторинг цін конкурентів
•Розставляння товару на вітрину
•Демонстрація товару клієнту
•Робота з запереченнями
•Контроль відвантажень та розрахунків, відображення роботи у 1С (як менеджер) Створення замовлень у 1С
. Робота з касовим апаратом (РРО)
•Створення ТТН УкрПошти в особистому кабінеті «Нової пошти» або у 1С та контроль до моменту відвантаження
•Виставлення рахунків
•Відправка ТТН клієнтам та відповіді на відгуки
•Робота з поверненнями - прийом та оформлення, контроль повернення коштів клієнтам, вирішення спірних питань
•Складання комерційних пропозицій та укладання договорів
•Стажування менеджерів
•Прийом товару
•Розподіл товару по філіям
•Ведення звітності

Менеджер з продажу

з 11.2015 по 03.2016 (5 місяців)
Спец.одяг, Харків (Роздрібна торгівля)

Пошук та залучення клієнтів
• Робота з клієнтською базою та підтримка її в актуальному стані
• Проведення переговорів із клієнтами
• Складання комерційних пропозицій та укладання договорів
• Виставлення рахунків
• Пошук підрядників та взаємодія з ними

Менеджер з продажу

з 06.2015 по 09.2015 (4 місяці)
фінансовий ринок, Харків (Фінанси, банки, страхування)

Робота з клієнтською базою та підтримка її в актуальному стані
• Консультування клієнтів

Касир/ старший касир

з 11.2010 по 08.2014 (3 роки 10 місяців)
Банк, Харків (Фінанси, банки, страхування)

Касове обслуговування фізичних осіб та юридичних осіб;
• здійснення валютно-обмінних операцій;
• Робота з пластиковими картками;
• Формування документів операційного дня за касовими операціями;
• Відображення касових операцій у книгах обліку та в операційно-облікових системах.
* Відкриття та закриття каси

Адміністратор салону краси

з 02.2009 по 06.2009 (5 місяців)
салон краси, Харків (Краса, фітнес, спорт)

Освіта

Харківський Політехнічний інститут

Маркетинг, Харків
Вища, з 2006 по 2008 (2 роки)

Магістр

Харківський політехнічний інститут

Економіка і підприємство, Харків
Вища, з 2002 по 2006 (4 роки)

Бакалавр

Додаткова освіта та сертифікати

Inoar -«Випрямлення та відновлення волосся»

1день

3ds Max

1,5 мес

Знання і навички

• Користувач 1С
• Аналітичне мислення
• Організація роботи персоналу
• Навчання персоналу
• Робота в команді
• Самостійність
• MS Office
• Користувач ПК
• MS Excel
• Користувач Internet
• Користувач ОС Windows
• Знання технік продажу
• Організація відділу продажу
• Ведення звітності
• 1С:Торгівля і склад
• Ведення складського обліку
• Бажання вчитися і розвиватися
• Виставлення рахунків
• Контроль відвантажень
• Робота з касовим апаратом
• Робота з клієнтами
• Оформлення повернень
• Укладання договорів
• MS Word
• Комунікабельність
• Уважність
• Харизматичність
• 1С:Каса
• Ведення касової книги
• Логічне мислення
• Цілеспрямованість
• Пунктуальність
• Стажування
• Прямий продаж
• Робота з РРО
• МійСклад
• Робота зі сканером
• Інвентаризація
• Здатність до навчання
• Управління командою
• Відповідальність
• Чесність

Знання мов

Італійська — початковий