Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/10408567/

Досвід роботи

Інтернет-маркетолог

з 06.2023 по 01.2024 (8 місяців)
Медовий Шлях, Київ (Сільське господарство, агробізнес)

Провів комплексний аудит сайту та бізнес-процесів компанії (ніша: натуральні продукти — мед різних сортів, гранола, батончики, чаї).
Працював із сайтом на платформі CMS WooCommerce.
Ініціював та розпочав впровадження CRM-системи для систематизації продажів і клієнтської бази.
Налаштував та оптимізував Google Merchant Center, додав додаткову мовну версію для розширення рекламного охоплення.
Створив та оптимізував продаючий профіль компанії в Google Maps для залучення локальних клієнтів.
Запустив та вибудував продажі на маркетплейсі Rozetka: підготовка фідів, структури товарів, оптимізація карток.
Виконав SEO-оптимізацію сайту на WooCommerce:
- розробка шаблонів метаданих (title, description, H1)
- оптимізація структури сторінок
- впровадження технічних SEO-правок
- налаштування стиснення зображень для покращення швидкості завантаження.
Ставив технічні завдання розробникам щодо доопрацювання функціоналу сайту та інтеграції з 1С.
Організував налаштування синхронізації даних між WooCommerce, CRM та обліковою системою.
Підготував технічні вимоги для розробки товарних фідів:
- для Google Merchant (Smart / Performance Max кампаній)
- для маркетплейсу Rozetka.
Брав участь у покращенні позиціонування продуктів:
- запропонував концепції нової упаковки
- ідеї оновлення візуальної подачі продуктової лінійки.
Оптимізував структуру та подачу товарів: мед (акацієвий, липовий, весняний, ріпаковий, горіховий), гранола, батончики, трав’яні чаї.

Інтернет-маркетолог

з 02.2023 по нині (3 роки)
Інтернет магазин з продажу автомобільних мастил, Львів (Роздрібна торгівля)

- Ініціював та реалізував співпрацю з провідними маркетплейсами (Епіцентр, Rozetka та ін.): провів переговори, уклав договори та успішно запустив онлайн-продажі.
- Підключив і налаштував фіди товарів для цінових агрегаторів, що забезпечило додатковий потік цільового трафіку.
- Оптимізував присутність компанії в Google Maps: розмістив товари, фото та повністю заповнив профіль згідно з міжнародними стандартами локального SEO.
- Налаштував та запустив розумні рекламні кампанії (Google Ads), що сприяло стабільному зростанню продажів.
- Провів комплексний аудит сайту, підготував технічні завдання для розробників, проконтролював впровадження змін та покращень.
- Ініціював створення та розвиток блогу на сайті: регулярно публікую експертні статті про автомобільні мастила для підвищення довіри та SEO-показників.
- Забезпечив зростання відвідуваності та обсягу онлайн-продажів у 10 разів.
- Координую команду перевірених фрілансерів для реалізації digital-проєктів:
— розробка та доопрацювання сайта. РОзробка кошториса створення нового сайта та реестрация доменного імені.
— ведення та просування соцмереж (Instagram, Facebook, LinkedIn, Twitter)
— налаштування рекламних кампаній
— постановка задач на дизайн банерів і візуальних матеріалів для сайту

Інтернет-маркетолог

з 06.2022 по 08.2022 (3 місяці)
Кінний клуб, та музей карет "Каретний двір", Львів (Краса, фітнес, спорт)

- Проаналізував цільову аудиторію та знайшов безкоштовні канали залучення клієнтів для навчання дітей і дорослих верховій їзді.
- Розробив ідеї та стратегію рекламного просування кінного клубу з урахуванням сезонності та локальної специфіки.
- Підготував технічне завдання для створення рекламних банерів, призначених для розміщення на іподромі.
- Сформував детальний кошторис на розробку сайту кінного клубу та музею карет.
- Розробив рекомендації щодо ведення та розвитку сторінок у Facebook та Instagram (контент, формат публікацій, частота, залучення аудиторії).
- Провів дослідження музеїв м. Львова та конкурентного середовища, на основі чого запропонував стратегію підвищення впізнаваності музею карет.
- Запропонував ефективні канали просування та продажу музейних послуг (онлайн та офлайн), орієнтовані на туристів і місцеву аудиторію.

Керівник напряму онлайн-продажів (e-commerce)

з 05.2017 по нині (8 років 10 місяців)
Маркетплейс якісно дитячого взуття. Тільки перевірені бренди.Понад 50, Київ (Роздрібна торгівля)

Керівник e-commerce та маркетплейсів з понад 8 років досвіду запуску та масштабування онлайн-продажів у роздрібній торгівлі. Експерт у побудові digital-екосистеми з нуля: сайт, маркетплейси, CRM, автоматизовані комунікації, реклама та retention. Глибоке розуміння українського ринку дитячого взуття та поведінки онлайн-покупців.
- Запуск та розвиток e-commerce напряму з нуля: власний інтернет-магазин + маркетплейс якісного дитячого взуття (домен .ua, понад 50 брендів)
- Стратегічне управління онлайн-продажами, масштабування каналів збуту та digital-екосистеми
- Побудова повного циклу e-commerce операцій: сайт, маркетплейси, CRM, боти, комунікації, реклама
- Сайт реалізовано на CMS OpenCart
- Проєктування структури сайту за принципами UX/UI — зручна навігація, конверсійна архітектура, адаптивна мобільна версія

Платформа та інтеграції
- Організований обмін залишками та даними з бухгалтерською системою
- Постановка задач розробникам та контроль інтеграції сайту з CRM-системою
- Побудова синхронізації даних між сайтом, CRM, складським обліком та маркетплейсами
- Ініціювання та контроль технічних доопрацювань платформи
- Запуск Viber-bot з повним асортиментом товарів із автоматичною синхронізацією з сайтом
- Реалізація Viber та Telegram ботів для продажів і клієнтського сервісу

Комунікації та retention
- Організація автоматизованих комунікацій із клієнтами:
- SMS-розсилки
- Email-маркетинг
- RCS-повідомлення
- Реєстрація брендованого імені відправника для SMS та RCS
- Побудова сценаріїв клієнтських комунікацій та повторних продажів

Маркетплейси та канали продажів
- Переговори та підписання договорів з маркетплейсами: Rozetka, Intertop, Епіцентр, Prom, Kasta та ін.
- Запуск та масштабування продажів на маркетплейсах
- Побудова процесів розміщення, оптимізації карток товарів та управління асортиментом
- Виведення турецького бренду дитячого взуття на 1 місце за обсягами продажів в Україні у своєму сегменті

Digital-маркетинг та залучення трафіку
- Розробка та реалізація digital-стратегії просування
- Глибока експертиза в Google Ads — самостійне налаштування та контроль performance-кампаній
- Просування через Google Maps — оптимізація та лідогенерація
- Побудова системи лідогенерації через Instagram
- Організація продакшену контенту для сайту та реклами (фото/відео зйомки, студії)

Social & Content ecosystem
- Повний цикл управління соцмережами: Instagram, Facebook, TikTok, YouTube, Twitter
- Стратегія, контент-плани, сценарії, зйомка, монтаж, аналітика
- Instagram — понад 30 000 підписників (продаючий акаунт)
- Запуск і системне ведення YouTube-каналу (сценарії, продакшн, монтаж)

Управління та бізнес-розвиток
- Формування та управління командою e-commerce спеціалістів
- Навчання співробітників, розробка посадових інструкцій і регламентів
- Залучення нових партнерів і брендів до співпраці
- Ведення та погодження договорів спільно з юридичним відділом
- Практичний досвід взаємодії з великими компаніями та сервісами: Нова Пошта, Sport Life, MasterCard..

Керівник проекту із запуску електронного гаманця та програм лояльності

з 11.2015 по 05.2017 (1 рік 7 місяців)
Фінансова компанія Tachcard, Київ (IT)

- Організація роботи компанії. Підбір ефективної команди для запуску проекту
- запуск спільних проектів з Visa та MasterCard
- переговори щодо співпраці з рекламними майданчиками та вебмайстрами
- Організація продажів у B2B в електронній комерції
- Розробка бізнес-процесів. Організаційна структура. Визначення стратегії маркетингу та продажів
- Розробка та впровадження програм лояльності в мобільному додатку
- Основні успіхи - запуск електронного гаманця в app store та play market
- постановка ТЗ та контроль виконання завдань розробниками
- Постановка завдань маркетологу

Керівник проєкту напрямку прийом платежів

з 08.2014 по 05.2016 (1 рік 10 місяців)
Фінансова компанія Tachcard. Мережа терміналів, Київ (Фінанси, банки, страхування)

- Організація роботи підрозділу по роботі з партнерами з прийому платежів;
- організація роботи підрозділу щодо підписання договорів щодо прийому платежів по всій Україні та заклад сервісів на термінали (загальна мережа терміналів понад 7 тис.);
- робота з дилерами та підписання пулу послуг запитуваних дилерами;
- Постановка системної роботи персоналу, запровадження стандартів обслуговування, коучинг співробітників;
- керівництво та ведення проектів, а також ініціативи щодо розвитку сервісу прийому платежів;
-ведення проектів E-Commerce, таких як організація переказів з картки на картку та інтернет еквайрингу на сайті компанії і т.д.
- ведення проекту щодо можливості прийому карток на терміналах;
- Особисті переговори з ключовими клієнтами. Відрядження до регіонів, у т.ч. проведення переговорів на запит дилерів;

Начальник відділу продажів роздрібних продуктів

з 06.2011 по 11.2013 (2 роки 6 місяців)
Банк "Фінанси та Кредит", Київ (Фінанси, банки, страхування)

- Організація продажів продуктів роздрібного бізнесу у 50-ти відділеннях Центрального Регіонального Управління: готівкових кредитів, КОбренд карток МАУ, прийому платежів, іпотечного кредитування, автокредитування та депозитів;
- взаємодія з підрозділами Банку з питань організації продажу продуктів роздрібного бізнесу;
- Побудова роботи відділень та їх контроль;
- Адаптація банківських продуктів у відділеннях Банку;
- організація активного продажу на відділеннях Центрального Регіонального Управління;
- Проведення переговорів, презентацій, семінарів, тренінгів;
- Постановка системної роботи персоналу, запровадження стандартів обслуговування, коучинг співробітників;
- підготовка та організація акцій щодо збільшення обсягів продажу роздрібних продуктів для виконання плану з прибутковості;
- розробка, погодження та підбір індивідуальних інструментів продажу;
- Член тарифного комітету та член кредитного комітету.

Начальник відділення

з 08.2010 по 05.2011 (10 місяців)
Банк "Фінанси та Кредит", Київ (Фінанси, банки, страхування)

- Забезпечення виконання Бізнес плану відділення;
- Організація активних продажів на відділенні;
- Залучення юридичних осіб на відділення;
- Проведення переговорів з юридичними особами, публічні виступи перед колективами підприємств;
- розробив та впровадив план заходів щодо виконання відділенням планових показників на рівень вище 100 %.

Директор Департаменту роботи з банками

з 09.2008 по 09.2009 (1 рік)
Страхової Компанії «АРМА», Київ (Фінанси, банки, страхування)

- Постановка та затвердження планів продажу та контроль виконання планів продажу;
- Курування роботи існуючих регіональних дирекцій;
- Розробка процедури взаємодії між відділом продажу та іншими відділами компанії;
- Створення тренінгового центру з навчання філійної мережі.

Заступник Директора Київського регіонального управління

з 11.2007 по 09.2008 (11 місяців)
Дельта Банк, Київ (Фінанси, банки, страхування)

- розвиток мережі точок продажів видають експрес кредити у Києві (понад 200 точок продажів);
-Участь у створенні та узгодженні наказів і тих. карток, що регламентують видачу готівкових кредитів;
- взаємодія зі структурними підрозділами Банку з питань організації продажу споживчих та готівкових кредитів;
- підбір персоналу;
- Постановка системної роботи персоналу для збільшення видач за КЕШ кредитами, коучинг співробітників;
- Проведення переговорів, презентацій, семінарів, тренінгів;
-запровадження стандартів обслуговування; домовленості з контрагентами, які забезпечують потік клієнтів для отримання споживчих кредитів;
- підготовка та організація акцій щодо збільшення обсягів продажу експрес кредитів; - розробка, погодження та підбір індивідуальних інструментів продажу для виконання планів споживчих кредитів;
- Оформлення всіх необхідних дозвільних документів для роботи відділень.

Директор Львівської філії

з 11.2005 по 11.2007 (2 роки)
Дельта Банк, Львів (Фінанси, банки, страхування)

- Відкриття філії з нуля;
- оформив усі необхідні документи у дозвільних та контролюючих органах для початку роботи філії;
- Розширення клієнтської бази компанії шляхом домовленостей про співпрацю з мережевими магазинами, які забезпечували потік клієнтів на отримання споживчих та готівкових кредитів;
- підбір та навчання співробітників;
- кількість точок видають готівкові та споживчі кредити становила понад 130;
-розробка нових програм щодо активізації продажів кредитних продуктів населенню.

Керівник відділення

з 03.2004 по 10.2005 (1 рік 8 місяців)
Правекс Банк, АТ, Дрогобич (Фінанси, банки, страхування)

Досягнення:
Розробив та впровадив план заходів щодо виведення відділення з прибуткового. Створення, управління успішно працюючої команди. Набрав 15 нових співробітників і вивело відділення до 10 кращих відділень «Правекс - банку» зі споживчого кредитування автокредитування та депоїтного портфеля та прийому платежів

Освіта

Національний Університет "Львівська політехніка"

Факультет: «Економіки та менеджменту», Спеціальність: "Маркетинг", кваліфікація: магістр, Львів
Вища, з 2002 по 2003 (1 рік)

Національний Університет "Львівська політехніка"

Факультет: «Економіки та менеджменту» Спеціальність: "Економіка та менеджмент", кваліфікація: бакалавр, Львів
Вища, з 1998 по 2002 (4 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

Отримав сертифікат з проходження курсу з Digital Marketing в International Marketing Business Academy

2023, 6 місяців
Сертифікат

Проходив навчання з Інтернет Маркетингу у місті Київ. Вулиця Горького

2018 рік - Закінчив 6 місячні курси

Успішно пройшов навчання на внутрішнього тренера Bank "Finance & Credit"

2011 р., 12 місяців

Успішно пройшов курс підвищення кваліфікації для керівників банківських відділень Консалтингова компанія "Екстра-Консалтинг"

2007 р., 1 місяць

Львівський навчально-методичний центр, Проходження навчання для керівників з питань пожежної безпеки

2007 р., 1 місяць

Навчально-методичний центр при АТ Укрсиббанк, Назва тренінгу: Модель та інструменти обслуговування клієнтів

2009, 1 місяць

Інститут інформаційних та бізнес технологій

2017, 6 місяців

Знання і навички

• Продаж B2C
• Пунктуальність
• Комунікабельність
• FMCG-продаж
• Доброзичливість
• Ведення CRM
• Управлінські навички
• Робота в команді
• Управління персоналом
• Управління командою
• Інтернет-продаж
• Налаштування контекстної реклами
• Налаштування таргетованої реклами
• Робота із запереченнями
• Здатність до навчання
• Побудова відділу продажу
• OpenCart
• WordPress
• Проведення презентацій
• Креативність
• Продаж B2B
• Уважність
• Активний продаж

Знання мов

Англійська — середній

Додаткова інформація

Я готовий взяти на себе створення, наповнення та ведення інтернет-магазину та розміщення товарів на всіх маркеплейсах України (Пром, Бігл, Епіцентр, Алло, F.ua, Олх, Інтертоп, Розетка, та ін.) Я розумію і вмію ставити задачі розробникам, налаштувати рекламу мерчант і розумну рекламу адвордс і інстаграм та фейсбук. Можу зробити круті банери. Єдине для створення вайбер і телеграм ботів потрібно буде залучати програмістів. Також я можу написати якісні тексти для наповнення сайту. Також є розуміння і практичний досвід як використовувати штучний інтелект в наповнені сайту та підготовки постів в соціальних мережах. Є розуміння та практичні знання як на базі існуючого бізнесу побудувати інтернет продаж при мінімальних вкладеннях та мінімальному збільшенні штату компанії.
Є досвід організації і навчання працівників з ведення рекламних компаній ads.google та реклами в Facebook та Instagram в форматі In-house. Я можу самостійно проводити навчання співробітників, самостійно вести рекламні компанії, самостійно ввести блог сайту та писати тексти використовуючи штучний Інтелект, ввести google карти, та досягати високого результату. Також є розуміння які дані ми можемо побачити в googl аналітиці, в Search.console та по як і де подивитись кількість переходів та кліків по google картах
У вільний час займаюся шахами, плаванням та йогою